SenyAlert – Benutzerhandbuch

Inhaltsverzeichnis

1. Was ist SenyAlert?
2. Kurzübersicht
3. Erste Schritte
4. 3.1 Erstmaliges Onboarding
5. 3.2 Familien-/Betreuer-Setup – Magic Link
6. 3.3 Empfänger verwalten
7. 3.4 Android-Widgets
8. Verwendung der App
9. 4.1 SOS-Alarm
10. 4.2 Mir geht es gut und täglicher Check-in
11. 4.3 Benutzerdefinierte Benachrichtigungen
12. 4.4 Aktivitätstimer (Premium)
13. Alarmverlauf
14. App-Einstellungen
15. 6.1 Intelligente Nachrichtenzustellung
16. 6.2 Twilio konfigurieren
17. 6.3 E-Mail konfigurieren
18. 6.4 Alarmverhalten
19. 6.5 Sound & Barrierefreiheit
20. 6.6 Aussehen und Sprache
21. Statusbildschirm
22. Die wahren Kosten von SMS
23. Support & Premium
24. Datenschutz und Sicherheit

1. Was ist SenyAlert?

Die Senioren von heute sind aktive, unabhängige Menschen – sie gehen spazieren, reisen ins Ausland, verwalten ihr Leben selbst und sind stolz auf diese Autonomie. Aber ab einem bestimmten Alter können die sensorischen und kognitiven Fähigkeiten stillschweigend nachlassen, und in einem stressigen Moment – ​​einem Sturz, einem Gefühl der Verlorenheit, einem Gesundheitsproblem – kann die Navigation über ein Smartphone, um Hilfe zu rufen, zu einer echten Hürde werden. Viele Senioren möchten kein unpersönliches Notfallgerät mit sich führen oder von einem Callcenter überwacht werden. Sie möchten zu ihren eigenen Bedingungen mit den Menschen, denen sie vertrauen, in Verbindung bleiben.

SenyAlert füllt diese Lücke. Senioren können mit nur einem Fingertipp – oder sogar einer Telefongeste – sofort eine SOS- oder „Mir geht es gut“-Nachricht mit ihrem genauen GPS-Standort an die von ihnen ausgewählten Familienmitglieder und Freunde senden. Kein Tippen, keine Menüs, keine Auswahl der Empfänger. Vorkonfigurierte Nachrichten werden automatisch per SMS verschickt, wenn der Countdown abgelaufen ist, sodass es auch ohne Internet funktioniert.

Für Familien und Betreuer könnte die Einrichtung nicht einfacher sein: Sie konfigurieren die App auf Ihrem eigenen Telefon und senden Ihrem Senior einen einzigen Magic Link – er tippt darauf und schon kann es losgehen. Und wenn Sie zusätzliche Gewissheit wünschen: Mit dem Timer für den täglichen Check-in können Ihre Liebsten einmal am Tag bestätigen, dass alles in Ordnung ist. Ist dies nicht der Fall, sendet sie automatisch eine Benachrichtigung. Ihr Senior kann die App auch verwenden, um ihn über die Start- und Endzeit einer Aktivität zu benachrichtigen, und eine Benachrichtigung über versäumte Check-ins wird an Kontakte gesendet, wenn die Aktivität nicht rechtzeitig abgeschlossen wird.

Keine Abonnements. Keine Konten. Keine Nachverfolgung. Genau die richtigen Leute bekommen im richtigen Moment die richtige Botschaft.

Entwickelt für Senioren

• ✅ Große, kontrastreiche Tasten – ein einziges SOS und mir geht es gut
• ✅ Minimale Navigation und kognitive Belastung
• ✅ Voice-to-Text – Benutzer müssen also nicht tippen
• ✅ Konfigurierbarer Countdown oder Hold-to-Send – verhindert versehentliche Benachrichtigungen
• ✅ Einrichtung ohne Reibung über Magic Link – Teilen per WhatsApp, SMS, E-Mail; Ein Fingertipp konfiguriert alles
• ✅ Bildschirmblitz – 3 helle Blitze bestätigen jede gesendete Warnung, sodass Benutzer mit Hörverlust sie nie verpassen (kann aktiviert/deaktiviert werden)
• ✅ Töne mit niedrigerer Frequenz – Standardalarmtöne bei 500–600 Hz, besser zu hören bei altersbedingtem Hörverlust und anpassbar an die Bedürfnisse jedes Benutzers
• ✅ Sprachfeedback – die App sagt den Status und die durchgeführten Aktionen (kann aktiviert/deaktiviert werden)
• ✅ Haptischer Countdown – das Telefon pulsiert während des Countdowns vor dem Senden einmal pro Sekunde
• ✅ Screenreader-Unterstützung – vollständig kompatibel mit TalkBack (Android) und VoiceOver (iOS); Die Schaltflächen sind beschriftet und die Ergebnisse werden laut angesagt

2. Kurzer Überblick

SenyAlert ist in vier Startbildschirmseiten organisiert, zwischen denen Sie horizontal wischen oder die Sie durch Tippen auf die Symbole am unteren Bildschirmrand erreichen können.

Die App wird immer auf der SOS-Seite geöffnet, unabhängig davon, auf welcher Seite Sie sich beim letzten Schließen befanden.

Auf die restlichen Funktionen der App – Empfänger, Verlauf, Einstellungen und Status – kann über das Menüsymbol (⋮) in der oberen rechten Ecke zugegriffen werden.

3. Erste Schritte

3.1 Erstmaliges Onboarding

Wenn Sie SenyAlert zum ersten Mal öffnen, werden Sie durch zwei Onboarding-Abläufe geführt.

Schritt 1 – Berechtigungen

Die App fordert mehrere Berechtigungen an, die sie benötigt, um ordnungsgemäß zu funktionieren:

Hinweis: Keine dieser Informationen wird an einen Server gesendet. Berechtigungen werden ausschließlich von der App auf Ihrem Gerät verwendet.

Schritt 2 – Konfigurationsassistent

Nach der Berechtigung führt Sie ein Einrichtungsassistent durch die wichtigsten Konfigurationsoptionen:

• Ihr Name (wird in Warnmeldungen verwendet: „[Name] braucht Hilfe…“)
• Hinzufügen von Empfängern (Personen, die Ihre Benachrichtigungen erhalten)
• Konfigurieren von Twilio (optional, für WLAN-SMS und automatische iOS-Benachrichtigungen)
• E-Mail-Benachrichtigungen konfigurieren (optional)
• Anpassen Ihrer Warnmeldungen
• Testen Sie die Lieferung, bevor Sie fertig sind

Sie können jederzeit auf Setup überspringen tippen und alles später über Einstellungen konfigurieren. Sie müssen jedoch mindestens einen Empfänger konfiguriert haben, bevor die SOS-Taste aktiv ist.

3.2 Familien-/Betreuer-Setup – Magic Link

Für Betreuer und Familienmitglieder. Damit können Sie die gesamte App aus der Ferne für eine andere Person konfigurieren – ohne deren Telefon zu berühren.

Was ist der Magic Link?

Ein Magic Link ist ein spezieller Weblink, der Ihre gesamte SenyAlert-Konfiguration verschlüsselt enthält. Wenn der Senior auf den Link auf seinem Telefon tippt, öffnet sich SenyAlert und wendet sofort alle Ihre vorkonfigurierten Einstellungen an – kein Onboarding-Assistent, keine technischen Kenntnisse erforderlich.

So erstellen Sie einen Magic Link

Sie können das Admin-Setup auf zwei Arten starten:

1. Beim ersten Start: Tippen Sie auf dem Begrüßungsbildschirm des Permissions Onboarding auf „Für jemand anderen einrichten“.

2. Jederzeit über die Einstellungen: Tippen Sie auf das Menü (⋮) → Einstellungen → scrollen Sie nach unten → Magischen Link generieren. Der Bildschirm „Admin-Setup“ führt Sie durch die folgenden Konfigurationsschritte:

3. Name des Vorgesetzten – wird zur Personalisierung der Warnmeldungen verwendet

4. Twilio SMS – Kontoanmeldeinformationen für die Wi-Fi-SMS-Zustellung (optional, aber für iOS empfohlen)
5. E-Mail-Benachrichtigungen – SMTP-Anmeldeinformationen (optional)
6. Empfänger – die Personen, die Benachrichtigungen erhalten (Name, Telefonnummer, optionale E-Mail-Adresse)
7. Warnmeldungen – bis zu 2 vorkonfigurierte Nachrichtentexte
8. Alert UX – Countdown-Dauer, Auslösemethode (Tippen oder Halten), Widget-Verhalten
9. Ton – Benachrichtigungston, Alarmmuster, Tonhöhe und Lautstärke
10. Sprachfeedback – TTS ein/aus, Rate, Tonhöhe, Spitzname
11. Standort – ob Standort, Adresse und Zeitstempel angegeben werden sollen
12. Erscheinungsbild – Sprache und Thema
13. Täglicher Check-In – Check-in-Zeit und Warnungsverschiebung

Wenn Sie fertig sind, tippen Sie auf Link generieren und teilen. Die App erstellt den Magic Link und öffnet das Freigabeblatt Ihres Telefons – Sie können es per WhatsApp, SMS, E-Mail oder einer anderen Messaging-App senden.

Was der Magic Link konfiguriert

Der Magic Link kann praktisch alles vorkonfigurieren:

Wenn der Senior den Magic Link auf seinem Telefon tippt:

1. SenyAlert öffnet sich automatisch.
2. Ein Bestätigungsdialog erklärt, was konfiguriert wird und von wem es stammt.
3. Der Senior tippt auf Akzeptieren – alle Einstellungen werden sofort übernommen.
4. Wenn die App noch nie geöffnet wurde, gelangt der Senior direkt zum Startbildschirm (das Onboarding wird übersprungen) und muss nur noch Berechtigungen erteilen.
5. Der Senior kann jede Einstellung jederzeit über den Bildschirm „Einstellungen“ überprüfen und anpassen.

Der Magic Link verwendet HTTPS (https://senyalert.com/senyalert?payload=…) und ein benutzerdefiniertes Schema (senyalert://config?payload=…). Die Nutzlast ist Base64-codiertes JSON und enthält keine Tracking-IDs.

3.3 Empfänger verwalten

Empfänger sind die Personen, die Ihre SOS-Benachrichtigungen, „Ich bin in Ordnung“-Nachrichten und Check-in-Benachrichtigungen erhalten.

So verwalten Sie Empfänger: Tippen Sie auf das Menü (⋮) → Empfänger.

Einen Empfänger hinzufügen

Tippen Sie auf die Schaltfläche ***. Füllen Sie aus:

• Name (optional, aber empfohlen) – wird in der App angezeigt und zum Personalisieren von Nachrichten verwendet
• Telefonnummer – tippen Sie auf die Flagge, um die Landesvorwahl auszuwählen; Geben Sie nur Ziffern ein
• E-Mail (optional) – empfängt zusätzlich zu SMS auch E-Mail-Benachrichtigungen

Tippen Sie auf Speichern.

Bearbeiten oder Löschen

• Bearbeiten: Tippen Sie auf einen Empfänger, um den Bearbeitungsdialog zu öffnen.
• Eins löschen: Lange drücken, um in den Auswahlmodus zu gelangen, auswählen und dann auf das Löschsymbol tippen.
• Alle löschen: Tippen Sie auf das Papierkorbsymbol (oben rechts) und bestätigen Sie.

Neuordnung

Verwenden Sie die Aufwärts-/Abwärtspfeile neben jedem Empfänger, um die Reihenfolge zu ändern. Die Reihenfolge bestimmt, wie Empfänger in Zustellberichten angezeigt werden.

Kostenlos vs. Premium

Wenn Sie mehr als einen Empfänger benötigen, führen Sie über Menü (⋮) → Upgrade ein Upgrade auf Premium durch.

3.4 Android-Widgets

📱 Nur Android. Widgets sind auf iOS nicht verfügbar.

SenyAlert bietet zwei Widget-Größen für den Startbildschirm. Mit beiden können Sie eine SOS-Benachrichtigung mit einem einzigen Tastendruck direkt von Ihrem Startbildschirm aus senden, ohne die App öffnen zu müssen.

Ein Widget hinzufügen

1. Drücken Sie lange auf einen leeren Bereich Ihres Startbildschirms.
2. Tippen Sie auf Widgets.
3. Suchen Sie SenyAlert in der Liste.
4. Ziehen Sie ein Widget auf Ihren Startbildschirm.

Es stehen zwei Widget-Größen zur Verfügung: - Standard-Widget – passt in eine 2×2-Startbildschirmzelle - Großes Widget – passt in eine 4×2-Startbildschirmzelle

Widget-Verhalten

Wenn Sie auf ein Widget tippen, wird SenyAlert geöffnet und – abhängig von Ihrer Widget-Modus-Einstellung:

• Countdown-Modus (Standard): Zeigt den normalen Countdown-Dialog vor dem Senden an. Sie können kündigen.
• Sofortmodus: Sendet die Warnung sofort ohne Countdown.

Sie können den Widget-Modus unter Einstellungen → Widget ändern.

Widgets verwenden dieselben Warnmeldungen und Empfänger wie die SOS-Taste in der App.

4. Nutzung der App

4.1 SOS-Alarm

Die SOS-Seite ist die erste Seite, die Sie sehen, wenn die App geöffnet wird. Es enthält eine große SOS-Taste.

Senden einer SOS-Benachrichtigung

Tippen Sie auf die SOS-Taste (oder halten Sie sie gedrückt, wenn „Hold-to-Send“ aktiviert ist – siehe Alarmverhalten).

Was passiert:

1. Ein Countdown-Dialog erscheint (Standard: 10 Sekunden). Ein Fortschrittsring zählt herunter, das Telefon pulsiert einmal pro Sekunde (haptisches Feedback) und eine Stimme sagt „Senden in [N] Sekunden…“, wenn die Sprachrückmeldung aktiviert ist.
2. Stornieren Sie den Alarm, indem Sie vor Ablauf des Timers auf die Schaltfläche Abbrechen tippen.
3. Wenn der Countdown Null erreicht:
4. Ihr GPS-Standort wird abgerufen (bis zu 5 Sekunden für eine genaue Ortung).
5. Die Warnmeldung besteht aus Ihrem Namen, dem Nachrichtentext und einem Google Maps-Link.
6. Die Benachrichtigung wird über den besten verfügbaren Kanal gesendet (siehe Smart Message Delivery).
7. Es ertönt ein Ton (standardmäßig 3 Warntöne).
8. Der Bildschirm blinkt dreimal, wenn „Blitz bei Alarm“ aktiviert ist.
9. Ein Statusbericht-Dialogfeld zeigt die Zustellungsergebnisse pro Empfänger an.

Sprachaufzeichnung

Anstelle der Standard-SOS-Nachricht können Sie vor dem Senden eine benutzerdefinierte Sprachnachricht aufzeichnen:

1. Tippen Sie auf das Mikrofonsymbol neben der SOS-Taste.
2. Sprechen Sie Ihre Nachricht – die App transkribiert sie in Echtzeit.
3. Der transkribierte Text ersetzt nur für diesen Versand die Standardnachricht.
4. Tippen Sie auf die SOS-Schaltfläche, um Ihre aufgezeichnete Nachricht zu senden.

Wenn die Sprachrückmeldung aktiviert ist, sagt die App „Bereit zur Aufnahme“*, bevor das Mikrofon geöffnet wird.

Die Sprachaufzeichnung nutzt die integrierte Spracherkennung Ihres Geräts – es wird kein Ton an einen Server gesendet.

Automatischer Start beim Start

📱 Nur Android.

Wenn Sie eine physische Tastenkombination (über Tasker, MacroDroid oder ähnliches) zum Starten von SenyAlert konfiguriert haben, können Sie Auto-Start beim Start unter Einstellungen → Automatisierung aktivieren. Wenn die App auf diese Weise gestartet wird, startet sie ohne Interaktion sofort den SOS-Countdown.

Dies ist nützlich für: - An Kleidung oder Taschen befestigte Bluetooth-Notruftasten - Smartwatch-Verknüpfungen - Tastenkombinationen für Telefongesten

Die App wird automatisch geschlossen, nachdem die Benachrichtigung gesendet wurde.

4.2 Mir geht es gut und täglicher Check-in

Wischen Sie von der SOS-Seite nach rechts (oder tippen Sie auf das 💚-Symbol), um zur Seite Mir geht es gut / Check-in zu gelangen.

Auf dieser Seite gibt es zwei Modi, zwischen denen Sie wechseln können:

Modus 1 – Schaltfläche „Mir geht es gut“.

Eine große Schaltfläche Mir geht es gut sendet eine beruhigende Nachricht an alle Ihre Empfänger – „[Name] ist in Ordnung“ mit GPS-Standort.

Verwenden Sie dies, wenn: - In der Nähe gibt es einen Notfall (Überschwemmung, Stromausfall, Erdbeben) und Ihre Familie ist besorgt - Sie sind irgendwo sicher angekommen und möchten Ihre Kontakte benachrichtigen - Sie möchten nach einem Arzttermin oder einer Reise einchecken Es gelten der gleiche Countdown, der gleiche Ton, das gleiche Blinken und derselbe Lieferablauf wie beim SOS-Alarm.

Modus 2 – Täglicher Check-in

Der tägliche Check-in legt eine tägliche Frist fest, bis zu der Sie auf die Schaltfläche Ich lebe tippen müssen. Wenn Sie nicht vor Ablauf der Frist darauf tippen, wird eine automatische Benachrichtigung an Ihre Empfänger gesendet.

Täglichen Check-in einrichten:

1. Tippen Sie auf den Schalter, um den Modus Täglicher Check-In zu aktivieren.
2. Legen Sie Ihre Check-in-Frist fest (z. B. jeden Tag 10:00 Uhr).
3. Legen Sie eine Warnzeit fest (z. B. 30 Minuten vor Ablauf der Frist) – die App sendet Ihnen zur Erinnerung eine Benachrichtigung.

Wie es funktioniert: - Jeden Tag vor Ablauf Ihrer Frist können Sie auf die Schaltfläche „Ich lebe“ tippen. - Wenn Sie vor Ablauf der Frist darauf tippen, wird eine Check-in-OK-Nachricht an Ihre Kontakte gesendet und der Timer wird auf morgen zurückgesetzt. - Wenn die Frist ohne Tippen verstreicht, wird eine automatische Benachrichtigung an Ihre Kontakte gesendet: „[Name] hat heute nicht eingecheckt.“

🍎 iOS-Hinweis: Unter iOS erfordern tägliche Check-in-Benachrichtigungen, dass die App im Hintergrund ausgeführt wird oder das Gerät geplante lokale Benachrichtigungen empfängt. Wenn die App zwangsweise geschlossen wird, wird die automatische Warnung möglicherweise nicht zuverlässig ausgelöst. Halten Sie die App im Hintergrund aktiv, um zuverlässige tägliche Check-ins zu gewährleisten.

4.3 Benutzerdefinierte Benachrichtigungen

Wischen Sie von „Ich bin in Ordnung“ nach rechts (oder tippen Sie auf das 💬-Symbol), um zur Seite „Benutzerdefinierte Benachrichtigungen“ (Standardmodus) zu gelangen.

Auf dieser Seite wird eine scrollbare Liste vorkonfigurierter Nachrichtenschaltflächen angezeigt. Jede Schaltfläche sendet eine spezifische Warnmeldung mit Ihrem Standort – nützlich für Situationen, in denen keine Notfallreaktion erforderlich ist, aber dennoch eine schnelle Benachrichtigung erforderlich ist. Beispiele: - „Ich verlasse jetzt das Haus“ - „Ich hole die Kinder ab, bin in einer Stunde zurück“ - „Ich bin gut angekommen“

Nachrichtenslots

Sie haben bis zu 7 Nachrichtenslots: - Slots 1–6: Textnachrichten (Sie können konfigurieren, wie viele angezeigt werden sollen: 3 bis 7, in den Einstellungen) - Steckplatz 7: Immer eine Schaltfläche zur Sprachaufzeichnung – tippen Sie darauf, um eine benutzerdefinierte gesprochene Nachricht aufzunehmen und zu senden

Die Anzahl der sichtbaren Textfelder kann unter Einstellungen → Alarmverhalten → Nachrichtenfelder angepasst werden.

Bearbeiten einer Nachricht

1. Tippen Sie auf das Bleistiftsymbol auf einer beliebigen Nachrichtenschaltfläche.
2. Bearbeiten Sie den Text direkt.
3. Änderungen werden automatisch gespeichert.

Sie können jedem Steckplatz auch ein benutzerdefiniertes Emoji-Symbol zuweisen, um die Schaltflächen auf einen Blick leichter zu unterscheiden.

Slots hinzufügen und entfernen

• Tippen Sie unten in der Liste auf die Schaltfläche +, um einen neuen Slot hinzuzufügen.
• Tippen Sie auf das Papierkorbsymbol eines beliebigen Steckplatzes, um ihn zu entfernen (mit Bestätigung).
• Verwenden Sie die Aufwärts-/Abwärtspfeile, um die Slots neu anzuordnen.

4.4 Aktivitätstimer (Premium)

✨ Premium-Funktion. Erfordert das einmalige Premium-Upgrade.

Wischen Sie von „Benutzerdefinierte Benachrichtigungen“ nach rechts (oder tippen Sie auf das ⏱-Symbol), um zur Aktivitätstimer-Seite zu gelangen.

Der Aktivitätstimer ist ein Totmannschalter, der für Soloaktivitäten konzipiert ist: ein Spaziergang auf dem Land, eine Radtour, Schwimmen, eine Fahrt durch eine abgelegene Gegend. Sie legen fest, wie lange die Aktivität dauern soll. Wenn Sie die Aktivität nicht fristgerecht beenden, wird automatisch eine Benachrichtigung mit Ihrem Standort an Ihre Kontakte gesendet.

Zwei Timer-Modi

Periodenmodus – Legen Sie eine Dauer fest: - Schieben Sie den Dauerwähler, um zwischen 15 und 480 Minuten auszuwählen. - Beispiel: „Ich mache eine 2-stündige Wanderung.“ Tageszeitmodus – legen Sie eine Ziel-Abschlusszeit fest: - Verwenden Sie die Zeitauswahl, um die Stunde und Minute auszuwählen. - Beispiel: „Ich sollte um 18:30 Uhr zurück sein.“

Wechseln Sie zwischen den Modi mit dem Schalter oben auf der Seite.

Starten einer Aktivität

1. Geben Sie optional eine benutzerdefinierte Nachricht ein oder zeichnen Sie sie auf (z. B. „Eine Wanderung in den Bergen machen“).
2. Tippen Sie auf Aktivität starten.
3. Wenn Startbenachrichtigung senden aktiviert ist (Einstellungen → Aktivität), wird sofort eine Benachrichtigung an Ihre Kontakte gesendet: * „[Name] hat eine Aktivität gestartet. Erwartete Rückkehr: [Uhrzeit].“*

Während die Aktivität ausgeführt wird

Die Seite zeigt: - Der Name/die Nachricht der Aktivität - Verbleibende Zeit (oder Zielzeit) - Ein Warn-Countdown – N Minuten vor Ablauf zeigt die App eine Benachrichtigung an und gibt einen Warnton ab. Dies ist Ihre Erinnerung, auf Aktivität beenden zu tippen.

Beenden einer Aktivität

Tippen Sie auf Aktivität beenden, bevor der Timer abläuft. Ein Bestätigungsdialog bietet Folgendes: - Beenden und Benachrichtigung senden (Standard) – sendet eine Endbenachrichtigung an Kontakte: „[Name] hat die Aktivität abgeschlossen.“ - Ohne Benachrichtigung beenden – markiert die Aktivität als abgeschlossen, ohne jemanden zu benachrichtigen.

Ein Jubelbildschirm bestätigt den Erfolg.

Wenn der Timer abläuft

Wenn Sie die Aktivität nicht rechtzeitig beenden, wird eine automatische Benachrichtigung an Ihre Empfänger gesendet: * „[Name] hat die Aktivität nicht abgeschlossen. Letzter bekannter Standort: [Koordinaten].“*

Die App navigiert zur Seite „Aktivitätstimer“, wenn die Frist abgelaufen ist.

Hintergrundzuverlässigkeit

📱 Android: Der Timer läuft als nativer Vordergrunddienst – er funktioniert auch dann weiter, wenn die App im Hintergrund läuft, der Bildschirm ausgeschaltet ist oder das Gerät in den Ruhezustand wechselt. Während der Timer aktiv ist, wird eine dauerhafte Benachrichtigung angezeigt (von Android für Hintergrunddienste erforderlich). 🍎 iOS: Der Timer läuft nur in der App. Wenn die App vom Benutzer zwangsweise geschlossen wird, wird der Timer nicht ausgelöst. Für einen zuverlässigen Betrieb unter iOS dürfen Sie die App nicht zwangsweise schließen, während eine Aktivität ausgeführt wird. Es ist in Ordnung, die App im Hintergrund (Home-Button) zu platzieren.

5. Alarmverlauf

Tippen Sie auf das Menü (⋮) → Verlauf, um ein Protokoll aller von Ihnen gesendeten Benachrichtigungen anzuzeigen.

Die Geschichte lesen

Warnungen sind nach Datum gruppiert: - Heute - Gestern - Letzte 7 Tage - Älter (nach Monat)

Jeder Eintrag zeigt: - Die Benachrichtigungsnachricht wurde gesendet - Das Datum und die Uhrzeit - Eine Zusammenfassung: „2/2 geliefert“ oder „1/2 fehlgeschlagen“ - Die verwendete Sendemethode (Direkt-SMS, Twilio, Twilio-Fallback usw.)

Tippen Sie auf einen beliebigen Eintrag, um ihn zu erweitern und Folgendes zu sehen: - Status pro Empfänger – ✅ Erfolg oder ❌ Misserfolg mit Fehlerdetails für jede Person - GPS-Koordinaten zum Sendezeitpunkt erfasst - Adresse (wenn die Adressauflösung aktiviert war) - E-Mail-Zustellungsstatus (sofern E-Mail konfiguriert wurde)

Standort auf einer Karte anzeigen

Tippen Sie in einem erweiterten Eintrag auf die Standortkoordinaten, um diesen Standort in Google Maps zu öffnen.

Verlauf exportieren

Tippen Sie auf das Teilen-Symbol (oben rechts), um Ihren vollständigen Alarmverlauf zu exportieren. Sie können es als Textzusammenfassung oder CSV-Datei teilen – nützlich für die Weitergabe an einen Arzt, eine Pflegekraft oder einen Versicherer.

Einträge löschen

• Einen löschen: Drücken Sie lange auf einen Eintrag und bestätigen Sie.
• Alle löschen: Tippen Sie auf das Papierkorbsymbol (oben rechts) und bestätigen Sie.

> Kostenloses Kontingent: Der Verlauf ist auf die 20 aktuellsten Einträge beschränkt. Premium erweitert dies auf 200.

6. App-Einstellungen

Tippen Sie auf das Menü (⋮) → Einstellungen, um auf alle Konfigurationsoptionen zuzugreifen.

6.1 Intelligente Nachrichtenübermittlung

SenyAlert nutzt eine intelligente Lieferkette, um Ihren Benachrichtigungen auch unter schwierigen Bedingungen die beste Chance zu geben, Ihre Kontakte zu erreichen.

Wie die Entscheidung funktioniert

„ Ist Mobilfunk oder Satellit verfügbar? ├─ JA (Android) → Per Direkt-SMS senden (kein Internet erforderlich) └─ NEIN (Android) → Probieren Sie Twilio über WLAN aus └─ Auch kein WLAN → Meldung angezeigt: Keine Lieferung möglich

iOS verwendet immer: ├─ ios_messages (Standard) → Öffnet die native Nachrichten-App; Sie tippen auf Senden └─ twilio (falls konfiguriert) → Automatisierte SMS über Daten „

E-Mails werden parallel zu SMS gesendet (falls konfiguriert), unabhängig vom Mobilfunkstatus – solange Sie über eine Datenverbindung verfügen.

Direkte SMS (nur Android)

Wenn Ihr Telefon über ein Mobilfunk- oder Satellitensignal verfügt, sendet SenyAlert SMS direkt von Ihrer SIM-Karte – genau wie das Senden einer normalen Textnachricht. Dies ist die zuverlässigste Methode, weil:

• Es ist keine Internetverbindung erforderlich.
• Es nutzt die SMS-Infrastruktur des Mobilfunkanbieters, die über eine Batteriesicherung verfügt.
• Es besteht keine Abhängigkeit von externen Diensten.

Es ist keine spezielle Konfiguration erforderlich. Direkte SMS erfolgen automatisch.

Satellitenkonnektivität (nur Android 14+)

📱 Nur Android. Erfordert ein Gerät und einen Mobilfunkanbieter, die Direct-to-Cell-Satelliten unterstützen (z. B. bestimmte Telefone mit Android 14+ und kompatiblen SIMs).

Auf unterstützten Geräten erkennt SenyAlert automatisch die Satellitenkonnektivität. Wenn Ihr Telefon über Satellit eine Verbindung herstellt, ist Direkt-SMS weiterhin verfügbar. Das bedeutet, dass Warnungen aus abgelegenen Gebieten ohne Mobilfunkempfang, wie z. B. Bergen, Wüsten oder Ozeanen, gesendet werden können. Es ist keine Benutzeraktion erforderlich. Die Satellitenerkennung erfolgt automatisch alle 30 Sekunden im Hintergrund.

Twilio (über WLAN oder mobile Daten)

Twilio ist ein Cloud-SMS-Dienst. SenyAlert verwendet es als: - Primär unter iOS (für vollständig automatisierte, unbeaufsichtigte Versendungen) - Fallback auf Android, wenn kein Mobilfunksignal vorhanden ist, aber WLAN verfügbar ist

Twilio erfordert ein kostenloses oder kostenpflichtiges Twilio-Konto und eine kurze Konfiguration. Siehe Abschnitt 6.2.

iOS-Nachrichten (nur iOS)

🍎 Nur iOS. Dies ist die Standardmethode unter iOS.

Wenn iOS-Nachrichten als SMS-Methode ausgewählt ist, wird durch Tippen auf SOS die native Nachrichten-App geöffnet, die bereits mit Ihrer Warnmeldung und den Empfängern gefüllt ist. Sie tippen in Nachrichten auf Senden, um die Nachricht zu übermitteln.

• Vorteil: Funktioniert mit jedem iPhone, kein Konto erforderlich.
• Einschränkung: Sie müssen manuell auf „Senden“ tippen – dies erfolgt nicht vollständig automatisiert.

Um iOS-Benachrichtigungen zu automatisieren, konfigurieren Sie Twilio und stellen Sie die SMS-Methode unter Einstellungen → Smart Delivery auf Twilio um.

E-Mail (SMTP)

Wenn Sie SMTP-E-Mail-Anmeldeinformationen konfiguriert haben, wird bei jeder Warnung auch eine E-Mail an jeden Empfänger gesendet, der über eine E-Mail-Adresse verfügt. E-Mails werden zusammen mit SMS zugestellt – nicht stattdessen. Siehe Abschnitt 6.3.

6.2 Twilio konfigurieren

Einstellungen → Smart Delivery → Twilio

Twilio bietet Cloud-SMS-Zustellung. Dies ist optional, wird aber insbesondere empfohlen: - Auf iOS für vollautomatische Benachrichtigungen - Auf Android als WLAN-Fallback, wenn kein Mobilfunksignal vorhanden ist

Erstellen eines Twilio-Kontos

1. Gehen Sie zu twilio.com und registrieren Sie sich für ein kostenloses Konto.
2. Bestätigen Sie Ihre Telefonnummer bei der Anmeldung.
3. Suchen Sie in der Twilio-Konsole Ihre Konto-SID.
4. (Empfohlen) Generieren Sie einen API-Schlüssel (in der Twilio-Konsole unter Konto → API-Schlüssel und Token). Sie erhalten eine API-Schlüssel-SID (beginnt mit „SK…“) und ein API-Schlüsselgeheimnis. Die Verwendung eines API-Schlüssels gegenüber Ihrem Master-Authentifizierungstoken wird dringend empfohlen, da er sicherer ist: Sollte Ihr Telefon jemals verloren gehen oder kompromittiert werden, können Sie den einzelnen API-Schlüssel problemlos widerrufen, ohne die Anmeldeinformationen Ihres Master-Kontos zurücksetzen zu müssen oder andere Dienste zu beeinträchtigen.
5. Die empfohlene Methode ist die Verwendung einer alphanumerischen Absender-ID, sofern Ihr Land dies unterstützt. Wenn dies nicht möglich ist, können Sie eine Twilio-Telefonnummer erwerben (normalerweise 1 $/Monat). Die Nutzung der alphanumerischen Sender-ID ist kostenlos, Sie müssen lediglich die versendeten SMS bezahlen.

Testkonten können nur an verifizierte Telefonnummern senden. Führen Sie ein Upgrade auf ein kostenpflichtiges Konto durch, um an eine beliebige Nummer zu senden.

Eingeben von Anmeldeinformationen in SenyAlert

In Einstellungen → Smart Delivery → Twilio:

Tippen Sie auf Twilio testen, um eine echte Test-SMS an eine von Ihnen eingegebene Nummer zu senden. Das Testergebnis (bestanden/nicht bestanden) wird sofort angezeigt und zu Ihrer Information gespeichert.

6.3 E-Mail konfigurieren

Einstellungen → Smart Delivery → E-Mail

E-Mail-Benachrichtigungen werden zusätzlich zu SMS versendet – nicht als Ersatz. Sie sind nützlich für Empfänger, die E-Mails bevorzugen, oder als Sicherungsdatensatz.

SMTP-Einstellungen

Verwenden von Gmail

Für Gmail ist ein App-Passwort erforderlich (nicht Ihr reguläres Gmail-Passwort):

1. Gehen Sie zu Ihrem Google-Konto → Sicherheit → Bestätigung in zwei Schritten (muss aktiviert sein).
2. Erstellen Sie unter App-Passwörter ein neues Passwort für „Mail“.
3. Geben Sie das 16-stellige Passwort in das Feld „SenyAlert SMTP-Passwort“ ein.

Testen

Tippen Sie auf Test-E-Mail, um eine echte Test-E-Mail an eine von Ihnen eingegebene Adresse zu senden. Das Testergebnis wird zu Ihrer Information gespeichert.

6.4 Alarmverhalten

Einstellungen → Alarmverhalten

6.5 Ton und Zugänglichkeit

Einstellungen → Ton und Einstellungen → Barrierefreiheit

Alarmton

Töne werden programmgesteuert von der App generiert und umgehen den iOS-Stummschalter – sie werden auch dann abgespielt, wenn das Telefon stummgeschaltet ist.

Blinken bei Alarm

Einstellungen → Flash

Sprachfeedback (Text-to-Speech)

Einstellungen → Sprachfeedback

Haptischer Countdown

Während des Countdowns vor dem Senden vibriert das Telefon einmal pro Sekunde. Dies ist immer aktiv, wenn ein Countdown läuft – keine Einstellung steuert es separat.

Screenreader-Unterstützung

SenyAlert ist vollständig kompatibel mit: - TalkBack (Android) – alle Tasten sind beschriftet; Ergebnisse werden bekannt gegeben - VoiceOver (iOS) – gleiche Barrierefreiheitsbezeichnungen und Ankündigungen

Es ist keine spezielle Konfiguration erforderlich – aktivieren Sie den Bildschirmleser Ihrer Plattform in den Eingabehilfeeinstellungen des Telefons.

6.6 Aussehen und Sprache

Einstellungen → Aussehen

Die App erkennt beim ersten Start automatisch die Sprache Ihres Geräts. Sie können es jederzeit ohne Neuinstallation ändern.

Schnittstellenmodus: - Einfacher Modus zeigt nur die SOS-Seite und die Seite „Ich bin in Ordnung/Check-In“ an – ideal für Senioren, die nur die beiden Haupttasten benötigen und sich nicht von anderen Seiten ablenken lassen möchten. - Im Standardmodus werden alle vier Seiten angezeigt, einschließlich benutzerdefinierter Benachrichtigungen und des Aktivitätstimers.

7. Statusbildschirm

Tippen Sie auf das Menü (⋮) → Status, um einen Echtzeit-Schnappschuss Ihrer Konnektivität und Ihres Standorts anzuzeigen.

Verbindungsstatus

Standort

Tippen Sie auf Standort abrufen, um bei Bedarf Ihre aktuellen GPS-Koordinaten abzurufen. Tippen Sie auf Adresse abrufen, um diese Koordinaten in eine Straßenadresse aufzulösen.

Der Statusbildschirm zeigt die letzten bekannten Koordinaten und Adressen sowie den Zeitpunkt der letzten Aktualisierung an.

Batterie

Der aktuelle Akkuladestand und der Ladestatus werden angezeigt.

Android-Mobilfunkdiagnose

📱 Nur Android. Ein erweiterter Diagnosebereich zeigt Netzwerktyp, Signalstärke, Betreibername, SIM-Status und andere grundlegende Mobilfunkdetails an – nützlich für die Fehlerbehebung bei Lieferproblemen.

8. Die tatsächlichen Kosten von SMS

Wenn Sie die Kosten kennen, können Sie die richtige Versandart auswählen.

Direkt-SMS (Android)

Direkt-SMS nutzt die SIM-Karte Ihres Telefons und wird wie jede normale Textnachricht abgerechnet:

• Mit unbegrenzten SMS in Ihrem Plan: kostenlos.
• Ohne unbegrenzte SMS: Gebühr pro Nachricht zum Tarif Ihres Mobilfunkanbieters (normalerweise 0,01–0,10 $ pro SMS in den meisten Ländern).

Bei jeder Benachrichtigung wird eine SMS pro Empfänger gesendet. Eine Nachricht mit mehr als 160 Zeichen wird in mehrere Segmente aufgeteilt (die jeweils separat abgerechnet werden). Aktivieren Sie Kompaktes SMS-Format in den Einstellungen, um Nachrichten kurz zu halten.

Twilio SMS

Twilio-Gebühren pro gesendetem SMS-Segment:

Eine durchschnittliche Warnmeldung (mit Standortlink) besteht aus 1–2 SMS-Segmenten. Bei drei Empfängern kostet ein einzelner SOS über Twilio in den USA etwa 0,02 bis 0,06 US-Dollar – in der Praxis vernachlässigbar.

E-Mail

Die E-Mail-Zustellung über Ihren eigenen SMTP-Server ist kostenlos (über Ihr bestehendes E-Mail-Anbieter-Abonnement hinaus). Gmail, Outlook und die meisten Anbieter bieten kostenloses SMTP für den persönlichen Gebrauch an.

Satellit

Satellitengestützte Direkt-SMS auf Android nutzt den Satellitendienst Ihres Mobilfunkanbieters. Die Abrechnung hängt von Ihrem Mobilfunkanbieter und Tarif ab – erkundigen Sie sich bei Ihrem Anbieter. In den meisten Fällen ist es in bestehenden Plänen mit Satellitenzugang enthalten.

Tipps zur Kostenminimierung

• Verwenden Sie Direkt-SMS auf Android, wann immer Sie ein Mobilfunksignal haben (kostenlos bei den meisten Tarifen).
• Konfigurieren Sie Twilio nur für die Wi-Fi-Fallback- oder iOS-Automatisierungsszenarien.
• Aktivieren Sie Kompaktes SMS-Format, um die Nachrichtenlänge zu reduzieren und die Abrechnung über mehrere Segmente zu vermeiden.
• Nutzen Sie E-Mail als kostenlosen Zusatzkanal für Empfänger, die über E-Mail-Adressen verfügen.

9. Support & Premium

In-App-Anleitungen

SenyAlert enthält detaillierte In-App-Anleitungen, die über Menü (⋮) → Hilfe zugänglich sind:

• Benutzerhandbuch – vollständige Gebrauchsanweisungen
• One-Tap Alert Guide – Schnellstart für die SOS-Taste
• Twilio-Anleitung – Schritt-für-Schritt-Einrichtung von Twilio
• Anleitung zu physischen Tasten (Android) – Einrichten von Tastenkombinationen für Hardware Alle Anleitungen sind in allen 9 unterstützten Sprachen verfügbar.

Hilfe bekommen

• Discord-Community: Treten Sie der SenyAlert-Community für Fragen, Tipps und Funktionswünsche bei.
• E-Mail: Kontaktieren Sie den Support unter support@senyalert.com.
• Fehlerberichte: Verwenden Sie Menü (⋮) → Support → Einen Fehler melden, um einen Diagnosebericht zu senden (einschließlich Geräteinformationen, App-Protokolle und Ihrer Konfigurationszusammenfassung – keine persönlichen Daten).

Premium-Funktionen

Das einmalige Premium-Upgrade schaltet Folgendes frei:

Es gibt keine Abonnements, keine wiederkehrenden Gebühren und keine Werbung. Einmal kaufen, für immer nutzen.

Zum Upgrade: Menü (⋮) → Upgrade – oder tippen Sie auf das Schlosssymbol einer beliebigen Premium-Funktion.

So stellen Sie einen früheren Kauf wieder her (z. B. nach einer Neuinstallation): Menü (⋮) → Upgrade → Käufe wiederherstellen.

10. Datenschutz und Sicherheit

Bei der Entwicklung von SenyAlert stand der Datenschutz im Mittelpunkt und nicht als Nebensache.

Keine Konten, keine Nachverfolgung

• Sie erstellen niemals ein Konto oder melden sich an.
• Es gibt keinerlei Analyse, Telemetrie oder Nutzungsverfolgung.
• Es gibt keine Werbung und keine Werbe-SDKs.
• Es werden keine Daten zum Nutzerverhalten erfasst oder an einen Server übermittelt.

Ihre Daten bleiben auf Ihrem Gerät

• Die gesamte Konfiguration (Empfänger, Nachrichten, Einstellungen) wird lokal auf Ihrem Gerät gespeichert.
• Der Alarmverlauf wird lokal gespeichert und nie hochgeladen.
• Der Standort wird nur abgerufen, wenn Sie eine Benachrichtigung senden – niemals im Hintergrund, niemals passiv.

Sichere Speicherung von Anmeldeinformationen

• Ihr Twilio-Authentifizierungs-Token und Ihr SMTP-Passwort werden im verschlüsselten sicheren Speicher Ihres Geräts („flutter_secure_storage“) und nicht im Klartext gespeichert.
• Der Magic Link kodiert Ihre Konfiguration in Base64 – sie ist nicht verschlüsselt, also behandeln Sie sie wie eine Konfigurationsdatei: Teilen Sie sie nur mit vertrauenswürdigen Personen.

Was SenyAlert an externe Dienste sendet

Nichts anderes verlässt Ihr Gerät.

SenyAlert – Seelenfrieden mit einem einzigen Tastendruck.