SenyAlert — उपयोगकर्ता मैनुअल

विषयसूची

1. SenyAlert क्या है?
2. त्वरित अवलोकन
3. आरंभ करना
   1. 3.1 पहली बार ऑनबोर्डिंग
   2. 3.2 परिवार / देखभाल करने वाला सेटअप — मैजिक लिंक
   3. 3.3 प्राप्तकर्ताओं का प्रबंधन
   4. 3.4 एंड्रॉयड विजेट
4. ऐप का उपयोग करना
   1. 4.1 SOS अलर्ट
   2. 4.2 आई एम ओके और दैनिक चेक-इन
   3. 4.3 कस्टम अलर्ट
   4. 4.4 गतिविधि टाइमर
5. अलर्ट इतिहास
6. ऐप सेटिंग्स
   1. 6.1 स्मार्ट संदेश वितरण
   2. 6.2 Twilio कॉन्फ़िगर करना
   3. 6.3 ईमेल कॉन्फ़िगर करना
   4. 6.4 अलर्ट व्यवहार
   5. 6.5 ध्वनि और पहुंच
   6. 6.6 उपस्थिति और भाषा
7. स्थिति स्क्रीन
8. एसएमएस की वास्तविक लागत
9. सहायता और प्रीमियम
10. गोपनीयता और सुरक्षा

1. SenyAlert क्या है?

आज के बुजुर्ग सक्रिय, स्वतंत्र लोग हैं — वे सैर पर जाते हैं, विदेश यात्रा करते हैं, अपना जीवन स्वयं चलाते हैं, और उस स्वायत्तता पर गर्व करते हैं। लेकिन एक निश्चित उम्र के बाद, संवेदी और संज्ञानात्मक क्षमताएं चुपचाप घट सकती हैं, और एक तनावपूर्ण क्षण में — एक गिरावट, खो जाने का एहसास, स्वास्थ्य डर — मदद के लिए कॉल करने के लिए स्मार्टफोन को नेविगेट करना एक वास्तविक बाधा बन सकता है।

कई बुजुर्ग एक अवैयक्तिक आपातकालीन गैजेट ले जाना या कॉल सेंटर द्वारा निगरानी किए जाना नहीं चाहते हैं। वे अपनी शर्तों पर, उन लोगों के साथ जुड़े रहना चाहते हैं जिन पर वे भरोसा करते हैं।

SenyAlert उस अंतर को भरता है। यह बुजुर्गों को एक एकल टैप — या यहां तक कि एक फोन जेस्चर — देता है ताकि तुरंत उनके चुने हुए परिवार के सदस्यों और दोस्तों को उनके सटीक जीपीएस स्थान के साथ एक SOS या "आई एम ओके" संदेश भेज सकें। कोई टाइपिंग नहीं, कोई मेनू नहीं, कोई प्राप्तकर्ता चुनना नहीं। पूर्व-कॉन्फ़िगर संदेश स्वचालित रूप से बाहर जाते हैं जब काउंटडाउन समाप्त होता है, एसएमएस का उपयोग करते हुए ताकि यह इंटरनेट के बिना भी काम करे।

परिवारों और देखभाल करने वालों के लिए, सेटअप आसान नहीं हो सकता: आप अपने स्वयं के फोन पर ऐप कॉन्फ़िगर करते हैं और अपने बुजुर्ग को एक मैजिक लिंक भेजते हैं — वे इसे टैप करते हैं, और वे जाने के लिए तैयार हैं। और यदि आप अतिरिक्त आश्वासन चाहते हैं, तो दैनिक चेक-इन टाइमर आपके प्रियजन को यह पुष्टि करने देता है कि वे दिन में एक बार ठीक हैं — यदि वे नहीं करते हैं तो स्वचालित रूप से एक अलर्ट भेज रहा है। आपका बुजुर्ग ऐप का उपयोग गतिविधि प्रारंभ और समाप्ति समय के बारे में सूचित करने के लिए भी कर सकता है, और यदि गतिविधि समय पर पूरी नहीं होती है तो एक छूटा हुआ चेक-इन अलर्ट संपर्कों को भेज दिया जाएगा।

कोई सब्सक्रिप्शन नहीं। कोई खाता नहीं। कोई ट्रैकिंग नहीं। बस सही लोगों को सही समय पर सही संदेश मिल रहा है।

बुजुर्गों को ध्यान में रखकर डिज़ाइन किया गया

• ✅ बड़े, उच्च-कंट्रास्ट बटन — एकल SOS और आई एम ओके
• ✅ न्यूनतम नेविगेशन और संज्ञानात्मक भार
• ✅ वॉइस-टू-टेक्स्ट — ताकि उपयोगकर्ताओं को टाइप न करना पड़े
• ✅ कॉन्फ़िगरेबल काउंटडाउन या भेजने के लिए दबाए रखें — आकस्मिक अलर्ट को रोकता है
• ✅ मैजिक लिंक के माध्यम से शून्य घर्षण सेटअप — व्हाट्सएप, एसएमएस, ईमेल के माध्यम से साझा करें; एक टैप सब कुछ कॉन्फ़िगर करता है
• ✅ स्क्रीन फ्लैश — 3 तेज फ्लैश प्रत्येक भेजे गए अलर्ट की पुष्टि करते हैं, इसलिए सुनने की कमी वाले उपयोगकर्ता इसे कभी नहीं चूकते (सक्षम/अक्षम किया जा सकता है)
• ✅ कम-आवृत्ति टोन — डिफ़ॉल्ट अलर्ट ध्वनियाँ 500–600 हर्ट्ज पर, उम्र से संबंधित सुनवाई हानि के लिए सुनने में आसान, और प्रत्येक उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं के अनुसार समायोज्य
• ✅ वॉयस फीडबैक — ऐप स्थिति और किए गए कार्यों को बोलता है (सक्षम/अक्षम किया जा सकता है)
• ✅ हैप्टिक काउंटडाउन — भेजने से पहले काउंटडाउन के दौरान फोन प्रति सेकंड एक बार स्पंदित होता है
• ✅ स्क्रीन रीडर समर्थन — टॉकबैक (एंड्रॉयड) और वॉइसओवर (आईओएस) के साथ पूरी तरह से संगत; बटन लेबल किए गए हैं और परिणामों की घोषणा की जाती है

2. त्वरित अवलोकन

SenyAlert को चार होम स्क्रीन पृष्ठों में व्यवस्थित किया गया है जिन्हें आप क्षैतिज रूप से स्वाइप कर सकते हैं, या स्क्रीन के नीचे आइकन टैप करके पहुंच सकते हैं।

ऐप हमेशा SOS पृष्ठ पर खुलता है, भले ही आप पिछली बार ऐप बंद करते समय किस पृष्ठ पर थे।

ऐप की बाकी सुविधाएँ — प्राप्तकर्ता, इतिहास, सेटिंग्स और स्थिति — तक शीर्ष-दाएं कोने में मेनू आइकन (⋮) के माध्यम से पहुँचा जाता है।

3. आरंभ करना

3.1 पहली बार ऑनबोर्डिंग

पहली बार जब आप SenyAlert खोलते हैं, तो आपको दो ऑनबोर्डिंग फ़्लो के माध्यम से निर्देशित किया जाएगा।

चरण 1 — अनुमतियाँ

ऐप ठीक से काम करने के लिए कई अनुमतियों का अनुरोध करता है:

आप प्रत्येक अनुमति पर अनुदान टैप कर सकते हैं, या उन्हें छोड़ सकते हैं और बाद में अपने फोन की सेटिंग्स से अनुदान दे सकते हैं। यदि कोई अनुपलब्ध अनुमति किसी सुविधा को काम करने से रोकती है तो ऐप आपको याद दिलाएगा।

नोट: यह जानकारी किसी भी सर्वर को नहीं भेजी जाती है। अनुमतियों का उपयोग विशेष रूप से आपके डिवाइस पर ऐप द्वारा किया जाता है।

चरण 2 — कॉन्फ़िगरेशन विज़ार्ड

अनुमतियों के बाद, एक सेटअप विज़ार्ड आपको सबसे महत्वपूर्ण कॉन्फ़िगरेशन विकल्पों के माध्यम से ले जाता है:

• आपका नाम (अलर्ट संदेशों में उपयोग किया जाता है: "[नाम] को मदद चाहिए…")
• प्राप्तकर्ताओं को जोड़ना (जो लोग आपके अलर्ट प्राप्त करेंगे)
• Twilio कॉन्फ़िगर करना (वैकल्पिक, वाई-फाई एसएमएस और स्वचालित आईओएस अलर्ट के लिए)
• ईमेल सूचनाएं कॉन्फ़िगर करना (वैकल्पिक)
• अपने अलर्ट संदेशों को अनुकूलित करना
• समाप्त करने से पहले डिलीवरी का परीक्षण करना

आप किसी भी समय सेटअप छोड़ें टैप कर सकते हैं और बाद में सब कुछ सेटिंग्स से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। हालाँकि, SOS बटन के सक्रिय होने से पहले आपके पास कम से कम एक प्राप्तकर्ता कॉन्फ़िगर होना चाहिए।

3.2 परिवार / देखभाल करने वाला सेटअप — मैजिक लिंक

देखभाल करने वालों और परिवार के सदस्यों के लिए। यह आपको किसी और के लिए पूरे ऐप को दूरस्थ रूप से कॉन्फ़िगर करने की सुविधा देता है — उनके फोन को छुए बिना।

मैजिक लिंक क्या है?

एक मैजिक लिंक एक विशेष वेब लिंक है जिसमें आपका संपूर्ण SenyAlert कॉन्फ़िगरेशन उसके भीतर एन्कोडेड होता है। जब बुजुर्ग अपने फोन पर लिंक टैप करता है, तो SenyAlert खुलता है और तुरंत आपकी सभी पूर्व-कॉन्फ़िगर सेटिंग्स को लागू करता है — कोई ऑनबोर्डिंग विज़ार्ड नहीं, कोई तकनीकी ज्ञान आवश्यक नहीं।

मैजिक लिंक कैसे बनाएं

आप एडमिन सेटअप दो तरीकों से शुरू कर सकते हैं:

1. पहली बार लॉन्च के दौरान: अनुमति ऑनबोर्डिंग के स्वागत स्क्रीन पर, "किसी और के लिए सेट अप करें" टैप करें।
2. सेटिंग्स से किसी भी समय: मेनू (⋮) → सेटिंग्स → नीचे स्क्रॉल करें → मैजिक लिंक उत्पन्न करें टैप करें।

एडमिन सेटअप स्क्रीन आपको निम्नलिखित कॉन्फ़िगरेशन चरणों के माध्यम से ले जाती है:

1. बुजुर्ग का नाम — अलर्ट संदेशों को वैयक्तिकृत करने के लिए उपयोग किया जाता है
2. Twilio एसएमएस — वाई-फाई एसएमएस डिलीवरी के लिए खाता क्रेडेंशियल (वैकल्पिक लेकिन आईओएस के लिए अनुशंसित)
3. ईमेल सूचनाएं — एसएमटीपी क्रेडेंशियल (वैकल्पिक)
4. प्राप्तकर्ता — वे लोग जो अलर्ट प्राप्त करेंगे (नाम, फोन, वैकल्पिक ईमेल)
5. अलर्ट संदेश — 2 पूर्व-कॉन्फ़िगर संदेश पाठ तक
6. अलर्ट यूएक्स — काउंटडाउन अवधि, ट्रिगर विधि (टैप या होल्ड), विजेट व्यवहार
7. ध्वनि — सूचना ध्वनि, अलर्ट पैटर्न, पिच, और आवाज़
8. वॉयस फीडबैक — टीटीएस चालू/बंद, दर, पिच, उपनाम
9. लोकेशन — लोकेशन, पता, और टाइमस्टैम्प शामिल करना है या नहीं
10. उपस्थिति — भाषा और थीम
11. दैनिक चेक-इन — चेक-इन समय और चेतावनी ऑफसेट

एक बार पूरा हो जाने पर, लिंक उत्पन्न करें और साझा करें टैप करें। ऐप मैजिक लिंक बनाता है और आपके फोन की शेयर शीट खोलता है — आप इसे व्हाट्सएप, एसएमएस, ईमेल, या किसी भी मैसेजिंग ऐप के माध्यम से भेज सकते हैं।

मैजिक लिंक क्या कॉन्फ़िगर करता है

मैजिक लिंक लगभग सब कुछ पूर्व-कॉन्फ़िगर कर सकता है:

बुजुर्ग के फोन पर क्या होता है

जब बुजुर्ग अपने फोन पर मैजिक लिंक टैप करता है:

1. SenyAlert स्वचालित रूप से खुलता है।
2. एक पुष्टिकरण संवाद बताता है कि क्या कॉन्फ़िगर किया जाएगा और यह किससे है।
3. बुजुर्ग स्वीकार करें टैप करता है — सभी सेटिंग्स तुरंत लागू हो जाती हैं।
4. यदि ऐप कभी नहीं खोला गया था, तो बुजुर्ग को सीधे होम स्क्रीन पर ले जाया जाता है (ऑनबोर्डिंग छोड़ते हुए), केवल अनुमतियाँ देने की आवश्यकता होती है।
5. बुजुर्ग किसी भी समय सेटिंग्स स्क्रीन से किसी भी सेटिंग की समीक्षा और समायोजन कर सकता है।

मैजिक लिंक HTTPS (https://senyalert.com/senyalert?payload=…) और एक कस्टम स्कीम (senyalert://config?payload=…) का उपयोग करता है। पेलोड बेस 64-एन्कोडेड जेसन है और इसमें कोई ट्रैकिंग पहचानकर्ता नहीं होता है। यदि मैजिक लिंक में Twilio प्रमाणीकरण टोकन या ई-मेल एप्लिकेशन पासवर्ड शामिल है, तो पेलोड एन्क्रिप्ट किया जाएगा।

3.3 प्राप्तकर्ताओं का प्रबंधन

प्राप्तकर्ता वे लोग होते हैं जो आपके SOS अलर्ट, आई एम ओके संदेश, और चेक-इन अलर्ट प्राप्त करते हैं।

प्राप्तकर्ताओं को प्रबंधित करने के लिए: मेनू (⋮) → प्राप्तकर्ता टैप करें।

एक प्राप्तकर्ता जोड़ना

+ बटन टैप करें। भरें:

• नाम (वैकल्पिक लेकिन अनुशंसित) — ऐप में प्रदर्शित और संदेशों को वैयक्तिकृत करने के लिए उपयोग किया जाता है
• फ़ोन नंबर — देश कोड का चयन करने के लिए झंडा टैप करें; केवल अंक दर्ज करें
• ईमेल (वैकल्पिक) — एसएमएस के अलावा ईमेल सूचनाएं प्राप्त करता है

सहेजें टैप करें।

संपादित करना या हटाना

• संपादित करें: संपादित संवाद खोलने के लिए एक प्राप्तकर्ता टैप करें।
• एक हटाएं: चयन मोड में प्रवेश करने के लिए लंबे समय तक दबाएं, चुनें, फिर डिलीट आइकन टैप करें।
• सभी हटाएं: ट्रैश आइकन (शीर्ष-दाएं) टैप करें और पुष्टि करें।

पुन: क्रमित करना

क्रम बदलने के लिए प्रत्येक प्राप्तकर्ता के बगल में ऊपर/नीचे तीर का उपयोग करें। क्रम यह निर्धारित करता है कि प्राप्तकर्ता डिलीवरी रिपोर्ट में कैसे दिखाई देते हैं।

मुफ्त बनाम प्रीमियम

यदि आपको एक से अधिक प्राप्तकर्ता की आवश्यकता है, तो मेनू (⋮) → अपग्रेड से प्रीमियम में अपग्रेड करें।

3.4 एंड्रॉयड विजेट

📱 केवल एंड्रॉयड। विजेट आईओएस पर उपलब्ध नहीं हैं।

SenyAlert दो होम-स्क्रीन विजेट आकार प्रदान करता है — दोनों आपको बिना ऐप खोले, सीधे अपनी होम स्क्रीन से एक टैप के साथ SOS अलर्ट भेजने देते हैं।

विजेट जोड़ना

1. अपनी होम स्क्रीन के एक खाली क्षेत्र पर लंबे समय तक दबाएं।
2. विजेट टैप करें।
3. सूची में SenyAlert ढूंढें।
4. अपनी होम स्क्रीन पर एक विजेट खींचें।

दो विजेट आकार उपलब्ध हैं: मानक विजेट — एक 2×2 होम स्क्रीन सेल में फिट बैठता है | बड़ा विजेट — एक 4×2 होम स्क्रीन सेल में फिट बैठता है

विजेट व्यवहार

जब आप एक विजेट टैप करते हैं, तो यह SenyAlert खोलता है और — आपकी विजेट मोड सेटिंग के आधार पर:

• काउंटडाउन मोड (डिफ़ॉल्ट): भेजने से पहले सामान्य काउंटडाउन संवाद प्रदर्शित करता है। आप रद्द कर सकते हैं।
• तत्काल मोड: बिना काउंटडाउन के तुरंत अलर्ट भेजता है।

आप सेटिंग्स → विजेट में विजेट मोड बदल सकते हैं।

विजेट ऐप में SOS बटन के समान अलर्ट संदेश और प्राप्तकर्ताओं का उपयोग करते हैं।

4. ऐप का उपयोग करना

4.1 SOS अलर्ट

SOS पृष्ठ वह पहला पृष्ठ है जो आपको ऐप खोलने पर दिखाई देता है। इसमें एक बड़ा SOS बटन होता है।

SOS अलर्ट भेजना

SOS बटन को टैप करें (या दबाए रखें, यदि होल्ड-टू-सेंड सक्षम है — अलर्ट व्यवहार देखें)।

क्या होता है:

1. एक काउंटडाउन संवाद दिखाई देता है (डिफ़ॉल्ट: 10 सेकंड)। एक प्रोग्रेस रिंग उल्टी गिनती करती है, फोन प्रति सेकंड एक बार स्पंदित होता है (हैप्टिक फीडबैक), और यदि वॉयस फीडबैक चालू है तो एक आवाज कहती है "[एन] सेकंड में भेजा जा रहा है…"।
2. टाइमर समाप्त होने से पहले रद्द करें बटन टैप करके अलर्ट को रद्द करें।
3. जब काउंटडाउन शून्य पर पहुंचता है:
4. आपकी जीपीएस लोकेशन प्राप्त की जाती है (सटीक फिक्स के लिए 5 सेकंड तक)।
5. अलर्ट संदेश आपके नाम, संदेश पाठ और एक Google मानचित्र लिंक के साथ इकट्ठा किया जाता है।
6. अलर्ट सबसे अच्छे उपलब्ध चैनल के माध्यम से भेजा जाता है (स्मार्ट संदेश वितरण देखें)।
7. एक ध्वनि बजती है (डिफ़ॉल्ट रूप से 3 अलर्ट टोन)।
8. यदि अलर्ट पर फ्लैश सक्षम है तो स्क्रीन 3 बार चमकती है।
9. एक स्थिति रिपोर्ट संवाद प्रति प्राप्तकर्ता डिलीवरी परिणाम दिखाता है।

वॉयस रिकॉर्डिंग

डिफ़ॉल्ट SOS संदेश के बजाय, आप भेजने से पहले एक कस्टम वॉयस संदेश रिकॉर्ड कर सकते हैं:

1. SOS बटन के पास माइक्रोफोन आइकन टैप करें।
2. अपना संदेश बोलें — ऐप इसे वास्तविक समय में ट्रांसक्राइब करता है।
3. ट्रांसक्राइब्ड टेक्स्ट केवल इस भेजने के लिए डिफ़ॉल्ट संदेश को बदल देता है।
4. अपने रिकॉर्ड किए गए संदेश के साथ भेजने के लिए SOS बटन टैप करें।

यदि वॉयस फीडबैक सक्षम है, तो माइक्रोफोन खुलने से पहले ऐप कहेगा "रिकॉर्ड करने के लिए तैयार"।

वॉयस रिकॉर्डिंग आपके डिवाइस के अंतर्निहित स्पीच रिकग्निशन का उपयोग करती है — कोई ऑडियो किसी सर्वर को नहीं भेजा जाता है।

लॉन्च पर ऑटो-स्टार्ट

📱 केवल एंड्रॉयड।

यदि आपने SenyAlert लॉन्च करने के लिए एक भौतिक बटन शॉर्टकट (टास्कर, मैक्रोड्रॉइड, या समान के माध्यम से) कॉन्फ़िगर किया है, तो आप सेटिंग्स → स्वचालन में लॉन्च पर ऑटो-स्टार्ट सक्षम कर सकते हैं। जब ऐप इस तरह लॉन्च किया जाता है, तो यह बिना किसी सहभागिता के तुरंत SOS काउंटडाउन शुरू कर देता है।

यह इसके लिए उपयोगी है: कपड़ों या बैग से जुड़े ब्लूटूथ आपातकालीन बटन — स्मार्ट वॉच शॉर्टकट — फोन जेस्चर शॉर्टकट

अलर्ट भेजे जाने के बाद ऐप स्वचालित रूप से बंद हो जाता है।

4.2 आई एम ओके और दैनिक चेक-इन

SOS पृष्ठ से दाईं ओर स्वाइप करें (या 💚 आइकन टैप करें) आई एम ओके / चेक-इन पृष्ठ पर पहुंचने के लिए।

इस पृष्ठ के दो मोड हैं जिनके बीच आप स्विच कर सकते हैं:

मोड 1 — आई एम ओके बटन

एक बड़ा आई एम ओके बटन आपके सभी प्राप्तकर्ताओं को जीपीएस स्थान के साथ एक आश्वासन संदेश भेजता है — "[नाम] ठीक है"।

इसका उपयोग करें जब: पास में कोई आपात स्थिति (बाढ़, बिजली कटौती, भूकंप) हो और आपका परिवार चिंतित हो — आप सुरक्षित रूप से कहीं पहुंच गए हैं और संपर्कों को सूचित करना चाहते हैं — आप एक चिकित्सा नियुक्ति या यात्रा के बाद चेक इन करना चाहते हैं

वही काउंटडाउन, ध्वनि, फ्लैश और डिलीवरी प्रवाह SOS अलर्ट के रूप में लागू होता है।

मोड 2 — दैनिक चेक-इन

दैनिक चेक-इन एक दैनिक समय सीमा समय निर्धारित करता है जिससे पहले आपको आई एम अलाइव बटन टैप करना होगा। यदि आप समय सीमा से पहले टैप नहीं करते हैं, तो आपके प्राप्तकर्ताओं को एक स्वचालित अलर्ट भेजा जाता है।

दैनिक चेक-इन सेट करना:

1. दैनिक चेक-इन मोड सक्षम करने के लिए टॉगल टैप करें।
2. अपना चेक-इन समय सीमा समय निर्धारित करें (जैसे, प्रतिदिन सुबह 10:00 बजे)।
3. एक चेतावनी समय निर्धारित करें (जैसे, समय सीमा से 30 मिनट पहले) — ऐप आपको एक अनुस्मारक के रूप में एक सूचना भेजता है।

यह कैसे काम करता है: प्रतिदिन आपकी समय सीमा से पहले, आई एम अलाइव बटन टैप करने के लिए उपलब्ध होता है। यदि आप समय सीमा से पहले टैप करते हैं, तो आपके संपर्कों को एक चेक-इन ओके संदेश भेजा जाता है और टाइमर कल के लिए रीसेट हो जाता है। यदि बिना टैप किए समय सीमा बीत जाती है, तो आपके संपर्कों को एक स्वचालित अलर्ट भेजा जाता है: "[नाम] ने आज चेक इन नहीं किया है।"

🍎 आईओएस नोट: आईओएस पर, दैनिक चेक-इन सूचनाओं के लिए ऐप को पृष्ठभूमि में चल रहा होना चाहिए या डिवाइस को निर्धारित स्थानीय सूचनाएं प्राप्त करने की आवश्यकता होती है। यदि ऐप को जबरदस्ती बंद किया जाता है, तो ऑटो-अलर्ट विश्वसनीय रूप से फायर नहीं हो सकता है। विश्वसनीय दैनिक चेक-इन के लिए ऐप को पृष्ठभूमि में सक्रिय रखें।

4.3 कस्टम अलर्ट

आई एम ओके से दाईं ओर स्वाइप करें (या 💬 आइकन टैप करें) कस्टम अलर्ट पृष्ठ (मानक मोड) पर पहुंचने के लिए।

यह पृष्ठ पूर्व-कॉन्फ़िगर संदेश बटनों की एक स्क्रॉल करने योग्य सूची दिखाता है। प्रत्येक बटन आपके स्थान के साथ एक विशिष्ट अलर्ट संदेश भेजता है — उन स्थितियों के लिए उपयोगी जिनमें आपातकालीन प्रतिक्रिया की आवश्यकता नहीं होती है लेकिन फिर भी एक त्वरित सूचना की आवश्यकता होती है।

उदाहरण: "मैं अभी घर से निकल रहा हूँ" — "बच्चों को ले रहा हूँ, एक घंटे में वापस" — "मैं सुरक्षित पहुंच गया हूँ"

संदेश स्लॉट

आपके पास 3 संदेश स्लॉट तक हैं: स्लॉट 1-2 टेक्स्ट संदेश हैं। स्लॉट 3 हमेशा एक वॉयस रिकॉर्डिंग बटन है — एक कस्टम बोले गए संदेश को रिकॉर्ड करने और भेजने के लिए टैप करें।

एक संदेश संपादित करना

1. किसी भी संदेश बटन पर पेंसिल आइकन टैप करें।
2. पाठ को सीधे संपादित करें।
3. परिवर्तन स्वचालित रूप से सहेजे जाते हैं।

आप प्रत्येक स्लॉट में एक कस्टम इमोजी आइकन भी असाइन कर सकते हैं ताकि बटनों को एक नज़र में अलग करना आसान हो।

स्लॉट जोड़ना और निकालना

• एक नया स्लॉट जोड़ने के लिए सूची के नीचे + बटन टैप करें।
• किसी भी स्लॉट को हटाने के लिए उस पर ट्रैश आइकन टैप करें (पुष्टि के साथ)।
• स्लॉट को पुनः क्रमित करने के लिए ऊपर/नीचे तीर का उपयोग करें।

4.4 गतिविधि टाइमर (प्रीमियम)

✨ प्रीमियम सुविधा। एकमुश्त प्रीमियम अपग्रेड की आवश्यकता है।

कस्टम अलर्ट से दाईं ओर स्वाइप करें (या ⏱ आइकन टैप करें) गतिविधि टाइमर पृष्ठ पर पहुंचने के लिए।

गतिविधि टाइमर एक डेड-मैन स्विच है जिसे एकल गतिविधियों के लिए डिज़ाइन किया गया है: देश की सैर, बाइक की सवारी, तैराकी, एक दूरदराज के क्षेत्र में ड्राइव। आप निर्धारित करते हैं कि गतिविधि में कितना समय लगना चाहिए। यदि आप समय सीमा तक गतिविधि समाप्त नहीं करते हैं, तो आपके स्थान के साथ एक अलर्ट स्वचालित रूप से आपके संपर्कों को भेजा जाता है।

दो टाइमर मोड

अवधि मोड — एक अवधि निर्धारित करें: अवधि पिकर को स्लाइड करें 15 और 480 मिनट के बीच चयन करने के लिए। उदाहरण: "मैं 2 घंटे की पैदल यात्रा पर जा रहा हूँ।"

दिन-समय मोड — एक लक्षित समाप्ति समय निर्धारित करें: घंटे और मिनट का चयन करने के लिए समय पिकर का उपयोग करें। उदाहरण: "मुझे शाम 6:30 बजे तक वापस आ जाना चाहिए।"

पृष्ठ के शीर्ष पर टॉगल का उपयोग करके मोड के बीच स्विच करें।

एक गतिविधि शुरू करना

1. वैकल्पिक रूप से एक कस्टम संदेश टाइप या रिकॉर्ड करें (जैसे, "पहाड़ों में लंबी पैदल यात्रा पर जा रहे हैं").
2. गतिविधि शुरू करें टैप करें।
3. यदि प्रारंभ अलर्ट भेजें सक्षम है (सेटिंग्स → गतिविधि), तो आपके संपर्कों को तुरंत एक अलर्ट भेजा जाता है: "[नाम] ने एक गतिविधि शुरू कर दी है। अपेक्षित वापसी: [समय]।"

जब गतिविधि चल रही हो

पृष्ठ दिखाता है: गतिविधि का नाम / संदेश — शेष समय (या लक्ष्य समय) — एक चेतावनी काउंटडाउन: समाप्ति से एन मिनट पहले, ऐप एक सूचना दिखाता है और एक चेतावनी ध्वनि बजाता है। यह आपका अनुस्मारक है गतिविधि समाप्त करें टैप करने के लिए।

एक गतिविधि समाप्त करना

टाइमर समाप्त होने से पहले गतिविधि समाप्त करें टैप करें। एक पुष्टिकरण संवाद प्रदान करता है:

• समाप्त करें और अलर्ट भेजें (डिफ़ॉल्ट) — संपर्कों को एक समाप्ति अलर्ट भेजता है: "[नाम] ने गतिविधि पूरी कर ली है।"
• बिना अलर्ट के समाप्त करें — बिना किसी को सूचित किए गतिविधि को पूर्ण चिह्नित करता है।

एक उत्सव स्क्रीन सफलता की पुष्टि करती है।

यदि टाइमर समाप्त हो जाता है

यदि आप समय पर गतिविधि समाप्त नहीं करते हैं, तो आपके प्राप्तकर्ताओं को एक स्वचालित अलर्ट भेजा जाता है: "[नाम] ने गतिविधि पूरी नहीं की है। अंतिम ज्ञात स्थान: [निर्देशांक]।"

समय सीमा बीतने पर ऐप गतिविधि टाइमर पृष्ठ पर नेविगेट करता है।

पृष्ठभूमि विश्वसनीयता

📱 एंड्रॉयड: टाइमर एक मूल फोरग्राउंड सेवा के रूप में चलता है — यह तब भी काम करता रहता है जब ऐप पृष्ठभूमि में हो, स्क्रीन बंद हो, या डिवाइस सो रहा हो। टाइमर सक्रिय होने पर एक स्थायी सूचना दिखाई जाती है (एंड्रॉयड द्वारा पृष्ठभूमि सेवाओं के लिए आवश्यक)।

🍎 आईओएस: टाइमर केवल ऐप में चलता है। यदि ऐप को उपयोगकर्ता द्वारा जबरदस्ती बंद किया जाता है, तो टाइमर फायर नहीं होगा। आईओएस पर विश्वसनीय संचालन के लिए, जब कोई गतिविधि चल रही हो तो ऐप को जबरदस्ती बंद न करें। ऐप को पृष्ठभूमि में रखना (होम बटन) ठीक है।

5. अलर्ट इतिहास

मेनू (⋮) → इतिहास टैप करें आपके द्वारा भेजे गए सभी अलर्ट का लॉग देखने के लिए।

इतिहास पढ़ना

अलर्ट तिथि के अनुसार समूहीकृत किए जाते हैं: आज — कल — पिछले 7 दिन — पुराने (माह के अनुसार)

प्रत्येक प्रविष्टि दिखाती है: भेजा गया अलर्ट संदेश — तिथि और समय — एक सारांश: "2/2 वितरित" या "1/2 विफल" — उपयोग की गई भेजने की विधि (डायरेक्ट एसएमएस, ट्विलियो, ट्विलियो फ़ॉलबैक, आदि)

किसी भी प्रविष्टि का विस्तार करने के लिए उसे टैप करें और देखें: प्रति-प्राप्तकर्ता स्थिति — प्रत्येक व्यक्ति के लिए ✅ सफलता या ❌ विफलता त्रुटि विवरण के साथ — भेजने के समय कैप्चर किए गए जीपीएस निर्देशांक — पता (यदि पता रिज़ॉल्यूशन सक्षम था) — ईमेल डिलीवरी स्थिति (यदि ईमेल कॉन्फ़िगर किया गया था)

मानचित्र पर स्थान देखना

उस स्थान को Google मानचित्र में खोलने के लिए विस्तारित प्रविष्टि में स्थान निर्देशांक टैप करें।

इतिहास निर्यात करना

अपना पूरा अलर्ट इतिहास निर्यात करने के लिए शेयर आइकन (शीर्ष-दाएं) टैप करें। आप इसे टेक्स्ट सारांश या CSV फ़ाइल के रूप में साझा कर सकते हैं — डॉक्टर, देखभाल करने वाले या बीमा प्रदाता के साथ साझा करने के लिए उपयोगी।

प्रविष्टियाँ हटाना

• एक हटाएं: एक प्रविष्टि पर लंबे समय तक दबाएं और पुष्टि करें।
• सभी साफ़ करें: ट्रैश आइकन (शीर्ष-दाएं) टैप करें और पुष्टि करें।

मुफ्त स्तर: इतिहास 20 सबसे हाल की प्रविष्टियों तक सीमित है। प्रीमियम इसे 200 तक बढ़ा देता है।

6. ऐप सेटिंग्स

सभी कॉन्फ़िगरेशन विकल्पों तक पहुंचने के लिए मेनू (⋮) → सेटिंग्स टैप करें।

6.1 स्मार्ट संदेश वितरण

SenyAlert आपके अलर्ट को कठिन परिस्थितियों में भी आपके संपर्कों तक पहुंचने का सबसे अच्छा मौका देने के लिए एक स्मार्ट डिलीवरी श्रृंखला का उपयोग करता है।

निर्णय कैसे काम करता है

क्या सेल्युलर या सैटेलाइट उपलब्ध है?
  ├─ हाँ (एंड्रॉयड) → डायरेक्ट एसएमएस के माध्यम से भेजें (कोई इंटरनेट आवश्यक नहीं)
  └─ नहीं (एंड्रॉयड) → वाई-फाई पर ट्विलियो का प्रयास करें
       └─ कोई वाई-फाई भी नहीं → अलर्ट दिखाया गया: कोई डिलीवरी संभव नहीं

iOS हमेशा उपयोग करता है:
  ├─ ios_messages (डिफ़ॉल्ट) → मूल मैसेज ऐप खोलता है; आप भेजें टैप करें
  └─ twilio (यदि कॉन्फ़िगर किया गया है) → डेटा पर स्वचालित एसएमएस

ईमेल एसएमएस के समानांतर भेजा जाता है (यदि कॉन्फ़िगर किया गया है), सेल्युलर स्थिति की परवाह किए बिना — जब तक आपके पास डेटा कनेक्शन है।

डायरेक्ट एसएमएस (केवल एंड्रॉयड)

जब आपके फोन में सेल्युलर या सैटेलाइट सिग्नल होता है, तो SenyAlert सीधे आपके सिम कार्ड से एसएमएस भेजता है — बिल्कुल नियमित टेक्स्ट संदेश भेजने की तरह। यह सबसे विश्वसनीय तरीका है क्योंकि:

• इसके लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता नहीं होती है।
• यह कैरियर के एसएमएस इंफ्रास्ट्रक्चर का उपयोग करता है, जिसमें बैटरी बैकअप होता है।
• कोई बाहरी सेवा निर्भरता नहीं है।

किसी विशेष कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता नहीं है। डायरेक्ट एसएमएस स्वचालित है।

सैटेलाइट कनेक्टिविटी (केवल एंड्रॉयड 14+)

📱 केवल एंड्रॉयड। एक ऐसे डिवाइस और कैरियर की आवश्यकता होती है जो डायरेक्ट-टू-सेल सैटेलाइट का समर्थन करता हो (जैसे, संगत सिम वाले कुछ एंड्रॉयड 14+ फोन)।

समर्थित डिवाइस पर, SenyAlert स्वचालित रूप से सैटेलाइट कनेक्टिविटी का पता लगाता है। जब आपका फोन सैटेलाइट के माध्यम से जुड़ता है, तो डायरेक्ट एसएमएस अभी भी उपलब्ध होता है — जिसका अर्थ है कि पहाड़ों, रेगिस्तानों या महासागरों जैसे बिना सेल्युलर कवरेज के दूरदराज के क्षेत्रों से अलर्ट भेजे जा सकते हैं।

किसी उपयोगकर्ता कार्रवाई की आवश्यकता नहीं है। सैटेलाइट का पता लगाना पृष्ठभूमि में हर 30 सेकंड में स्वचालित रूप से होता है।

Twilio (वाई-फाई या मोबाइल डेटा पर)

Twilio एक क्लाउड एसएमएस सेवा है। SenyAlert इसका उपयोग इस प्रकार करता है: आईओएस पर प्राथमिक (पूरी तरह से स्वचालित, बिना रुके भेजने के लिए) — एंड्रॉयड पर फ़ॉलबैक जब कोई सेल्युलर सिग्नल नहीं होता है लेकिन वाई-फाई उपलब्ध होता है

Twilio के लिए एक मुफ्त या भुगतान वाले Twilio खाते और संक्षिप्त कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता होती है। धारा 6.2 देखें।

आईओएस संदेश (केवल आईओएस)

🍎 केवल आईओएस। यह आईओएस पर डिफ़ॉल्ट तरीका है।

जब एसएमएस विधि के रूप में आईओएस संदेश का चयन किया जाता है, तो SOS टैप करने पर मूल संदेश ऐप आपके अलर्ट संदेश और प्राप्तकर्ताओं के साथ पहले से भरा हुआ खुलता है। आप इसे वितरित करने के लिए संदेश में भेजें टैप करते हैं।

• लाभ: किसी भी आईफोन के साथ काम करता है, किसी खाते की आवश्यकता नहीं है।
• सीमा: आपको मैन्युअल रूप से भेजें टैप करना होगा — यह पूरी तरह से स्वचालित नहीं है।

आईओएस अलर्ट को स्वचालित करने के लिए, Twilio कॉन्फ़िगर करें और सेटिंग्स → स्मार्ट डिलीवरी में एसएमएस विधि को Twilio पर स्विच करें।

ईमेल (एसएमटीपी)

यदि आपने एसएमटीपी ईमेल क्रेडेंशियल कॉन्फ़िगर किए हैं, तो प्रत्येक अलर्ट प्रत्येक प्राप्तकर्ता को एक ईमेल भी भेजता है जिसके पास ईमेल पता है। ईमेल एसएमएस के साथ-साथ वितरित किया जाता है — इसके बजाय नहीं। धारा 6.3 देखें।

6.2 Twilio कॉन्फ़िगर करना

सेटिंग्स → स्मार्ट डिलीवरी → ट्विलियो

Twilio क्लाउड एसएमएस डिलीवरी प्रदान करता है। यह वैकल्पिक है लेकिन अनुशंसित है, विशेष रूप से: आईओएस पर पूरी तरह से स्वचालित अलर्ट के लिए — एंड्रॉयड पर वाई-फाई फ़ॉलबैक के रूप में जब कोई सेल्युलर सिग्नल नहीं होता है

Twilio खाता बनाना

1. twilio.com पर जाएं और एक मुफ्त खाते के लिए साइन अप करें।
2. साइनअप के दौरान अपने फ़ोन नंबर की पुष्टि करें।
3. Twilio कंसोल में, अपना खाता एसआईडी खोजें।
4. (अनुशंसित) एक एपीआई कुंजी उत्पन्न करें (Twilio कंसोल में खाता → एपीआई कुंजियाँ और टोकन के तहत)। आपको एक एपीआई कुंजी एसआईडी (जो SK… से शुरू होती है) और एक एपीआई कुंजी रहस्य मिलेगी। अपने मास्टर प्रमाणीकरण टोकन पर एपीआई कुंजी का उपयोग करना अत्यधिक अनुशंसित है क्योंकि यह अधिक सुरक्षित है: यदि आपका फोन कभी खो जाता है या समझौता हो जाता है, तो आप अपने मास्टर खाता क्रेडेंशियल को रीसेट किए बिना या अन्य सेवाओं को प्रभावित किए बिना व्यक्तिगत एपीआई कुंजी को आसानी से रद्द कर सकते हैं।
5. अनुशंसित विधि एक अल्फान्यूमेरिक प्रेषक आईडी का उपयोग करना है यदि आपका देश इसका समर्थन करता है। यदि संभव नहीं है तो आप एक Twilio फ़ोन नंबर खरीद सकते हैं (आमतौर पर $1/माह)। अल्फान्यूमेरिक प्रेषक आईडी का उपयोग मुफ्त है, आपको केवल भेजे गए एसएमएस का भुगतान करना होगा।

परीक्षण खाते केवल सत्यापित फ़ोन नंबरों पर भेज सकते हैं। किसी भी नंबर पर भेजने के लिए भुगतान वाले खाते में अपग्रेड करें।

SenyAlert में क्रेडेंशियल दर्ज करना

सेटिंग्स → स्मार्ट डिलीवरी → ट्विलियो में:

परीक्षण

आपके द्वारा दर्ज किए गए नंबर पर एक वास्तविक परीक्षण एसएमएस भेजने के लिए Twilio का परीक्षण करें टैप करें। परीक्षण परिणाम (पास/फेल) तुरंत दिखाया जाता है और आपके संदर्भ के लिए संग्रहीत किया जाता है।

6.3 ईमेल कॉन्फ़िगर करना

सेटिंग्स → स्मार्ट डिलीवरी → ईमेल

ईमेल सूचनाएं एसएमएस के अतिरिक्त भेजी जाती हैं — प्रतिस्थापन के रूप में नहीं। वे उन प्राप्तकर्ताओं के लिए उपयोगी हैं जो ईमेल पसंद करते हैं, या बैकअप रिकॉर्ड के रूप में।

एसएमटीपी सेटिंग्स

जीमेल का उपयोग करना

जीमेल के लिए एक ऐप पासवर्ड की आवश्यकता होती है (आपके नियमित जीमेल पासवर्ड के बजाय):

1. अपने Google खाते → सुरक्षा → 2-चरणीय सत्यापन पर जाएं (सक्षम होना चाहिए)।
2. ऐप पासवर्ड के तहत, "मेल" के लिए एक नया पासवर्ड बनाएं।
3. उस 16-वर्ण पासवर्ड को SenyAlert एसएमटीपी पासवर्ड फ़ील्ड में दर्ज करें।

परीक्षण

आपके द्वारा दर्ज किए गए पते पर एक वास्तविक परीक्षण ईमेल भेजने के लिए ईमेल का परीक्षण करें टैप करें। परीक्षण परिणाम आपके संदर्भ के लिए संग्रहीत किया जाता है।

6.4 अलर्ट व्यवहार

सेटिंग्स → अलर्ट व्यवहार

गतिविधि और चेक-इन चेतावनियाँ

6.5 ध्वनि और पहुंच

सेटिंग्स → ध्वनि और सेटिंग्स → पहुंच

अलर्ट ध्वनि

ध्वनियाँ ऐप द्वारा प्रोग्रामेटिक रूप से उत्पन्न की जाती हैं और आईओएस साइलेंट स्विच को बायपास करती हैं — भले ही फोन म्यूट हो, वे बजेंगी।

अलर्ट पर फ्लैश

सेटिंग्स → फ्लैश

वॉयस फीडबैक (टेक्स्ट-टू-स्पीच)

सेटिंग्स → वॉयस फीडबैक

वॉयस फीडबैक ऐसे संदेश बोलता है: "भेजने के लिए तैयार" — "5, 4, 3… में भेजा जा रहा है" — "अलर्ट सफलतापूर्वक भेजा गया" — "गतिविधि टाइमर शुरू हुआ। आपके पास 2 घंटे हैं।"

हैप्टिक काउंटडाउन

प्री-सेंड काउंटडाउन के दौरान फोन प्रति सेकंड एक बार कंपन करता है। यह हमेशा सक्रिय रहता है जब कोई काउंटडाउन प्रगति पर होता है — कोई सेटिंग इसे अलग से नियंत्रित नहीं करती है।

स्क्रीन रीडर समर्थन

SenyAlert इसके साथ पूरी तरह से संगत है: टॉकबैक (एंड्रॉयड) — सभी बटन लेबल किए गए हैं; परिणामों की घोषणा की जाती है — वॉइसओवर (आईओएस) — समान पहुंच लेबल और घोषणाएँ

किसी विशेष कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता नहीं है — फोन की पहुंच सेटिंग्स से अपने प्लेटफॉर्म के स्क्रीन रीडर को सक्षम करें।

6.6 उपस्थिति और भाषा

सेटिंग्स → उपस्थिति

ऐप पहली बार लॉन्च होने पर आपकी डिवाइस भाषा का स्वचालित रूप से पता लगाता है। आप बिना पुनः इंस्टॉल किए किसी भी समय इसे बदल सकते हैं।

इंटरफ़ेस मोड: सरल मोड केवल SOS पृष्ठ और आई एम ओके/चेक-इन पृष्ठ दिखाता है — उन बुजुर्गों के लिए आदर्श जिन्हें केवल दो मुख्य बटनों की आवश्यकता होती है और उन्हें अन्य पृष्ठों से विचलित नहीं होना चाहिए। मानक मोड सभी चार पृष्ठों को उजागर करता है, जिसमें कस्टम अलर्ट और गतिविधि टाइमर शामिल हैं।

7. स्थिति स्क्रीन

होम पेज के शीर्ष पर health_and_safety ढाल आइकन टैप करें अपनी कनेक्टिविटी और स्थान का एक वास्तविक समय स्नैपशॉट देखने के लिए।

कनेक्टिविटी स्थिति

लोकेशन

अपने वर्तमान जीपीएस निर्देशांक ऑन-डिमांड प्राप्त करने के लिए लोकेशन प्राप्त करें टैप करें। उन निर्देशांकों को सड़क पते में बदलने के लिए पता प्राप्त करें टैप करें।

स्थिति स्क्रीन अंतिम ज्ञात निर्देशांक और पता प्रदर्शित करती है, साथ ही उस समय के साथ जब उन्हें अंतिम बार अद्यतन किया गया था।

{{ sg_s7_h3_3 }}

वर्तमान बैटरी प्रतिशत और चार्जिंग स्थिति प्रदर्शित होती है।

एंड्रॉयड सेल्युलर निदान

📱 केवल एंड्रॉयड। एक विस्तारित निदान अनुभाग नेटवर्क प्रकार, सिग्नल ताकत, ऑपरेटर का नाम, सिम स्थिति और अन्य निम्न-स्तरीय सेल्युलर विवरण दिखाता है — डिलीवरी मुद्दों के समस्या निवारण के लिए उपयोगी।

8. एसएमएस की वास्तविक लागत

लागतों को समझना आपको सही डिलीवरी विधि चुनने में मदद करता है।

डायरेक्ट एसएमएस (एंड्रॉयड)

डायरेक्ट एसएमएस आपके फोन के सिम कार्ड का उपयोग करता है और किसी भी नियमित टेक्स्ट संदेश की तरह बिल किया जाता है:

• आपकी योजना में असीमित एसएमएस के साथ: मुफ्त।
• असीमित एसएमएस के बिना: आपके कैरियर की दर पर प्रति संदेश शुल्क लिया जाता है (अधिकांश देशों में आमतौर पर $0.01–$0.10 प्रति एसएमएस)।

प्रत्येक अलर्ट प्रति प्राप्तकर्ता एक एसएमएस भेजता है। 160 वर्णों से अधिक का संदेश कई खंडों में विभाजित होता है (प्रत्येक का अलग से बिल किया जाता है)। संदेशों को छोटा रखने के लिए सेटिंग्स में कॉम्पैक्ट एसएमएस प्रारूप सक्षम करें।

Twilio एसएमएस

Twilio प्रति भेजे गए एसएमएस खंड के अनुसार शुल्क लेता है:

एक औसत अलर्ट संदेश (लोकेशन लिंक के साथ) 1-2 एसएमएस खंड होता है। 3 प्राप्तकर्ताओं के साथ, एक एकल SOS की लागत Twilio के माध्यम से यूएस में लगभग $0.02–$0.06 होती है — व्यवहार में नगण्य।

ईमेल

आपके अपने एसएमटीपी सर्वर के माध्यम से ईमेल डिलीवरी मुफ्त है (आपकी मौजूदा ईमेल प्रदाता सदस्यता से परे)। जीमेल, आउटलुक और अधिकांश प्रदाता व्यक्तिगत उपयोग के लिए मुफ्त एसएमटीपी प्रदान करते हैं।

सैटेलाइट

एंड्रॉयड पर सैटेलाइट-सहायता प्राप्त डायरेक्ट एसएमएस आपके कैरियर की सैटेलाइट सेवा का उपयोग करता है। बिलिंग आपके कैरियर और योजना पर निर्भर करती है — अपने प्रदाता से जांच करें। अधिकांश मामलों में यह सैटेलाइट एक्सेस वाली मौजूदा योजनाओं में शामिल है।

लागत कम करने के लिए टिप्स

• जब भी आपके पास सेल्युलर सिग्नल हो, एंड्रॉयड पर डायरेक्ट एसएमएस का उपयोग करें (अधिकांश योजनाओं के साथ मुफ्त)।
• Twilio को केवल वाई-फाई फ़ॉलबैक या आईओएस स्वचालन परिदृश्यों के लिए कॉन्फ़िगर करें।
• संदेश की लंबाई कम करने और मल्टी-सेगमेंट बिलिंग से बचने के लिए कॉम्पैक्ट एसएमएस प्रारूप सक्षम करें।
• उन प्राप्तकर्ताओं के लिए एक मुफ्त अतिरिक्त चैनल के रूप में ईमेल का उपयोग करें जिनके पास ईमेल पते हैं।

9. सहायता और प्रीमियम

इन-ऐप गाइड

SenyAlert में मेनू (⋮) → सहायता से पहुंच योग्य विस्तृत इन-ऐप गाइड शामिल हैं:

• उपयोगकर्ता गाइड — पूर्ण उपयोग निर्देश
• वन-टैप अलर्ट गाइड — SOS बटन के लिए त्वरित प्रारंभ
• Twilio गाइड — चरण-दर-चरण Twilio सेटअप
• भौतिक बटन गाइड (एंड्रॉयड) — हार्डवेयर बटन शॉर्टकट सेट करना

सभी गाइड सभी 9 समर्थित भाषाओं में उपलब्ध हैं।

सहायता प्राप्त करना

• डिस्कॉर्ड समुदाय: प्रश्नों, युक्तियों और सुविधा अनुरोधों के लिए SenyAlert समुदाय से जुड़ें।
• ईमेल: support@senyalert.com पर सहायता से संपर्क करें।
• बग रिपोर्ट: एक नैदानिक रिपोर्ट भेजने के लिए मेनू (⋮) → सहायता → बग रिपोर्ट करें का उपयोग करें (इसमें डिवाइस जानकारी, ऐप लॉग और आपका कॉन्फ़िगरेशन सारांश शामिल है — कोई व्यक्तिगत डेटा नहीं)।

प्रीमियम सुविधाएँ

एकमुश्त प्रीमियम अपग्रेड अनलॉक करता है:

• ✅ 50 संपर्कों तक
• ✅ गतिविधि चेक-इन
• ✅ ई-मेल रिडंडेंसी
• ✅ एंड्रॉयड के लिए SOS और ओके विजेट
• ✅ अलर्ट इतिहास निर्यात करें
• ✅ किसी और के लिए सेटअप (दूरस्थ सहायता प्राप्त कॉन्फ़िगरेशन)
• ✅ सभी मुफ्त सुविधाओं के अलावा और कोई सब्सक्रिप्शन नहीं!

कोई सब्सक्रिप्शन नहीं, कोई आवर्ती शुल्क नहीं, और कोई विज्ञापन नहीं। एक बार खरीदें, हमेशा के लिए उपयोग करें।

अपग्रेड करने के लिए: मेनू (⋮) → अपग्रेड — या किसी भी प्रीमियम सुविधा पर लॉक आइकन टैप करें।

पिछली खरीदारी को पुनर्स्थापित करने के लिए (जैसे, पुनः इंस्टॉल करने के बाद): मेनू (⋮) → अपग्रेड → खरीदारी पुनर्स्थापित करें।

10. गोपनीयता और सुरक्षा

SenyAlert को गोपनीयता को एक मूल सिद्धांत के रूप में बनाया गया था, न कि एक बाद का विचार।

कोई खाता नहीं, कोई ट्रैकिंग नहीं

• आप कभी भी खाता नहीं बनाते या लॉग इन नहीं करते हैं।
• किसी भी प्रकार का कोई एनालिटिक्स, टेलीमेट्री या उपयोग ट्रैकिंग नहीं है।
• कोई विज्ञापन नहीं है और कोई विज्ञापन एसडीके नहीं है।
• कोई उपयोगकर्ता व्यवहार डेटा एकत्र या किसी सर्वर को प्रसारित नहीं किया जाता है।

आपका डेटा आपके डिवाइस पर रहता है

• सभी कॉन्फ़िगरेशन (प्राप्तकर्ता, संदेश, सेटिंग्स) स्थानीय रूप से आपके डिवाइस पर संग्रहीत किए जाते हैं।
• अलर्ट इतिहास स्थानीय रूप से संग्रहीत किया जाता है और कभी भी अपलोड नहीं किया जाता है।
• लोकेशन केवल तभी प्राप्त की जाती है जब आप अलर्ट भेजते हैं — कभी भी पृष्ठभूमि में नहीं, कभी भी निष्क्रिय रूप से नहीं।

सुरक्षित क्रेडेंशियल भंडारण

• आपका Twilio प्रमाणीकरण टोकन और एसएमटीपी पासवर्ड आपके डिवाइस की एन्क्रिप्टेड सुरक्षित स्टोरेज (flutter_secure_storage) का उपयोग करके संग्रहीत किए जाते हैं, न कि सादे पाठ में।
• मैजिक लिंक आपके कॉन्फ़िगरेशन को एक सुरक्षित तरीके से एन्कोड करता है:
  — यदि पेलोड में Twilio प्रमाणीकरण टोकन या एसएमटीपी पासवर्ड शामिल है: तो इसे उपयोगकर्ता-प्रदत्त पिन का उपयोग करके AES-256-GCM का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया जाता है।
  — यदि कोई संवेदनशील क्रेडेंशियल नहीं: पेलोड सादा JSON है, जो URL में base64url-एन्कोडेड है।

SenyAlert बाहरी सेवाओं को क्या भेजता है

और कुछ भी आपका डिवाइस नहीं छोड़ता है।

SenyAlert — एक टैप में मानसिक शांति।