SenyAlert – Manuale dell'utente

Sommario

1. Cos'è SenyAlert?
2. Panoramica rapida
3. Per iniziare
4. 3.1 Primo onboarding
5. 3.2 Impostazione famiglia/assistente — Magic Link
6. 3.3 Gestione dei destinatari
7. 3.4 Widget Android
8. Utilizzo dell'app
9. 4.1 Avviso SOS
10. 4.2 Sto bene e check-in giornaliero
11. 4.3 Avvisi personalizzati
12. 4.4 Timer attività (Premium)
13. Cronologia avvisi
14. Impostazioni app
15. 6.1 Consegna intelligente dei messaggi
16. 6.2 Configurazione di Twilio
17. 6.3 Configurazione dell'e-mail
18. 6.4 Comportamento di avviso
19. 6.5 Suono e accessibilità
20. 6.6 Aspetto e lingua
21. Schermata di stato
22. Il costo reale degli SMS
23. Supporto e Premium
24. Privacy e sicurezza

1. Cos'è SenyAlert?

Gli anziani di oggi sono persone attive e indipendenti: fanno passeggiate, viaggiano all'estero, gestiscono la propria vita e sono orgogliosi di tale autonomia. Ma oltre una certa età, le capacità sensoriali e cognitive possono silenziosamente diminuire, e in un momento stressante – una caduta, un senso di smarrimento, un problema di salute – navigare su uno smartphone per chiedere aiuto può diventare una vera barriera. Molti anziani non vogliono portare con sé un gadget di emergenza impersonale o essere monitorati da un call center. Vogliono rimanere in contatto alle loro condizioni, con le persone di cui si fidano.

SenyAlert colma questa lacuna. Offre agli anziani un solo tocco, o anche un semplice gesto del telefono, per inviare istantaneamente un messaggio SOS o "Sto bene" con la loro precisa posizione GPS ai familiari e agli amici che hanno scelto. Nessuna digitazione, nessun menu, nessuna scelta dei destinatari. I messaggi preconfigurati vengono inviati automaticamente al termine del conto alla rovescia, utilizzando gli SMS, quindi funziona anche senza Internet.

Per le famiglie e gli operatori sanitari, la configurazione non potrebbe essere più semplice: configuri l'app sul tuo telefono e invii al tuo anziano un singolo Magic Link: lo toccano e sono pronti a partire. E se desideri ulteriore sicurezza, il timer di Check-in giornaliero consente alla persona amata di confermare che sta bene una volta al giorno, inviando automaticamente un avviso in caso contrario. Il tuo senior può anche utilizzare l'app per notificare l'ora di inizio e fine di un'attività e un avviso di check-in mancato verrà inviato ai contatti se l'attività non viene completata in tempo.

Nessun abbonamento. Nessun account. Nessun tracciamento. Solo le persone giuste che ricevono il messaggio giusto al momento giusto.

Progettato pensando agli anziani

• ✅ Pulsanti grandi e ad alto contrasto: SOS singolo e sono OK
• ✅ Navigazione e carico cognitivo minimi
• ✅ Voce in testo: così gli utenti non hanno bisogno di digitare
• ✅ Conto alla rovescia configurabile o attesa per invio: previene avvisi accidentali
• ✅ Configurazione Zero Attriti tramite Magic Link — condividi tramite WhatsApp, SMS, e-mail; un tocco configura tutto
• ✅ Schermo flash — 3 flash luminosi confermano ogni avviso inviato, così gli utenti con problemi di udito non lo perderanno mai (può essere abilitato/disabilitato)
• ✅ Toni a frequenza più bassa: suoni di avviso predefiniti a 500–600 Hz, più facili da sentire in caso di perdita dell'udito legata all'età e regolabili in base alle esigenze di ciascun utente
• ✅ Feedback vocale: l'app comunica lo stato e le azioni eseguite (può essere abilitato/disabilitato)
• ✅ Conto alla rovescia tattile: il telefono pulsa una volta al secondo durante il conto alla rovescia pre-invio
• ✅ Supporto per lettori di schermo: pienamente compatibile con TalkBack (Android) e VoiceOver (iOS); i pulsanti sono etichettati e i risultati annunciati ad alta voce

2. Panoramica rapida

SenyAlert è organizzato in quattro pagine della schermata iniziale che puoi scorrere orizzontalmente o raggiungere toccando le icone nella parte inferiore dello schermo.

L'app si apre sempre sulla pagina SOS, indipendentemente dalla pagina in cui ti trovavi l'ultima volta che l'hai chiusa.

È possibile accedere al resto delle funzionalità dell'app (destinatari, cronologia, impostazioni e stato) tramite l'icona del menu (⋮) nell'angolo in alto a destra.

3. Per iniziare

3.1 Primo onboarding

La prima volta che apri SenyAlert, verrai guidato attraverso due flussi di onboarding.

Passaggio 1: autorizzazioni

L'app richiede diverse autorizzazioni necessarie per funzionare correttamente:

Nota: nessuna di queste informazioni viene inviata ad alcun server. Le autorizzazioni vengono utilizzate esclusivamente dall'app sul tuo dispositivo.

Passaggio 2: configurazione guidata

Dopo le autorizzazioni, una procedura guidata di installazione ti guida attraverso le opzioni di configurazione più importanti:

• Il tuo nome (utilizzato nei messaggi di avviso: "[Nome] ha bisogno di aiuto...")
• Aggiunta di destinatari (persone che riceveranno i tuoi avvisi)
• Configurazione di Twilio (opzionale, per SMS Wi-Fi e avvisi iOS automatizzati)
• Configurazione delle notifiche e-mail (facoltativo)
• Personalizzazione dei messaggi di avviso
• Testare la consegna prima di finire

Puoi toccare Salta configurazione in qualsiasi momento e configurare tutto in un secondo momento da Impostazioni. Tuttavia, è necessario che sia configurato almeno un destinatario prima che il pulsante SOS sia attivo.

3.2 Impostazione famiglia/badante – Magic Link

Per operatori sanitari e familiari. Ciò ti consente di configurare l'intera app da remoto per qualcun altro, senza toccare il suo telefono.

Cos'è il collegamento magico?

Un Magic Link è un collegamento web speciale che contiene l'intera configurazione SenyAlert codificata al suo interno. Quando l'anziano tocca il collegamento sul proprio telefono, SenyAlert si apre e applica immediatamente tutte le impostazioni preconfigurate: nessuna procedura guidata di onboarding, nessuna conoscenza tecnica richiesta.

Come creare un collegamento magico

È possibile avviare la configurazione dell'amministratore in due modi:

1. Durante il primo avvio: Nella schermata di benvenuto dell'onboarding delle autorizzazioni, tocca "Configura per qualcun altro".

2. In qualsiasi momento da Impostazioni: Tocca il menu (⋮) → Impostazioni → scorri fino in fondo → Genera Magic Link. La schermata Configurazione amministratore guida l'utente attraverso i seguenti passaggi di configurazione:

3. Nome dell'anziano: utilizzato per personalizzare i messaggi di avviso

4. Twilio SMS: credenziali dell'account per la consegna di SMS Wi-Fi (facoltativo ma consigliato per iOS)
5. Notifiche email: credenziali SMTP (facoltative)
6. Destinatari: le persone che riceveranno gli avvisi (nome, telefono, email opzionale)
7. Messaggi di avviso: fino a 2 testi di messaggi preconfigurati
8. Avviso UX: durata del conto alla rovescia, metodo di attivazione (tocco o pressione), comportamento del widget
9. Suono: suono di notifica, modelli di avviso, tono e volume
10. Feedback vocale: attivazione/disattivazione TTS, velocità, tono, soprannome
11. Posizione: se includere posizione, indirizzo e timestamp
12. Aspetto: linguaggio e tema
13. Check-in giornaliero: orario del check-in e offset dell'avviso

Una volta completato, tocca Genera e condividi collegamento. L'app crea il Magic Link e apre il foglio di condivisione del tuo telefono: puoi inviarlo tramite WhatsApp, SMS, e-mail o qualsiasi app di messaggistica.

Cosa configura Magic Link

Il Magic Link può preconfigurare praticamente tutto:

Quando l'anziano tocca il Magic Link sul proprio telefono:

1. SenyAlert si apre automaticamente.
2. Una finestra di dialogo di conferma spiega cosa verrà configurato e da chi proviene.
3. L'anziano tocca Accetta: tutte le impostazioni vengono applicate immediatamente.
4. Se l'app non è mai stata aperta, il senior viene portato direttamente alla schermata iniziale (saltando l'onboarding), dovendo solo concedere le autorizzazioni.
5. L'anziano può rivedere e modificare qualsiasi impostazione in qualsiasi momento dalla schermata Impostazioni.

Magic Link utilizza HTTPS (https://senyalert.com/senyalert?payload=…) e uno schema personalizzato (senyalert://config?payload=…). Il payload è JSON con codifica base64 e non contiene identificatori di tracciamento.

3.3 Gestione dei destinatari

I destinatari sono le persone che ricevono gli avvisi SOS, i messaggi Sto bene e gli avvisi di check-in.

Per gestire i destinatari: Tocca il menu (⋮) → Destinatari.

Aggiunta di un destinatario

Tocca il pulsante ++. Compila:

• Nome (facoltativo ma consigliato): visualizzato nell'app e utilizzato per personalizzare i messaggi
• Numero di telefono: tocca la bandiera per selezionare il prefisso internazionale; immettere solo cifre
• E-mail (facoltativo): riceve notifiche e-mail oltre agli SMS

Tocca Salva.

Modifica o eliminazione

• Modifica: tocca un destinatario per aprire la finestra di dialogo di modifica.
• Elimina uno: Premi a lungo per accedere alla modalità di selezione, seleziona, quindi tocca l'icona Elimina.
• Elimina tutto: tocca l'icona del cestino (in alto a destra) e conferma.

Riordino

Utilizza le frecce su/giù accanto a ciascun destinatario per modificare l'ordine. L'ordine determina il modo in cui i destinatari vengono visualizzati nei rapporti di consegna.

Gratuito o Premium

Se hai bisogno di più di un destinatario, passa a Premium dal menu (⋮) → Aggiorna.

3.4 Widget Android

📱 Solo Android. I widget non sono disponibili su iOS.

SenyAlert offre due dimensioni di widget per la schermata iniziale: entrambi ti consentono di inviare un avviso SOS con un solo tocco direttamente dalla schermata iniziale, senza aprire l'app.

Aggiunta di un widget

1. Premi a lungo un'area vuota della schermata iniziale.
2. Tocca Widget.
3. Trova SenyAlert nell'elenco.
4. Trascina un widget sulla schermata iniziale.

Sono disponibili due dimensioni di widget: - Widget standard: si adatta a una cella della schermata iniziale 2×2 - Widget grande: si adatta a una cella della schermata iniziale 4×2

Comportamento del widget

Quando tocchi un widget, si apre SenyAlert e, a seconda dell'impostazione della Modalità widget:

• Modalità conto alla rovescia (impostazione predefinita): visualizza la normale finestra di dialogo del conto alla rovescia prima dell'invio. Puoi annullare.
• Modalità immediata: invia l'avviso immediatamente senza conto alla rovescia.

Puoi modificare la modalità widget in Impostazioni → Widget.

I widget utilizzano lo stesso messaggio di avviso e gli stessi destinatari del pulsante SOS nell'app.

4. Utilizzo dell'app

4.1 Avviso SOS

La pagina SOS è la prima pagina che vedi quando si apre l'app. Contiene un grande pulsante SOS.

Invio di un avviso SOS

Tocca il pulsante SOS (o tieni premuto, se la funzione Hold-to-Send è abilitata — vedi Comportamento avviso).

Cosa succede:

1. Viene visualizzata una finestra di dialogo per il conto alla rovescia (impostazione predefinita: 10 secondi). Uno squillo di avanzamento esegue il conto alla rovescia, il telefono pulsa una volta al secondo (feedback tattile) e una voce dice "Invio tra [N] secondi..." se il feedback vocale è attivo.
2. Annulla l'avviso toccando il pulsante Annulla prima della scadenza del timer.
3. Quando il conto alla rovescia raggiunge lo zero:
4. La tua posizione GPS viene recuperata (fino a 5 secondi per una correzione precisa).
5. Il messaggio di avviso è assemblato con il tuo nome, il testo del messaggio e un collegamento a Google Maps.
6. L'avviso viene inviato tramite il miglior canale disponibile (vedi Consegna Smart Message).
7. Viene riprodotto un suono (3 toni di avviso per impostazione predefinita).
8. Lo schermo lampeggia 3 volte se Flash su avviso è abilitato.
9. Una finestra di dialogo Rapporto sullo stato mostra i risultati di consegna per destinatario.

Registrazione vocale

Invece del messaggio SOS predefinito, puoi registrare un messaggio vocale personalizzato prima di inviare:

1. Tocca l'icona del microfono accanto al pulsante SOS.
2. Pronuncia il tuo messaggio: l'app lo trascrive in tempo reale.
3. Il testo trascritto sostituisce il messaggio predefinito solo per questo invio.
4. Tocca il pulsante SOS per inviare con il messaggio registrato.

Se il feedback vocale è abilitato, l'app dirà "Pronto per la registrazione" prima dell'apertura del microfono.

La registrazione vocale utilizza il riconoscimento vocale integrato nel tuo dispositivo: nessun audio viene inviato a nessun server.

Avvio automatico all'avvio

📱 Solo Android.

Se hai configurato una scorciatoia tramite pulsante fisico (tramite Tasker, MacroDroid o simili) per avviare SenyAlert, puoi abilitare Avvio automatico all'avvio in Impostazioni → Automazione. Quando l'app viene avviata in questo modo, avvia immediatamente il conto alla rovescia SOS senza alcuna interazione.

Questo è utile per: - Pulsanti di emergenza Bluetooth agganciati a vestiti o borse - Scorciatoie dell'orologio intelligente - Scorciatoie dei gesti del telefono

L'app si chiude automaticamente dopo l'invio dell'avviso.

4.2 Sto bene e check-in giornaliero

Scorri verso destra dalla pagina SOS (o tocca l'icona 💚) per raggiungere la pagina Sto bene/Check-in.

Questa pagina presenta due modalità tra cui è possibile alternare:

Modalità 1: pulsante Sto bene

Un grande pulsante Sto bene invia un messaggio di rassicurazione a tutti i tuoi destinatari: "[Nome] sta bene" con posizione GPS.

Usalo quando: - C'è un'emergenza nelle vicinanze (alluvione, interruzione di corrente, terremoto) e la tua famiglia è preoccupata - Sei arrivato sano e salvo da qualche parte e desideri avvisare i contatti - Desideri effettuare il check-in dopo una visita medica o un viaggio Lo stesso conto alla rovescia, suono, flash e flusso di consegna si applica all'avviso SOS.

Modalità 2: check-in giornaliero

Il check-in giornaliero imposta una scadenza giornaliera entro la quale devi toccare il pulsante Sono vivo. Se non lo tocchi prima della scadenza, verrà inviato un avviso automatico ai tuoi destinatari.

Impostazione del check-in giornaliero:

1. Tocca l'interruttore per abilitare la modalità Check-in giornaliero.
2. Imposta l'orario limite per il check-in (ad esempio, 10:00 tutti i giorni).
3. Imposta un orario di avviso (ad esempio, 30 minuti prima della scadenza): l'app ti invia una notifica come promemoria.

Come funziona: - Ogni giorno prima della scadenza, è possibile toccare il pulsante Sono vivo. - Se lo tocchi prima della scadenza, un messaggio di check-in OK verrà inviato ai tuoi contatti e il timer si reimposta per domani. - Se la scadenza scade senza alcun tocco, viene inviato un avviso automatico ai tuoi contatti: "[Nome] non ha effettuato il check-in oggi."

🍎 Nota su iOS: Su iOS, le notifiche di check-in giornaliero richiedono che l'app sia in esecuzione in background o che il dispositivo riceva notifiche locali pianificate. Se l'app viene chiusa forzatamente, l'avviso automatico potrebbe non attivarsi in modo affidabile. Mantieni l'app attiva in background per check-in giornalieri affidabili.

4.3 Avvisi personalizzati

Scorri verso destra da Sto bene (o tocca l'icona 💬) per raggiungere la pagina Avvisi personalizzati (modalità standard).

Questa pagina mostra un elenco scorrevole di pulsanti di messaggio preconfigurati. Ciascun pulsante invia un messaggio di avviso specifico con la tua posizione, utile per situazioni che non richiedono una risposta di emergenza ma necessitano comunque di una notifica rapida. Esempi: - "Adesso esco di casa" - "Vado a prendere i bambini, torno tra un'ora" - "Sono arrivato sano e salvo"

Slot per messaggi

Hai fino a 7 spazi di messaggio: - Slot 1–6: messaggi di testo (puoi configurare quanti mostrarne: da 3 a 7, in Impostazioni) - Slot 7: sempre un pulsante di registrazione vocale: tocca per registrare e inviare un messaggio vocale personalizzato

Il numero di slot di testo visibili può essere regolato in Impostazioni → Comportamento avvisi → Slot messaggi.

Modifica di un messaggio

1. Tocca l'icona della matita su qualsiasi pulsante dei messaggi.
2. Modifica direttamente il testo.
3. Le modifiche vengono salvate automaticamente.

Puoi anche assegnare un'icona emoji personalizzata a ciascuno slot per rendere i pulsanti più facili da distinguere a colpo d'occhio.

Aggiunta e rimozione di slot

• Tocca il pulsante + in fondo all'elenco per aggiungere un nuovo slot.
• Tocca l'icona del cestino su qualsiasi slot per rimuoverlo (con conferma).
• Utilizza le frecce su/giù per riordinare gli slot.

4.4 Timer attività (Premium)

✨ Funzionalità Premium. Richiede l'aggiornamento Premium una tantum.

Scorri verso destra da Avvisi personalizzati (o tocca l'icona ⏱) per raggiungere la pagina Timer attività.

L'Activity Timer è un interruttore uomo morto progettato per attività da solista: una passeggiata in campagna, un giro in bicicletta, il nuoto, un giro in un'area remota. Sei tu a impostare la durata dell'attività. Se non termini l'attività entro la scadenza, viene inviato automaticamente un avviso ai tuoi contatti con la tua posizione.

Due modalità timer

Modalità Periodo: imposta una durata: - Fai scorrere il selettore della durata per selezionare tra 15 e 480 minuti. - Esempio: "Vado a fare un'escursione di 2 ore". Modalità Ora del giorno: imposta un tempo di completamento target: - Utilizzare il selettore dell'ora per selezionare l'ora e i minuti. - Esempio: "Dovrei tornare entro le 18:30."

Passa da una modalità all'altra utilizzando l'interruttore nella parte superiore della pagina.

Avvio di un'attività

1. Facoltativamente, digita o registra un messaggio personalizzato (ad esempio, "Vado a fare un'escursione in montagna").
2. Tocca Inizia attività.
3. Se Invia avviso di inizio è abilitato (Impostazioni → Attività), viene immediatamente inviato un avviso ai tuoi contatti: "[Nome] ha avviato un'attività. Ritorno previsto: [ora]."

Mentre l'attività è in esecuzione

La pagina mostra: - Il nome/messaggio dell'attività - Tempo rimanente (o tempo target) - Un conto alla rovescia di avviso: N minuti prima della scadenza, l'app mostra una notifica e riproduce un suono di avviso. Questo è il tuo promemoria per toccare Termina attività.

Conclusione di un'attività

Tocca Termina attività prima che il timer scada. Una finestra di dialogo di conferma offre: - Termina e invia avviso (impostazione predefinita): invia un avviso di fine ai contatti: "[Nome] ha completato l'attività." - Termina senza avviso: contrassegna l'attività come completata senza avvisare nessuno.

Una schermata di celebrazione conferma il successo.

Se il timer scade

Se non termini l'attività in tempo, viene inviato un avviso automatico ai tuoi destinatari: "[Nome] non ha completato l'attività. Ultima posizione nota: [coordinate]."

L'app passa alla pagina Timer attività allo scadere della scadenza.

Affidabilità di base

📱 Android: il timer funziona come un servizio nativo in primo piano: continua a funzionare anche se l'app è in background, lo schermo è spento o il dispositivo è in modalità di sospensione. Viene visualizzata una notifica persistente mentre il timer è attivo (richiesto da Android per i servizi in background). 🍎 iOS: Il timer funziona solo in-app. Se l'app viene chiusa forzatamente dall'utente, il timer non si attiverà. Per un funzionamento affidabile su iOS, non forzare la chiusura dell'app mentre è in esecuzione un'attività. Mettere l'app in background (pulsante Home) va bene.

5. Cronologia avvisi

Tocca il menu (⋮) → Cronologia per visualizzare un registro di tutti gli avvisi inviati.

Leggere la storia

Gli avvisi sono raggruppati per data: - Oggi - Ieri - Ultimi 7 giorni - Più vecchi (per mese)

Ogni voce mostra: - Il messaggio di avviso inviato - La data e l'ora - Un riepilogo: "2/2 consegnati" o "1/2 fallito" - Il metodo di invio utilizzato (SMS diretto, Twilio, Twilio fallback, ecc.)

Tocca qualsiasi voce per espanderla e visualizzare: - Stato per destinatario — ✅ successo o ❌ fallimento con il dettaglio dell'errore per ogni persona - Coordinate GPS acquisite al momento dell'invio - Indirizzo (se la risoluzione dell'indirizzo era abilitata) - Stato di consegna dell'e-mail (se l'e-mail è stata configurata)

Visualizzazione della posizione su una mappa

Tocca le coordinate della posizione in una voce espansa per aprire quella posizione in Google Maps.

Esportazione della cronologia

Tocca l'icona di condivisione (in alto a destra) per esportare la cronologia completa degli avvisi. Puoi condividerlo come riepilogo testuale o file CSV, utile per la condivisione con un medico, un operatore sanitario o una compagnia assicurativa.

Eliminazione di voci

• Elimina uno: Premi a lungo una voce e conferma.
• Cancella tutto: tocca l'icona del cestino (in alto a destra) e conferma.

> Livello gratuito: La cronologia è limitata alle 20 voci più recenti. Premium lo espande a 200.

6. Impostazioni dell'app

Tocca il menu (⋮) → Impostazioni per accedere a tutte le opzioni di configurazione.

6.1 Consegna intelligente dei messaggi

SenyAlert utilizza una catena di consegna intelligente per dare ai tuoi avvisi le migliori possibilità di raggiungere i tuoi contatti, anche in condizioni difficili.

Come funziona la decisione

È disponibile il cellulare o il satellite?
  ├─ SÌ (Android) → Invia tramite SMS diretto (non è necessaria Internet)
  └─ NO (Android) → Prova Twilio tramite Wi-Fi
       └─ Neanche Wi-Fi → Avviso visualizzato: consegna impossibile

iOS utilizza sempre:
  ├─ ios_messages (predefinito) → Apre l'app Messaggi nativa; tocchi Invia
  └─ twilio (se configurato) → SMS automatizzati sui dati

Le e-mail vengono inviate parallelamente agli SMS (se configurati), indipendentemente dallo stato del cellulare, purché si disponga di una connessione dati.

SMS diretti (solo Android)

Quando il tuo telefono ha un segnale cellulare o satellitare, SenyAlert invia SMS direttamente dalla tua scheda SIM, proprio come inviare un normale messaggio di testo. Questo è il metodo più affidabile perché:

• Non richiede una connessione Internet.
• Utilizza l'infrastruttura SMS dell'operatore, dotata di batteria di backup.
• Non esiste alcuna dipendenza dal servizio esterno.

Non è necessaria alcuna configurazione speciale. Gli SMS diretti sono automatici.

Connettività satellitare (solo Android 14+)

📱 Solo Android. Richiede un dispositivo e un operatore che supporti il satellite direct-to-cell (ad esempio, alcuni telefoni Android 14+ con SIM compatibili).

Sui dispositivi supportati, SenyAlert rileva automaticamente la connettività satellitare. Quando il telefono si connette via satellite, gli SMS diretti sono ancora disponibili, il che significa che è possibile inviare avvisi da aree remote senza copertura cellulare, come montagne, deserti o oceani. Non è richiesta alcuna azione da parte dell'utente. Il rilevamento del satellite avviene automaticamente ogni 30 secondi in background.

Twilio (tramite Wi-Fi o dati mobili)

Twilio è un servizio SMS cloud. SenyAlert lo utilizza come: - Principale su iOS (per invii completamente automatizzati e non presidiati) - Falback su Android quando non è disponibile il segnale cellulare ma è disponibile il Wi-Fi

Twilio richiede un account Twilio gratuito o a pagamento e una breve configurazione. Vedere la Sezione 6.2.

Messaggi iOS (solo iOS)

🍎 Solo iOS. Questo è il metodo predefinito su iOS.

Quando viene selezionato Messaggi iOS come metodo SMS, toccando SOS si apre l'app nativa Messaggi precompilata con il messaggio di avviso e i destinatari. Tocca Invia in Messaggi per consegnarlo.

• Vantaggio: funziona con qualsiasi iPhone, non è necessario alcun account.
• Limitazione: devi toccare Invia manualmente: non è completamente automatizzato.

Per automatizzare gli avvisi iOS, configura Twilio e cambia il metodo SMS su Twilio in Impostazioni → Smart Delivery.

E-mail (SMTP)

Se sono state configurate le credenziali e-mail SMTP, ogni avviso invia anche un'e-mail a ciascun destinatario che dispone di un indirizzo e-mail. Le e-mail vengono consegnate insieme agli SMS, non al loro posto. Vedere la Sezione 6.3.

6.2 Configurazione di Twilio

Impostazioni → Consegna intelligente → Twilio

Twilio fornisce la consegna di SMS nel cloud. È facoltativo ma consigliato, in particolare: - Su iOS per avvisi completamente automatizzati - Su Android come fallback Wi-Fi quando non è presente alcun segnale cellulare

Creazione di un account Twilio

1. Vai su twilio.com e registrati per un account gratuito.
2. Verifica il tuo numero di telefono durante la registrazione.
3. Nella console Twilio, trova il tuo SID account.
4. (Consigliato) Genera una chiave API (nella console Twilio in Account → Chiavi API e token). Riceverai un SID chiave API (inizia con SK…) e un Segreto chiave API. L'utilizzo di una chiave API è altamente consigliato rispetto al token di autenticazione principale perché è più sicuro: se il tuo telefono viene smarrito o compromesso, puoi facilmente revocare la chiave API individuale senza dover reimpostare le credenziali dell'account principale o influenzare altri servizi.
5. Il metodo consigliato è utilizzare un ID mittente alfanumerico se il tuo Paese lo supporta. Se non è possibile, puoi acquistare un numero di telefono Twilio (in genere $ 1 al mese). L'utilizzo dell'ID Mittente Alfanumerico è gratuito, pagherai solo gli SMS inviati.

Gli account di prova possono inviare solo a numeri di telefono verificati. Passa a un account a pagamento per inviare a qualsiasi numero.

Immissione delle credenziali in SenyAlert

In Impostazioni → Consegna intelligente → Twilio:

Tocca Prova Twilio per inviare un vero SMS di prova al numero inserito. Il risultato del test (superato/fallito) viene visualizzato immediatamente e memorizzato per riferimento.

6.3 Configurazione dell'e-mail

Impostazioni → Consegna intelligente → E-mail

Le notifiche e-mail vengono inviate in aggiunta agli SMS, non in sostituzione. Sono utili per i destinatari che preferiscono la posta elettronica o come record di backup.

Impostazioni SMTP

Utilizzo di Gmail

Gmail richiede una Password per l'app (non la normale password Gmail):

1. Vai al tuo Account Google → Sicurezza → Verifica in due passaggi (deve essere abilitata).
2. In Password app, crea una nuova password per "Mail".
3. Immettere la password di 16 caratteri nel campo Password SMTP SenyAlert.

Prove

Tocca E-mail di prova per inviare una vera e-mail di prova all'indirizzo inserito. Il risultato del test viene memorizzato per riferimento.

6.4 Comportamento degli avvisi

Impostazioni → Comportamento avvisi

6.5 Suono e accessibilità

Impostazioni → Suono e Impostazioni → Accessibilità

Suono di avviso

I suoni vengono generati in modo programmatico dall'app e bypassano l'interruttore silenzioso di iOS: verranno riprodotti anche se il telefono è silenzioso.

Flash in allerta

Impostazioni → Flash

Feedback vocale (sintesi vocale)

Impostazioni → Feedback vocale

Conto alla rovescia tattile

Il telefono vibra una volta al secondo durante il conto alla rovescia prima dell'invio. Questo è sempre attivo quando è in corso un conto alla rovescia: nessuna impostazione lo controlla separatamente.

Supporto per lettori di schermo

SenyAlert è completamente compatibile con: - TalkBack (Android): tutti i pulsanti sono etichettati; vengono annunciati i risultati - VoiceOver (iOS): stesse etichette e annunci di accessibilità

Non è necessaria alcuna configurazione speciale: attiva lo screen reader della tua piattaforma dalle impostazioni di accessibilità del telefono.

6.6 Aspetto e lingua

Impostazioni → Aspetto

L'app rileva automaticamente la lingua del tuo dispositivo al primo avvio. Puoi modificarlo in qualsiasi momento senza reinstallarlo.

Modalità interfaccia: - Modalità semplice mostra solo la pagina SOS e la pagina Sto bene/Check-in: ideale per gli anziani che necessitano solo dei due pulsanti principali e non devono essere distratti da altre pagine. - La Modalità standard espone tutte e quattro le pagine, inclusi gli avvisi personalizzati e il timer delle attività.

7. Schermata di stato

Tocca il menu (⋮) → Stato per visualizzare un'istantanea in tempo reale della tua connettività e posizione.

Stato della connettività

Posizione

Tocca Ottieni posizione per recuperare le tue coordinate GPS attuali su richiesta. Tocca Ottieni indirizzo per risolvere le coordinate in un indirizzo stradale.

La schermata di stato mostra le ultime coordinate e indirizzi conosciuti, insieme all'ora dell'ultimo aggiornamento.

Batteria

Vengono visualizzati la percentuale attuale della batteria e lo stato di carica.

Diagnostica cellulare Android

📱 Solo Android. Una sezione di diagnostica estesa mostra il tipo di rete, la potenza del segnale, il nome dell'operatore, lo stato della SIM e altri dettagli del cellulare di basso livello, utili per la risoluzione dei problemi di consegna.

8. Il costo reale degli SMS

Comprendere i costi ti aiuta a scegliere il metodo di consegna giusto.

SMS diretti (Android)

Gli SMS diretti utilizzano la scheda SIM del tuo telefono e vengono fatturati come qualsiasi normale messaggio di testo:

• Con SMS illimitati nel tuo piano: gratis.
• Senza SMS illimitati: addebito per messaggio alla tariffa del tuo operatore (in genere $ 0,01–$ 0,10 per SMS nella maggior parte dei paesi).

Ogni avviso invia un SMS per destinatario. Un messaggio di oltre 160 caratteri viene suddiviso in più segmenti (ciascuno fatturato separatamente). Abilita il Formato SMS compatto nelle Impostazioni per mantenere i messaggi brevi.

Twilio SMS

Tariffe Twilio per segmento SMS inviato:

Un messaggio di avviso medio (con collegamento alla posizione) è composto da 1–2 segmenti SMS. Con 3 destinatari, un singolo SOS costa circa $ 0,02–$ 0,06 negli Stati Uniti tramite Twilio: in pratica è trascurabile.

E-mail

L'invio di e-mail tramite il tuo server SMTP è gratuito (oltre all'abbonamento al provider di posta elettronica esistente). Gmail, Outlook e la maggior parte dei provider offrono SMTP gratuito per uso personale.

Satellite

Gli SMS diretti assistiti da satellite su Android utilizzano il servizio satellitare del tuo operatore. La fatturazione dipende dal tuo operatore e dal tuo piano: verifica con il tuo fornitore. Nella maggior parte dei casi è incluso nei piani esistenti con accesso satellitare.

Suggerimenti per ridurre al minimo i costi

• Utilizza SMS diretti su Android ogni volta che hai un segnale cellulare (gratuito con la maggior parte dei piani).
• Configura Twilio solo per gli scenari di fallback Wi-Fi o di automazione iOS.
• Abilita il Formato SMS compatto per ridurre la lunghezza del messaggio ed evitare la fatturazione multisegmento.
• Utilizza l'e-mail come canale supplementare gratuito per i destinatari che dispongono di indirizzi e-mail.

9. Supporto e Premium

Guide in-app

SenyAlert include guide dettagliate in-app accessibili da menu (⋮) → Aiuto:

• Guida per l'utente: istruzioni complete per l'uso
• Guida agli avvisi con un tocco: avvio rapido per il pulsante SOS
• Guida Twilio: configurazione dettagliata di Twilio
• Guida ai pulsanti fisici (Android): impostazione delle scorciatoie dei pulsanti hardware Tutte le guide sono disponibili in tutte le 9 lingue supportate.

Ottenere aiuto

• Comunità Discord: Unisciti alla comunità SenyAlert per domande, suggerimenti e richieste di funzionalità.
• E-mail: Contatta l'assistenza all'indirizzo support@senyalert.com.
• Segnalazioni di bug: utilizza menu (⋮) → Assistenza → Segnala un bug per inviare un rapporto diagnostico (include informazioni sul dispositivo, registri delle app e riepilogo della configurazione, senza dati personali).

Funzionalità premium

L'Aggiornamento Premium una tantum sblocca:

Non sono previsti abbonamenti, costi ricorrenti e pubblicità. Acquista una volta, usa per sempre.

Per aggiornare: menu (⋮) → Aggiorna — oppure tocca l'icona del lucchetto su qualsiasi funzionalità premium.

Per ripristinare un acquisto precedente (ad esempio dopo la reinstallazione): menu (⋮) → Aggiorna → Ripristina acquisti.

10. Privacy e sicurezza

SenyAlert è stato creato con la privacy come principio fondamentale, non come un ripensamento.

Nessun account, nessun tracciamento

• Non crei mai un account o accedi.
• Non sono disponibili analisi, telemetria o monitoraggio dell'utilizzo di alcun tipo.
• Non ci sono annunci né SDK di annunci.
• Nessun dato relativo al comportamento dell'utente viene raccolto o trasmesso ad alcun server.

I tuoi dati rimangono sul tuo dispositivo

• Tutta la configurazione (destinatari, messaggi, impostazioni) è archiviata localmente sul tuo dispositivo.
• La cronologia degli avvisi viene archiviata localmente e mai caricata.
• La posizione viene recuperata solo quando invii un avviso: mai in background, mai passivamente.

Archiviazione sicura delle credenziali

• Il tuo Twilio Auth Token e la password SMTP vengono archiviati utilizzando l'archivio sicuro crittografato del tuo dispositivo (flutter_secure_storage), non in testo normale.
• Magic Link codifica la tua configurazione in Base64: non è crittografato, quindi trattalo come un file di configurazione: condividi solo con persone fidate.

Cosa invia SenyAlert ai servizi esterni

Nient'altro lascia il tuo dispositivo.

SenyAlert: tranquillità in un solo tocco.