SenyAlert — Gebruikershandleiding

Inhoudsopgave

1. Wat is SenyAlert?
2. Snel overzicht
3. Aan de slag
   1. 3.1 Eerste installatie
   2. 3.2 Familie-/mantelzorgersinstallatie — Magic Link
   3. 3.3 Ontvangers beheren
   4. 3.4 Android-widgets
4. De app gebruiken
   1. 4.1 SOS-alarm
   2. 4.2 Alles goed & Dagelijkse check-in
   3. 4.3 Aangepaste alarmen
   4. 4.4 Activiteitentimer
5. Alarmgeschiedenis
6. App-instellingen
   1. 6.1 Slimme berichtbezorging
   2. 6.2 Twilio instellen
   3. 6.3 E-mail instellen
   4. 6.4 Alarmgedrag
   5. 6.5 Geluid & Toegankelijkheid
   6. 6.6 Uiterlijk & Taal
7. Statusscherm
8. De werkelijke kosten van SMS
9. Ondersteuning & Premium
10. Privacy & Beveiliging

1. Wat is SenyAlert?

De senioren van vandaag zijn actieve, onafhankelijke mensen — ze gaan wandelen, reizen naar het buitenland, regelen hun eigen leven en zijn trots op die zelfstandigheid. Maar na een bepaalde leeftijd kunnen sensorische en cognitieve vermogens stilletjes afnemen, en in een stressmoment — een val, verdwaald raken, een gezondheidsprobleem — kan het navigeren op een smartphone om hulp te vragen een echte drempel worden.

Veel senioren willen geen onpersoonlijk noodapparaat dragen of worden gevolgd door een callcenter. Ze willen verbonden blijven op hun eigen voorwaarden, met de mensen die ze vertrouwen.

SenyAlert vult die leemte op. Het geeft senioren één enkele tik — of zelfs een telefoongebaar — om direct een SOS of een "Alles goed"-bericht te sturen met hun precieze GPS-locatie naar de familieleden en vrienden die ze hebben gekozen. Geen typen, geen menu's, geen ontvangers kiezen. Vooraf geconfigureerde berichten worden automatisch verzonden wanneer het aftellen eindigt, via SMS zodat het ook zonder internet werkt.

Voor families en mantelzorgers kon de installatie niet eenvoudiger: je configureert de app op je eigen telefoon en stuurt je senior een enkele Magic Link — ze tikken erop en zijn klaar. En als je extra zekerheid wilt, laat de timer voor Dagelijkse check-in je naaste eenmaal per dag bevestigen dat alles goed is — en wordt automatisch een alarm verstuurd als dat niet gebeurt. Je senior kan de app ook gebruiken om het begin en einde van een activiteit te melden, en een gemiste check-in-alarm wordt naar contacten gestuurd als de activiteit niet op tijd is voltooid.

Geen abonnementen. Geen accounts. Geen tracking. Gewoon de juiste mensen die het juiste bericht op het juiste moment ontvangen.

Ontworpen met senioren in gedachten

• ✅ Grote, hoog-contrastende knoppen — één SOS en Alles goed
• ✅ Minimale navigatie en cognitieve belasting
• ✅ Spraak naar tekst — zodat gebruikers niet hoeven te typen
• ✅ Instelbaar aftellen of ingedrukt houden om te verzenden — voorkomt onbedoelde alarmen
• ✅ Wrijvingsloze installatie via Magic Link — deel via WhatsApp, SMS, e-mail; één tik configureert alles
• ✅ Schermflits — 3 felle flitsen bevestigen elk verzonden alarm, zodat gebruikers met gehoorverlies het nooit missen (in-/uitschakelbaar)
• ✅ Laagfrequente tonen — standaard alarmgeluiden op 500–600 Hz, gemakkelijker te horen bij leeftijdsgerelateerd gehoorverlies, en aanpasbaar aan de behoeften van elke gebruiker
• ✅ Gesproken feedback — de app spreekt de status en uitgevoerde acties uit (in-/uitschakelbaar)
• ✅ Haptisch aftellen — de telefoon pulseert eenmaal per seconde tijdens het aftellen voor verzending
• ✅ Schermlezersondersteuning — volledig compatibel met TalkBack (Android) en VoiceOver (iOS); knoppen zijn gelabeld en resultaten worden hardop aangekondigd

2. Snel overzicht

SenyAlert is georganiseerd in vier startscherm-pagina's waartussen je horizontaal kunt vegen, of die je kunt bereiken door op de pictogrammen onderaan het scherm te tikken.

De app opent altijd op de SOS-pagina, ongeacht op welke pagina je was bij het sluiten.

De overige app-functies — ontvangers, geschiedenis, instellingen en status — zijn toegankelijk via het menupictogram (⋮) rechtsbovenin.

3. Aan de slag

3.1 Eerste installatie

De eerste keer dat je SenyAlert opent, word je begeleid door twee installatieprocedures.

Stap 1 — Machtigingen

De app vraagt om verschillende machtigingen die nodig zijn om goed te functioneren:

Je kunt op Verlenen tikken voor elke machtiging, of overslaan en ze later verlenen via de telefooninstellingen. De app herinnert je eraan als een ontbrekende machtiging een functie blokkeert.

Opmerking: Geen van deze informatie wordt naar een server verzonden. Machtigingen worden uitsluitend door de app op je apparaat gebruikt.

Stap 2 — Configuratiewizard

Na de machtigingen leidt een installatiewizard je door de belangrijkste configuratie-opties:

• Je naam (gebruikt in alarmberichten: "[Naam] heeft hulp nodig…")
• Ontvangers toevoegen (de mensen die je alarmen ontvangen)
• Twilio configureren (optioneel, voor wifi-SMS en geautomatiseerde iOS-alarmen)
• E-mailmeldingen configureren (optioneel)
• Je alarmberichten aanpassen
• Bezorging testen voordat je klaar bent

Je kunt op elk moment op Installatie overslaan tikken en alles later configureren via Instellingen. Je moet echter ten minste één ontvanger geconfigureerd hebben voordat de SOS-knop actief is.

3.2 Familie-/mantelzorgersinstallatie — Magic Link

Voor mantelzorgers en familieleden. Hiermee kun je de hele app op afstand configureren voor iemand anders — zonder hun telefoon aan te raken.

Wat is de Magic Link?

Een Magic Link is een speciale weblink die je volledige SenyAlert-configuratie gecodeerd bevat. Wanneer de senior op de link tikt op zijn/haar telefoon, opent SenyAlert en past meteen alle vooraf geconfigureerde instellingen toe — geen installatiewizard, geen technische kennis vereist.

Hoe een Magic Link te maken

Je kunt de beheerdersconfiguratie op twee manieren starten:

1. Bij eerste start: Op het welkomstscherm van de eerste installatie van machtigingen, tik op "Instellen voor iemand anders".
2. Altijd via Instellingen: Tik op het menu (⋮) → Instellingen → scroll naar beneden → Magic Link genereren.

Het beheerdersconfiguratiescherm leidt je door de volgende configuratiestappen:

1. Naam van de senior — voor het personaliseren van alarmberichten
2. Twilio SMS — accountreferenties voor wifi-SMS bezorging (optioneel maar aanbevolen voor iOS)
3. E-mailmeldingen — SMTP-referenties (optioneel)
4. Ontvangers — de mensen die alarmen ontvangen (naam, telefoon, optionele e-mail)
5. Alarmberichten — tot 2 vooraf geconfigureerde berichtteksten
6. Alarm-UX — aftelduur, activeringsmethode (tikken of ingedrukt houden), widgetgedrag
7. Geluid — meldingsgeluid, alarmpatronen, toon en volume
8. Gesproken feedback — TTS aan/uit, snelheid, toon, bijnaam
9. Locatie — of locatie, adres en tijdstempel worden opgenomen
10. Uiterlijk — taal en thema
11. Dagelijkse check-in — check-in tijd en waarschuwingsoffset

Tik na voltooiing op Link genereren & delen. De app maakt de Magic Link en opent het deelblad van je telefoon — je kunt hem versturen via WhatsApp, SMS, e-mail of elke berichtenapp.

Wat de Magic Link configureert

De Magic Link kan vrijwel alles vooraf configureren:

Wat er op de telefoon van de senior gebeurt

Wanneer de senior op de Magic Link tikt op zijn/haar telefoon:

1. SenyAlert opent automatisch.
2. Een bevestigingsdialoog legt uit wat geconfigureerd zal worden en van wie het is.
3. De senior tikt op Accepteren — alle instellingen worden direct toegepast.
4. Als de app nooit eerder geopend was, gaat de senior direct naar het startscherm (de eerste installatie wordt overgeslagen), waarbij alleen nog machtigingen verleend hoeven te worden.
5. De senior kan alle instellingen op elk moment bekijken en aanpassen via het instellingenscherm.

De Magic Link gebruikt HTTPS (https://senyalert.com/senyalert?payload=…) en een aangepast schema (senyalert://config?payload=…). De payload is Base64-gecodeerde JSON en bevat geen tracking-identificatoren. Als de Magic Link een Twilio-Auth-Token of e-mail-app-wachtwoord bevat, wordt de payload versleuteld.

3.3 Ontvangers beheren

Ontvangers zijn de mensen die je SOS-alarmen, Alles goed-berichten en check-in alarmen ontvangen.

Om ontvangers te beheren: Tik op het menu (⋮) → Ontvangers.

Een ontvanger toevoegen

Tik op de +-knop. Vul in:

• Naam (optioneel maar aanbevolen) — weergegeven in de app en gebruikt voor het personaliseren van berichten
• Telefoonnummer — tik op de vlag om de landcode te selecteren; voer alleen cijfers in
• E-mail (optioneel) — ontvangt e-mailmeldingen naast SMS

Tik op Opslaan.

Bewerken of verwijderen

• Bewerken: Tik op een ontvanger om het bewerkingsdialoog te openen.
• Één verwijderen: Lang indrukken om de selectiemodus te activeren, selecteer, tik op het verwijderpictogram.
• Alles verwijderen: Tik op het prullenbakpictogram (rechtsboven) en bevestig.

Herordenen

Gebruik de pijlen omhoog/omlaag naast elke ontvanger om de volgorde te wijzigen. De volgorde bepaalt hoe ontvangers worden weergegeven in bezorgingsrapporten.

Gratis vs Premium

Als je meer dan één ontvanger nodig hebt, upgrade dan naar Premium via het menu (⋮) → Upgraden.

3.4 Android-widgets

📱 Alleen Android. Widgets zijn niet beschikbaar op iOS.

SenyAlert biedt twee startscherm-widgetgroottes — beide laten je een SOS-alarm verzenden met één tik direct vanuit je startscherm, zonder de app te openen.

Een widget toevoegen

1. Lang indrukken op een leeg gedeelte van je startscherm.
2. Tik op Widgets.
3. Zoek SenyAlert in de lijst.
4. Sleep een widget naar je startscherm.

Twee widgetgroottes zijn beschikbaar: Standaardwidget — past in een 2×2 startschermcel | Grote widget — past in een 4×2 startschermcel

Widgetgedrag

Wanneer je op een widget tikt, opent SenyAlert en — afhankelijk van je Widgetmodus-instelling:

• Aftelstand (standaard): Toont het normale afteldialoog voor verzending. Je kunt annuleren.
• Directe modus: Verstuurt het alarm direct zonder aftellen.

Je kunt de widgetmodus wijzigen in Instellingen → Widget.

Widgets gebruiken hetzelfde alarmbericht en ontvangers als de SOS-knop in de app.

4. De app gebruiken

4.1 SOS-alarm

De SOS-pagina is de eerste pagina die je ziet wanneer de app opent. Deze bevat één grote SOS-knop.

Een SOS-alarm verzenden

Tik op de SOS-knop (of houd hem ingedrukt, als Ingedrukt houden om te verzenden is ingeschakeld — zie Alarmgedrag).

Wat er gebeurt:

1. Een afteldialoog verschijnt (standaard: 10 seconden). Een voortgangsring telt af, de telefoon pulseert eenmaal per seconde (haptische feedback), en een stem zegt "Verzenden over [N] seconden…" als gesproken feedback is ingeschakeld.
2. Annuleer het alarm door op de Annuleren-knop te tikken voordat de timer verloopt.
3. Wanneer het aftellen nul bereikt:
4. Je GPS-locatie wordt opgehaald (tot 5 seconden voor een nauwkeurige positie).
5. Het alarmbericht wordt samengesteld met je naam, de berichttekst en een Google Maps-link.
6. Het alarm wordt verzonden via het beste beschikbare kanaal (zie Slimme berichtbezorging).
7. Er wordt een geluid afgespeeld (standaard 3 alarmtonen).
8. Het scherm flitst 3 keer als Flits bij alarm is ingeschakeld.
9. Een statusrapportdialoog toont de bezorgresultaten per ontvanger.

Spraakopname

In plaats van het standaard SOS-bericht kun je een aangepast spraakbericht opnemen voor verzending:

1. Tik op het microfoonpictogram bij de SOS-knop.
2. Spreek je bericht in — de app transcribeert het in realtime.
3. De getranscribeerde tekst vervangt het standaardbericht alleen voor deze verzending.
4. Tik op de SOS-knop om te verzenden met je opgenomen bericht.

Als gesproken feedback is ingeschakeld, zegt de app "Klaar om op te nemen" voordat de microfoon opent.

De spraakopname gebruikt de ingebouwde spraakherkenning van je apparaat — er wordt geen audio naar een server gestuurd.

Automatisch starten bij het openen

📱 Alleen Android.

Als je een fysieke knopsnelkoppeling hebt geconfigureerd (via Tasker, MacroDroid of vergelijkbaar) om SenyAlert te starten, kun je Automatisch starten bij het openen inschakelen in Instellingen → Automatisering. Wanneer de app op deze manier wordt gestart, begint het direct de SOS-aftelling zonder interactie.

Dit is nuttig voor: Bluetooth-noodknoppen bevestigd aan kleding of tassen — Smartwatch-snelkoppelingen — Telefoongestensnelkoppelingen

De app sluit automatisch nadat het alarm is verzonden.

4.2 Alles goed & Dagelijkse check-in

Veeg naar rechts vanaf de SOS-pagina (of tik op het 💚-pictogram) om de Alles goed / Check-in pagina te bereiken.

Deze pagina heeft twee modi waartussen je kunt schakelen:

Modus 1 — Alles goed-knop

Een grote Alles goed-knop stuurt een geruststellend bericht naar al je ontvangers — "[Naam] is goed" met GPS-locatie.

Gebruik dit wanneer: er een noodsituatie in de buurt is (overstroming, stroomstoring, aardbeving) en je familie bezorgd is — je ergens veilig bent aangekomen en contacten wilt informeren — je na een medische afspraak of reis wilt inchecken

Hetzelfde aftellen, geluid, flits en bezorgproces als het SOS-alarm zijn van toepassing.

Modus 2 — Dagelijkse check-in

De dagelijkse check-in stelt een dagelijkse deadline in waarop je op de Ik leef-knop moet tikken. Als je niet tikt voor de deadline, wordt automatisch een alarm naar je ontvangers gestuurd.

Dagelijkse check-in instellen:

1. Tik op de schakelaar om de modus Dagelijkse check-in in te schakelen.
2. Stel je check-in deadline tijd in (bijv. dagelijks om 10:00 uur).
3. Stel een waarschuwingstijd in (bijv. 30 minuten voor de deadline) — de app stuurt je een melding als herinnering.

Hoe het werkt: Elke dag voor je deadline is de Ik leef-knop beschikbaar om op te tikken. Als je voor de deadline tikt, wordt een check-in OK-bericht naar je contacten gestuurd en wordt de timer gereset voor morgen. Als de deadline verstrijkt zonder tik, wordt automatisch een automatisch alarm naar je contacten gestuurd: "[Naam] heeft vandaag niet ingecheckt."

🍎 iOS-opmerking: Op iOS vereisen dagelijkse check-in meldingen dat de app op de achtergrond draait of dat het apparaat geplande lokale meldingen ontvangt. Als de app geforceerd wordt gesloten, wordt het automatische alarm mogelijk niet betrouwbaar geactiveerd. Houd de app actief op de achtergrond voor betrouwbare dagelijkse check-ins.

4.3 Aangepaste alarmen

Veeg naar rechts vanaf Alles goed (of tik op het 💬-pictogram) om de Aangepaste alarmen-pagina te bereiken (standaard modus).

Deze pagina toont een scrollbare lijst van vooraf geconfigureerde berichtenknoppen. Elke knop stuurt een specifiek alarmbericht met je locatie — handig voor situaties die geen noodreactie vereisen maar toch een snelle melding nodig hebben.

Voorbeelden: "Ik ga nu het huis uit" — "Ik ga de kinderen ophalen, ben over een uur terug" — "Ik ben veilig aangekomen"

Berichtslots

Je hebt tot 3 berichtslots: slots 1–2 zijn tekstberichten. Slot 3 is altijd een spraakopname-knop — tik om een aangepast gesproken bericht op te nemen en te verzenden.

Een bericht bewerken

1. Tik op het potloodpictogram op een berichtenknop.
2. Bewerk de tekst direct.
3. Wijzigingen worden automatisch opgeslagen.

Je kunt ook een aangepast emoji-pictogram toewijzen aan elk slot om knoppen gemakkelijk te onderscheiden.

Slots toevoegen en verwijderen

• Tik op de +-knop onderaan de lijst om een nieuw slot toe te voegen.
• Tik op het prullenbakpictogram op een slot om het te verwijderen (met bevestiging).
• Gebruik de pijlen omhoog/omlaag om slots te herordenen.

4.4 Activiteitentimer (Premium)

✨ Premium-functie. Vereist de eenmalige Premium-upgrade.

Veeg naar rechts vanaf Aangepaste alarmen (of tik op het ⏱-pictogram) om de Activiteitentimer-pagina te bereiken.

De activiteitentimer is een dode-man-schakelaar ontworpen voor solo-activiteiten: een wandeling op het platteland, een fietstocht, zwemmen, een rit door een afgelegen gebied. Je stelt in hoe lang de activiteit zou moeten duren. Als je de activiteit niet beëindigt voor de deadline, wordt automatisch een alarm naar je contacten gestuurd met je locatie.

Twee timermodi

Periodemodus — stel een duur in: Verschuif de duurkiezer om tussen 15 en 480 minuten te kiezen. Voorbeeld: "Ik ga een wandeling van 2 uur maken."

Tijdstipmodus — stel een doelvoltooiingstijd in: Gebruik de tijdkiezer om het uur en de minuten te kiezen. Voorbeeld: "Ik moet om 18:30 uur terug zijn."

Schakel tussen modi met de schakelaar bovenaan de pagina.

Een activiteit starten

1. Typ of neem optioneel een aangepast bericht op (bijv. "Ik ga wandelen in de bergen").
2. Tik op Activiteit starten.
3. Als Startalarm verzenden is ingeschakeld (Instellingen → Activiteit), wordt direct een alarm naar je contacten gestuurd: "[Naam] heeft een activiteit gestart. Verwachte terugkeer: [tijd]."

Terwijl de activiteit actief is

De pagina toont: de naam/het bericht van de activiteit — de resterende tijd (of doeltijd) — een waarschuwingsaftelling: N minuten voor het verlopen toont de app een melding en speelt een waarschuwingsgeluid af. Dit is je herinnering om op Activiteit beëindigen te tikken.

Een activiteit beëindigen

Tik op Activiteit beëindigen voor het verlopen van de timer. Een bevestigingsdialoog biedt:

• Beëindigen en alarm verzenden (standaard) — stuurt een eindealarm naar contacten: "[Naam] heeft de activiteit voltooid."
• Beëindigen zonder alarm — markeert de activiteit als voltooid zonder iemand te waarschuwen.

Een vieringsscherm bevestigt het succes.

Als de timer verloopt

Als je de activiteit niet op tijd beëindigt, wordt een automatisch alarm naar je ontvangers gestuurd: "[Naam] heeft de activiteit niet voltooid. Laatste bekende locatie: [coördinaten]."

De app navigeert naar de activiteitentimerpagina wanneer de deadline verstrijkt.

Achtergrondbetrouwbaarheid

📱 Android: De timer draait als een native voorgrondservice — hij blijft werken ook als de app op de achtergrond is, het scherm uit is of het apparaat in de slaapstand staat. Er wordt een permanente melding getoond terwijl de timer actief is (vereist door Android voor achtergrondservices).

🍎 iOS: De timer draait alleen binnen de app. Als de gebruiker de app geforceerd sluit, zal de timer niet afgaan. Voor betrouwbare werking op iOS de app niet geforceerd sluiten terwijl een activiteit actief is. De app op de achtergrond plaatsen (home-knop) is prima.

5. Alarmgeschiedenis

Tik op het menu (⋮) → Geschiedenis om een logboek te zien van alle verzonden alarmen.

De geschiedenis lezen

Alarmen zijn gegroepeerd per datum: Vandaag — Gisteren — Afgelopen 7 dagen — Ouder (per maand)

Elke vermelding toont: het verzonden alarmbericht — de datum en tijd — een samenvatting: "2/2 bezorgd" of "1/2 mislukt" — de gebruikte verzendmethode (Direct SMS, Twilio, Twilio-fallback, etc.)

Tik op een vermelding om deze uit te vouwen en te zien: Status per ontvanger — ✅ succes of ❌ fout met foutdetail voor elke persoon — GPS-coördinaten vastgelegd op het moment van verzending — Adres (als adresresolutie was ingeschakeld) — E-mailbezorgstatus (als e-mail was geconfigureerd)

Locatie op een kaart bekijken

Tik op de locatiecoördinaten in een uitgevouwen vermelding om die locatie in Google Maps te openen.

Geschiedenis exporteren

Tik op het deelpictogram (rechtsboven) om je volledige alarmgeschiedenis te exporteren. Je kunt het delen als tekstsamenvatting of CSV-bestand — handig voor het delen met een arts, mantelzorger of verzekeraar.

Vermeldingen verwijderen

• Één verwijderen: Lang indrukken op een vermelding en bevestigen.
• Alles wissen: Tik op het prullenbakpictogram (rechtsboven) en bevestig.

Gratis niveau: Geschiedenis is beperkt tot de 20 meest recente vermeldingen. Premium breidt dit uit naar 200.

6. App-instellingen

Tik op het menu (⋮) → Instellingen om alle configuratie-opties te openen.

6.1 Slimme berichtbezorging

SenyAlert gebruikt een slimme bezorgketen om je alarmen de beste kans te geven je contacten te bereiken, zelfs onder moeilijke omstandigheden.

Hoe de beslissing werkt

Is mobiel of satelliet beschikbaar?
  ├─ JA (Android) → Verzenden via Direct SMS (geen internet nodig)
  └─ NEE (Android) → Twilio via wifi proberen
       └─ Geen wifi → Alarm getoond: bezorging onmogelijk

iOS gebruikt altijd:
  ├─ ios_messages (standaard) → Opent native Berichten-app; jij tikt op Verzenden
  └─ twilio (indien geconfigureerd) → Geautomatiseerde SMS via data

E-mail wordt parallel aan SMS verzonden (indien geconfigureerd), ongeacht de mobiele status — zolang je een dataverbinding hebt.

Direct SMS (alleen Android)

Wanneer je telefoon een mobiel of satellietsignaal heeft, verstuurt SenyAlert SMS direct vanaf je SIM-kaart — zoals een gewoon tekstbericht. Dit is de meest betrouwbare methode omdat:

• Het geen internetverbinding vereist.
• Het de SMS-infrastructuur van de provider gebruikt, die een noodstroomvoeding heeft.
• Er geen afhankelijkheid van een externe dienst is.

Geen speciale configuratie nodig. Direct SMS is automatisch.

Satellietconnectiviteit (alleen Android 14+)

📱 Alleen Android. Vereist een apparaat en provider die direct-to-cell satelliet ondersteunen (bijv. bepaalde Android 14+-telefoons met compatibele SIM's).

Op ondersteunde apparaten detecteert SenyAlert automatisch satellietconnectiviteit. Wanneer je telefoon via satelliet verbindt, is Direct SMS nog steeds beschikbaar — wat betekent dat alarmen kunnen worden verzonden vanuit afgelegen gebieden zonder mobiele dekking, zoals bergen, woestijnen of oceanen.

Geen gebruikersactie vereist. Satellietdetectie vindt automatisch elke 30 seconden op de achtergrond plaats.

Twilio (via wifi of mobiele data)

Twilio is een cloud SMS-dienst. SenyAlert gebruikt het als: Primair op iOS (voor volledig geautomatiseerde, onbegeleid verzendingen) — Fallback op Android wanneer er geen mobiel signaal is maar wifi beschikbaar is

Twilio vereist een gratis of betaald Twilio-account en korte configuratie. Zie Sectie 6.2.

iOS Messages (alleen iOS)

🍎 Alleen iOS. Dit is de standaardmethode op iOS.

Wanneer iOS Messages is geselecteerd als SMS-methode, opent tikken op SOS de native Berichten-app vooraf ingevuld met je alarmbericht en ontvangers. Je tikt op Verzenden in Berichten om het te bezorgen.

• Voordeel: werkt met elke iPhone, geen account nodig.
• Beperking: je moet handmatig op Verzenden tikken — het is niet volledig geautomatiseerd.

Om iOS-alarmen te automatiseren, configureer Twilio en verander de SMS-methode naar Twilio in Instellingen → Slimme bezorging.

E-mail (SMTP)

Als je SMTP e-mailreferenties hebt geconfigureerd, verstuurt elk alarm ook een e-mail naar elke ontvanger met een e-mailadres. E-mail wordt naast SMS bezorgd — niet in plaats daarvan. Zie Sectie 6.3.

6.2 Twilio instellen

Instellingen → Slimme bezorging → Twilio

Twilio biedt cloud SMS-bezorging. Het is optioneel maar aanbevolen, met name: op iOS voor volledig geautomatiseerde alarmen — op Android als wifi-fallback zonder mobiel signaal

Een Twilio-account aanmaken

1. Ga naar twilio.com en meld je aan voor een gratis account.
2. Verifieer je telefoonnummer tijdens de aanmelding.
3. In de Twilio-console, vind je Account SID.
4. (Aanbevolen) Genereer een API-sleutel (in de Twilio-console onder Account → API-sleutels & tokens). Je krijgt een API-sleutel SID (begint met SK…) en een API-sleutelgeheim. Het gebruik van een API-sleutel wordt sterk aanbevolen boven je hoofd Auth Token omdat het veiliger is: als je telefoon verloren gaat of gecompromitteerd raakt, kun je eenvoudig de individuele API-sleutel intrekken zonder je hoofdaccountreferenties te moeten resetten.
5. De aanbevolen methode is het gebruik van een alfanumerieke afzender-ID als je land dit ondersteunt. Als dat niet mogelijk is, kun je een Twilio-telefoonnummer kopen (typisch $1/maand). Het gebruik van de alfanumerieke ID is gratis, je betaalt alleen voor de verzonden SMS.

Proefaccounts kunnen alleen naar geverifieerde telefoonnummers sturen. Upgrade naar een betaald account om naar elk nummer te sturen.

Referenties invoeren in SenyAlert

In Instellingen → Slimme bezorging → Twilio:

Testen

Tik op Twilio testen om een echte test-SMS te sturen naar een nummer dat je invoert. Het testresultaat (geslaagd/mislukt) wordt direct getoond en opgeslagen voor referentie.

6.3 E-mail instellen

Instellingen → Slimme bezorging → E-mail

E-mailmeldingen worden naast SMS verzonden — niet als vervanging. Ze zijn nuttig voor ontvangers die de voorkeur geven aan e-mail, of als back-upregistratie.

SMTP-instellingen

Gmail gebruiken

Gmail vereist een App-wachtwoord (niet je gewone Gmail-wachtwoord):

1. Ga naar je Google-account → Beveiliging → Verificatie in twee stappen (moet zijn ingeschakeld).
2. Onder App-wachtwoorden, maak een nieuw wachtwoord aan voor "Mail".
3. Voer dat 16-cijferige wachtwoord in het SMTP-wachtwoordveld van SenyAlert in.

Testen

Tik op E-mail testen om een echte test-e-mail te sturen naar een adres dat je invoert. Het testresultaat wordt opgeslagen voor referentie.

6.4 Alarmgedrag

Instellingen → Alarmgedrag

Activiteits- & check-in waarschuwingen

6.5 Geluid & Toegankelijkheid

Instellingen → Geluid en Instellingen → Toegankelijkheid

Alarmgeluid

Geluiden worden programmatisch gegenereerd door de app en omzeilen de iOS-stille schakelaar — ze spelen ook af als de telefoon op stil staat.

Flits bij alarm

Instellingen → Flits

Gesproken feedback (tekst-naar-spraak)

Instellingen → Gesproken feedback

Gesproken feedback spreekt berichten uit zoals: "Klaar om te verzenden" — "Verzenden in 5, 4, 3…" — "Alarm succesvol verzonden" — "Activiteitentimer gestart. Je hebt 2 uur."

Haptische aftelling

De telefoon trilt eenmaal per seconde tijdens de aftelling voor verzending. Dit is altijd actief wanneer een aftelling bezig is — geen instelling beheert het afzonderlijk.

Schermlezersondersteuning

SenyAlert is volledig compatibel met: TalkBack (Android) — alle knoppen zijn gelabeld; resultaten worden aangekondigd — VoiceOver (iOS) — dezelfde toegankelijkheidslabels en aankondigingen

Geen speciale configuratie nodig — schakel de schermlezer van je platform in via de toegankelijkheidsinstellingen van de telefoon.

6.6 Uiterlijk & Taal

Instellingen → Uiterlijk

De app detecteert automatisch je apparaattaal bij de eerste start. Je kunt het op elk moment wijzigen zonder opnieuw te installeren.

Interface-modus: De eenvoudige modus toont alleen de SOS-pagina en de Alles goed/Check-in pagina — ideaal voor senioren die alleen de twee hoofdknoppen nodig hebben en niet afgeleid moeten worden door andere pagina's. De standaardmodus toont alle vier pagina's, inclusief Aangepaste alarmen en de Activiteitentimer.

7. Statusscherm

Tik op het health_and_safety schildpictogram bovenaan de startpagina om een realtime momentopname te zien van je connectiviteit en locatie.

Connectiviteitsstatus

Locatie

Tik op Locatie ophalen om je huidige GPS-coördinaten op aanvraag op te halen. Tik op Adres ophalen om die coördinaten om te zetten naar een straatadres.

Het statusscherm toont de laatste bekende coördinaten en het adres, samen met het tijdstip van de laatste update.

Batterij

Het huidige batterijpercentage en de oplaadstatus worden weergegeven.

Android mobiele diagnostiek

📱 Alleen Android. Een uitgebreide diagnostiekensectie toont netwerktype, signaalsterkte, providernaam, SIM-status en andere mobiele details op laag niveau — handig voor het oplossen van bezorgingsproblemen.

8. De werkelijke kosten van SMS

Inzicht in de kosten helpt je de juiste bezorgmethode te kiezen.

Direct SMS (Android)

Direct SMS gebruikt de SIM-kaart van je telefoon en wordt gefactureerd zoals elk normaal tekstbericht:

• Met onbeperkte SMS in je abonnement: gratis.
• Zonder onbeperkte SMS: per bericht in rekening gebracht tegen het tarief van je provider (typisch $0,01–$0,10 per SMS in de meeste landen).

Elk alarm verstuurt één SMS per ontvanger. Een bericht van meer dan 160 tekens wordt opgesplitst in meerdere segmenten (elk afzonderlijk gefactureerd). Schakel Compact SMS-formaat in Instellingen in om berichten kort te houden.

Twilio SMS

Twilio rekent per verzonden SMS-segment:

Een gemiddeld alarmbericht (met locatielink) is 1–2 SMS-segmenten. Met 3 ontvangers kost één SOS via Twilio in de VS ongeveer $0,02–$0,06 — verwaarloosbaar in de praktijk.

E-mail

E-mailbezorging via je eigen SMTP-server is gratis (buiten je bestaande e-mailprovider-abonnement). Gmail, Outlook en de meeste providers bieden gratis SMTP voor persoonlijk gebruik.

Satelliet

Satelliet-ondersteunde direct SMS op Android gebruikt de satellietdienst van je provider. Facturering hangt af van je provider en abonnement — controleer bij je provider. In de meeste gevallen is het inbegrepen in bestaande abonnementen met satellietaccess.

Tips om kosten te minimaliseren

• Gebruik Direct SMS op Android wanneer je een mobiel signaal hebt (gratis met de meeste abonnementen).
• Configureer Twilio alleen voor de wifi-fallback of iOS-automatiseringsscenario's.
• Schakel Compact SMS-formaat in om de berichtlengte te verkorten en facturering voor meerdere segmenten te vermijden.
• Gebruik e-mail als gratis aanvullend kanaal voor ontvangers met e-mailadressen.

9. Ondersteuning & Premium

In-app handleidingen

SenyAlert bevat gedetailleerde in-app handleidingen die toegankelijk zijn via menu (⋮) → Help:

• Gebruikershandleiding — volledige gebruiksinstructies
• Één-tik alarm handleiding — snel starten voor de SOS-knop
• Twilio handleiding — stap-voor-stap Twilio installatie
• Fysieke knop handleiding (Android) — instellen van hardware-knopsnelkoppelingen

Alle handleidingen zijn beschikbaar in alle 9 ondersteunde talen.

Hulp krijgen

• Discord-community: Word lid van de SenyAlert-community voor vragen, tips en functieverzoeken.
• E-mail: Neem contact op met ondersteuning via support@senyalert.com.
• Bugrapporten: Gebruik menu (⋮) → Ondersteuning → Een bug melden om een diagnostisch rapport te sturen (bevat apparaatinformatie, app-logboeken en je configuratiesamenvatting — geen persoonlijke gegevens).

Premium-functies

De eenmalige Premium-upgrade ontgrendelt:

• ✅ Tot 50 contacten
• ✅ Activiteiten check-in
• ✅ E-mailredundantie
• ✅ SOS- en Alles goed-widgets voor Android
• ✅ Alarmgeschiedenis exporteren
• ✅ Instellen voor iemand anders (op afstand begeleide configuratie)
• ✅ plus alle gratis functies en geen abonnement!

Geen abonnementen, geen terugkerende kosten en geen advertenties. Eenmaal kopen, voor altijd gebruiken.

Om te upgraden: menu (⋮) → Upgraden — of tik op het slotpictogram bij elke Premium-functie.

Om een eerdere aankoop te herstellen (bijv. na opnieuw installeren): menu (⋮) → Upgraden → Aankopen herstellen.

10. Privacy & Beveiliging

SenyAlert is gebouwd met privacy als kernprincipe, niet als bijzaak.

Geen accounts, geen tracking

• Je maakt nooit een account aan en logt nooit in.
• Er zijn geen analyses, telemetrie of gebruiksmonitoring van welke aard dan ook.
• Er zijn geen advertenties en geen advertentie-SDK's.
• Er worden geen gebruikersgedragsgegevens verzameld of naar een server verzonden.

Je gegevens blijven op je apparaat

• Alle configuratie (ontvangers, berichten, instellingen) wordt lokaal op je apparaat opgeslagen.
• Alarmgeschiedenis wordt lokaal opgeslagen en nooit geüpload.
• Locatie wordt alleen opgehaald wanneer je een alarm verstuurt — nooit op de achtergrond, nooit passief.

Veilige opslag van referenties

• Je Twilio Auth Token en SMTP-wachtwoord worden opgeslagen met behulp van de versleutelde veilige opslag van je apparaat (flutter_secure_storage), niet in platte tekst.
• De Magic Link codeert je configuratie op een veilige manier:
  — Als de payload een Twilio-Auth-Token of SMTP-wachtwoord bevat: deze is versleuteld met AES-256-GCM met een door de gebruiker opgegeven pincode.
  — Zonder gevoelige referenties: de payload is gewone JSON, alleen base64url-gecodeerd in de URL.

Wat SenyAlert naar externe diensten verzendt

Niets anders verlaat je apparaat.

SenyAlert — gemoedsrust met één tik.