SenyAlert — Manual del usuario

Tabla de contenidos

1. ¿Qué es SenyAlert?
2. Descripción general rápida
3. Comenzando
4. [3.1 Incorporación por primera vez] (#31-incorporación por primera vez)
5. 3.2 Configuración de familia/cuidador — Enlace mágico
6. 3.3 Gestión de destinatarios
7. 3.4 Widgets de Android
8. Usando la aplicación
9. 4.1 Alerta SOS
10. 4.2 Estoy bien y registro diario
11. 4.3 Alertas personalizadas
12. 4.4 Temporizador de actividad (Premium)
13. Historial de alertas
14. [Configuración de la aplicación] (#6-configuración de la aplicación)
15. 6.1 Entrega de mensajes inteligentes
16. 6.2 Configuración de Twilio
17. 6.3 Configurar correo electrónico
18. 6.4 Comportamiento de alerta
19. 6.5 Sonido y Accesibilidad
20. 6.6 Apariencia e idioma
21. [Pantalla de estado] (#7-pantalla de estado)
22. El costo real de los SMS
23. Soporte y Premium
24. Privacidad y seguridad

1. ¿Qué es SenyAlert?

Las personas mayores de hoy son personas activas e independientes: salen a caminar, viajan al extranjero, gestionan sus propias vidas y se enorgullecen de esa autonomía. Pero pasada cierta edad, las capacidades sensoriales y cognitivas pueden disminuir silenciosamente, y en un momento estresante (una caída, sentirse perdido, un problema de salud) navegar por un teléfono inteligente para pedir ayuda puede convertirse en una verdadera barrera. Muchas personas mayores no quieren llevar un dispositivo de emergencia impersonal ni ser monitoreadas por un centro de llamadas. Quieren permanecer conectados en sus propios términos, con las personas en las que confían.

SenyAlert llena ese vacío. Les brinda a las personas mayores un solo toque, o incluso un gesto en el teléfono, para enviar instantáneamente un mensaje de SOS o "Estoy bien" con su ubicación GPS precisa a los familiares y amigos que hayan elegido. Sin escribir, sin menús, sin elegir destinatarios. Los mensajes preconfigurados se envían automáticamente cuando finaliza la cuenta regresiva, utilizando SMS para que funcione incluso sin Internet.

Para las familias y los cuidadores, la configuración no podría ser más sencilla: usted configura la aplicación en su propio teléfono y envía a su persona mayor un único Magic Link: lo tocan y están listos para comenzar. Y si desea mayor tranquilidad, el temporizador de Registro diario le permite a su ser querido confirmar que está bien una vez al día y le envía una alerta automáticamente si no es así. Su persona mayor también puede usar la aplicación para notificar sobre la hora de inicio y finalización de una actividad, y se enviará una alerta de registro perdido a sus contactos si la actividad no se completa a tiempo.

Sin suscripciones. Sin cuentas. Sin seguimiento. Sólo las personas adecuadas que reciben el mensaje correcto en el momento adecuado.

Diseñado pensando en las personas mayores

• ✅ Botones grandes y de alto contraste: un solo SOS y estoy bien
• ✅ Navegación y carga cognitiva mínima
• ✅ Voz a texto: para que los usuarios no tengan que escribir
• ✅ Cuenta atrás configurable o espera para enviar: evita alertas accidentales
• ✅ Configuración sin fricción a través de Magic Link: comparte a través de WhatsApp, SMS, correo electrónico; un toque configura todo
• ✅ Flash de pantalla: 3 destellos brillantes confirman cada alerta enviada, para que los usuarios con pérdida auditiva nunca se la pierdan (se puede habilitar/deshabilitar)
• ✅ Tonos de frecuencia más baja: sonidos de alerta predeterminados de 500 a 600 Hz, más fáciles de escuchar en caso de pérdida auditiva relacionada con la edad y ajustables a las necesidades de cada usuario
• ✅ Comentarios de voz: la aplicación dice el estado y las acciones realizadas (se puede habilitar/deshabilitar)
• ✅ Cuenta atrás háptica: el teléfono pulsa una vez por segundo durante la cuenta atrás previa al envío
• ✅ Compatibilidad con lectores de pantalla: totalmente compatible con TalkBack (Android) y VoiceOver (iOS); Los botones están etiquetados y los resultados se anuncian en voz alta.

2. Descripción rápida

SenyAlert está organizado en cuatro páginas de la pantalla de inicio entre las que puede deslizarse horizontalmente o acceder tocando los íconos en la parte inferior de la pantalla.

La aplicación siempre se abre en la página SOS, independientemente de en qué página estaba la última vez que la cerró.

Se accede al resto de las funciones de la aplicación (destinatarios, historial, configuración y estado) a través del ícono de menú (⋮) en la esquina superior derecha.

3. Primeros pasos

3.1 Incorporación por primera vez

La primera vez que abra SenyAlert, se le guiará a través de dos flujos de incorporación.

Paso 1: Permisos

La aplicación solicita varios permisos que necesita para funcionar correctamente:

Nota: Ninguna parte de esta información se envía a ningún servidor. Los permisos los utiliza exclusivamente la aplicación de su dispositivo.

Paso 2: Asistente de configuración

Después de los permisos, un asistente de configuración lo guiará a través de las opciones de configuración más importantes:

• Su nombre (usado en mensajes de alerta: "[Nombre] necesita ayuda...")
• Agregar destinatarios (personas que recibirán sus alertas)
• Configuración de Twilio (opcional, para SMS Wi-Fi y alertas automatizadas de iOS)
• Configuración de notificaciones por correo electrónico (opcional)
• Personalizar tus mensajes de alerta
• Prueba de entrega antes de terminar.

Puedes tocar Omitir configuración en cualquier momento y configurar todo más tarde desde Configuración. Sin embargo, debe tener al menos un destinatario configurado antes de que el botón SOS esté activo.

3.2 Configuración de familia/cuidador: vínculo mágico

Para cuidadores y familiares. Esto le permite configurar toda la aplicación de forma remota para otra persona, sin tocar su teléfono.

¿Qué es el Enlace Mágico?

Un Magic Link es un enlace web especial que contiene toda la configuración de SenyAlert codificada en él. Cuando la persona mayor toca el enlace en su teléfono, SenyAlert se abre y aplica inmediatamente todas las configuraciones preconfiguradas, sin necesidad de asistente de incorporación ni conocimientos técnicos.

Cómo crear un enlace mágico

Puede iniciar la configuración del administrador de dos maneras:

1. Durante el primer lanzamiento: En la pantalla de bienvenida de la incorporación de permisos, toque "Configurar para otra persona".

2. En cualquier momento desde Configuración: Toque el menú (⋮) → Configuración → desplácese hasta la parte inferior → Generar enlace mágico. La pantalla Configuración de administrador lo guía a través de los siguientes pasos de configuración:

3. Nombre de la persona mayor: se utiliza para personalizar los mensajes de alerta.

4. Twilio SMS: credenciales de cuenta para la entrega de SMS por Wi-Fi (opcional pero recomendado para iOS)
5. Notificaciones por correo electrónico: credenciales SMTP (opcional)
6. Destinatarios: las personas que recibirán alertas (nombre, teléfono, correo electrónico opcional)
7. Mensajes de alerta: hasta 2 mensajes de texto preconfigurados
8. Alert UX: duración de la cuenta regresiva, método de activación (tocar o mantener presionado), comportamiento del widget
9. Sonido: sonido de notificación, patrones de alerta, tono y volumen
10. Comentarios de voz: activación/desactivación de TTS, velocidad, tono, apodo
11. Ubicación: si se debe incluir ubicación, dirección y marca de tiempo
12. Apariencia: idioma y tema
13. Registro diario: hora de registro y compensación de advertencia

Una vez completado, toque Generar y compartir enlace. La aplicación crea el Magic Link y abre la hoja para compartir de tu teléfono; puedes enviarla a través de WhatsApp, SMS, correo electrónico o cualquier aplicación de mensajería.

Lo que configura el Magic Link

Magic Link puede preconfigurar prácticamente todo:

Cuando la persona mayor toca el Magic Link en su teléfono:

1. SenyAlert se abre automáticamente.
2. Un cuadro de diálogo de confirmación explica qué se configurará y de quién proviene.
3. La persona mayor toca Aceptar: todas las configuraciones se aplican instantáneamente.
4. Si la aplicación nunca se ha abierto, la persona mayor es llevada directamente a la pantalla de inicio (omitiendo la incorporación), y solo necesita otorgar permisos.
5. La persona mayor puede revisar y ajustar cualquier configuración en cualquier momento desde la pantalla Configuración.

Magic Link utiliza HTTPS (https://senyalert.com/senyalert?payload=…) y un esquema personalizado (senyalert://config?payload=…). La carga útil es JSON codificada en base64 y no contiene identificadores de seguimiento.

3.3 Gestión de destinatarios

Los destinatarios son las personas que reciben sus alertas SOS, mensajes de Estoy bien y alertas de registro.

Para administrar destinatarios: Toque el menú (⋮) → Destinatarios.

Agregar un destinatario

Toque el botón +. Complete:

• Nombre (opcional pero recomendado): se muestra en la aplicación y se usa para personalizar mensajes
• Número de teléfono: toque la bandera para seleccionar el código de país; ingrese solo dígitos
• Correo electrónico (opcional): recibe notificaciones por correo electrónico además de SMS

Toca Guardar.

Editando o eliminando

• Editar: Toque un destinatario para abrir el cuadro de diálogo de edición.
• Eliminar uno: Mantenga presionado para ingresar al modo de selección, seleccione y luego toque el ícono de eliminar.
• Eliminar todo: Toca el ícono de la papelera (arriba a la derecha) y confirma.

Reordenamiento

Utilice las flechas arriba/abajo junto a cada destinatario para cambiar el orden. El orden determina cómo aparecen los destinatarios en los informes de entrega.

Gratis frente a Premium

Si necesita más de un destinatario, actualice a Premium desde el menú (⋮) → Actualizar.

3.4 Reproductores de Android

📱 Solo Android. Los widgets no están disponibles en iOS.

SenyAlert ofrece dos tamaños de widgets en la pantalla de inicio; ambos le permiten enviar una alerta SOS con un solo toque directamente desde la pantalla de inicio, sin abrir la aplicación.

Agregar un widget

1. Mantenga presionada un área vacía de su pantalla de inicio.
2. Toca Widgets.
3. Busque SenyAlert en la lista.
4. Arrastre un widget a su pantalla de inicio.

Hay dos tamaños de widgets disponibles: - Widget estándar: se adapta a una celda de pantalla de inicio de 2×2 - Widget grande: cabe en una celda de pantalla de inicio de 4×2

Comportamiento del widget

Cuando tocas un widget, se abre SenyAlert y, dependiendo de tu configuración de Modo de widget:

• Modo de cuenta regresiva (predeterminado): muestra el cuadro de diálogo de cuenta regresiva normal antes de enviar. Puedes cancelar.
• Modo Inmediato: Envía la alerta inmediatamente sin cuenta regresiva.

Puede cambiar el modo del widget en Configuración → Widget.

Los widgets utilizan el mismo mensaje de alerta y destinatarios que el botón SOS de la aplicación.

4. Usando la aplicación

4.1 Alerta SOS

La página SOS es la primera página que ve cuando se abre la aplicación. Contiene un botón grande SOS.

Envío de una alerta SOS

Toque el botón SOS (o manténgalo presionado, si Retener para enviar está habilitado; consulte Comportamiento de alerta).

Qué pasa:

1. Aparece un diálogo de cuenta regresiva (predeterminado: 10 segundos). Un timbre de progreso cuenta atrás, el teléfono pulsa una vez por segundo (retroalimentación háptica) y una voz dice "Enviando en [N] segundos..." si la respuesta de voz está activada.
2. Cancele la alerta tocando el botón Cancelar antes de que expire el temporizador.
3. Cuando la cuenta atrás llega a cero:
4. Se recupera su ubicación GPS (hasta 5 segundos para una localización precisa).
5. El mensaje de alerta se compone de su nombre, texto del mensaje y un enlace de Google Maps.
6. La alerta se envía a través del mejor canal disponible (consulte Entrega de mensajes inteligentes).
7. Se reproduce un sonido (3 tonos de alerta de forma predeterminada).
8. La pantalla parpadea 3 veces si Flash on Alert está habilitado.
9. Un cuadro de diálogo Informe de estado muestra los resultados de la entrega por destinatario.

Grabación de voz

En lugar del mensaje SOS predeterminado, puedes grabar un mensaje de voz personalizado antes de enviarlo:

1. Toca el icono de micrófono cerca del botón SOS.
2. Di tu mensaje: la aplicación lo transcribe en tiempo real.
3. El texto transcrito reemplaza el mensaje predeterminado solo para este envío.
4. Toque el botón SOS para enviar con su mensaje grabado.

Si la respuesta de voz está habilitada, la aplicación dirá "Listo para grabar" antes de que se abra el micrófono.

La grabación de voz utiliza el reconocimiento de voz integrado de su dispositivo: no se envía audio a ningún servidor.

Inicio automático al iniciar

📱 Solo Android.

Si ha configurado un atajo de botón físico (a través de Tasker, MacroDroid o similar) para iniciar SenyAlert, puede habilitar Inicio automático al iniciar en Configuración → Automatización. Cuando la aplicación se inicia de esta manera, inmediatamente inicia la cuenta regresiva SOS sin ninguna interacción.

Esto es útil para: - Botones de emergencia Bluetooth enganchados a ropa o bolsos - Atajos de relojes inteligentes - Atajos de gestos del teléfono

La aplicación se cierra automáticamente después de enviar la alerta.

4.2 Estoy bien y registro diario

Deslízate hacia la derecha desde la página SOS (o toca el ícono 💚) para llegar a la página Estoy bien/Registro.

Esta página tiene dos modos entre los que puede cambiar:

Modo 1: botón Estoy bien

Un botón grande Estoy bien envía un mensaje de tranquilidad a todos sus destinatarios: "[Nombre] está bien" con ubicación GPS.

Utilice esto cuando: - Hay una emergencia cerca (inundación, corte de luz, terremoto) y tu familia está preocupada - Has llegado sano y salvo a algún lugar y quieres notificar a tus contactos - Quiere realizar el check-in después de una cita médica o de un viaje Se aplica el mismo flujo de cuenta regresiva, sonido, destello y entrega que la alerta SOS.

Modo 2: registro diario

El registro diario establece una hora límite diaria en la que debes tocar el botón Estoy vivo. Si no lo tocas antes de la fecha límite, se envía una alerta automática a tus destinatarios.

Configuración del registro diario:

1. Toque el botón para habilitar el modo Registro diario.
2. Establezca su hora límite de registro (por ejemplo, a las 10:00 a. m. todos los días).
3. Establezca una hora de advertencia (por ejemplo, 30 minutos antes de la fecha límite): la aplicación le enviará una notificación como recordatorio.

Cómo funciona: - Todos los días antes de la fecha límite, el botón Estoy vivo está disponible para tocar. - Si lo tocas antes de la fecha límite, se envía un mensaje de registro OK a tus contactos y el temporizador se reinicia para mañana. - Si la fecha límite pasa sin un toque, se envía una alerta automática a tus contactos: "[Nombre] no se ha registrado hoy."

🍎 Nota de iOS: En iOS, las notificaciones de registro diario requieren que la aplicación se ejecute en segundo plano o que el dispositivo reciba notificaciones locales programadas. Si se fuerza el cierre de la aplicación, es posible que la alerta automática no se active de manera confiable. Mantenga la aplicación activa en segundo plano para realizar registros diarios confiables.

4.3 Alertas personalizadas

Deslízate hacia la derecha desde Estoy bien (o toca el ícono 💬) para llegar a la página de alertas personalizadas (modo estándar).

Esta página muestra una lista desplazable de botones de mensajes preconfigurados. Cada botón envía un mensaje de alerta específico con su ubicación, útil para situaciones que no requieren una respuesta de emergencia pero que aún necesitan una notificación rápida. Ejemplos: - "Me voy de casa ahora" - "Recoger a los niños, regresar en una hora" - "He llegado sano y salvo"

Ranuras para mensajes

Tienes hasta 7 espacios para mensajes: - Ranuras 1 a 6: mensajes de texto (puedes configurar cuántos mostrar: 3 a 7, en Configuración) - Ranura 7: siempre un botón de grabación de voz: toque para grabar y enviar un mensaje hablado personalizado

El número de espacios de texto visibles se puede ajustar en Configuración → Comportamiento de alerta → Espacios de mensajes.

Editar un mensaje

1. Toque el ícono de lápiz en cualquier botón de mensaje.
2. Edite el texto directamente.
3. Los cambios se guardan automáticamente.

También puedes asignar un ícono emoji personalizado a cada ranura para que los botones sean más fáciles de distinguir de un vistazo.

Agregar y quitar ranuras

• Toque el botón+ en la parte inferior de la lista para agregar una nueva ranura.
• Toca el ícono de la papelera en cualquier espacio para eliminarlo (con confirmación).
• Utilice las flechas arriba/abajo para reordenar las ranuras.

4.4 Temporizador de actividad (Premium)

✨ Función Premium. Requiere la actualización Premium única.

Deslízate hacia la derecha desde Alertas personalizadas (o toca el ícono ⏱) para llegar a la página Temporizador de actividad.

El temporizador de actividad es un interruptor de hombre muerto diseñado para actividades en solitario: un paseo por el campo, un paseo en bicicleta, natación, un paseo en coche por una zona remota. Tú estableces cuánto tiempo debe durar la actividad. Si no finalizas la actividad antes de la fecha límite, se envía automáticamente una alerta a tus contactos con tu ubicación.

Dos modos de temporizador

Modo de período: establece una duración: - Deslice el selector de duración para seleccionar entre 15 y 480 minutos. - Ejemplo: "Voy a hacer una caminata de 2 horas". Modo de hora del día: establezca una hora de finalización objetivo: - Utilice el selector de hora para seleccionar la hora y los minutos. - Ejemplo: "Debería regresar a las 6:30 p. m.".

Cambie entre modos usando el interruptor en la parte superior de la página.

Iniciar una actividad

1. Opcionalmente, escriba o grabe un mensaje personalizado (por ejemplo, "Ir a caminar por las montañas").
2. Toca Iniciar actividad.
3. Si Enviar alerta de inicio está habilitado (Configuración → Actividad), se envía inmediatamente una alerta a sus contactos: "[Nombre] ha iniciado una actividad. Retorno esperado: [hora]."

Mientras se ejecuta la actividad

La página muestra: - El nombre/mensaje de la actividad. - Tiempo restante (o tiempo objetivo) - Una cuenta regresiva de advertencia: N minutos antes de que expire, la aplicación muestra una notificación y reproduce un sonido de advertencia. Este es tu recordatorio para tocar Finalizar actividad.

Finalizar una actividad

Toca Finalizar actividad antes de que expire el cronómetro. Un cuadro de diálogo de confirmación ofrece: - Finalizar y enviar alerta (predeterminado): envía una alerta de finalización a los contactos: "[Nombre] ha completado la actividad". - Finalizar sin alerta: marca la actividad como completa sin notificar a nadie.

Una pantalla de celebración confirma el éxito.

Si el temporizador expira

Si no finaliza la actividad a tiempo, se envía una alerta automática a sus destinatarios: "[Nombre] no ha completado la actividad. Última ubicación conocida: [coordenadas]".

La aplicación navega a la página Temporizador de actividad cuando pasa la fecha límite.

Confiabilidad en segundo plano

📱 Android: El temporizador se ejecuta como un servicio nativo en primer plano: sigue funcionando incluso si la aplicación está en segundo plano, la pantalla está apagada o el dispositivo está en modo de suspensión. Se muestra una notificación persistente mientras el temporizador está activo (requerido por Android para servicios en segundo plano). 🍎 iOS: El temporizador se ejecuta solo en la aplicación. Si el usuario fuerza el cierre de la aplicación, el temporizador no se activará. Para un funcionamiento confiable en iOS, no fuerce el cierre de la aplicación mientras se ejecuta una actividad. Poner la aplicación en segundo plano (botón de inicio) está bien.

5. Historial de alertas

Toque el menú (⋮) → Historial para ver un registro de todas las alertas que ha enviado.

Leyendo la historia

Las alertas están agrupadas por fecha: - Hoy - Ayer - Últimos 7 días - Más antiguo (por mes)

Cada entrada muestra: - El mensaje de alerta enviado - La fecha y hora - Un resumen: "2/2 entregado" o "1/2 fallido" - El método de envío utilizado (SMS directo, Twilio, reserva de Twilio, etc.)

Toque cualquier entrada para expandirla y ver: - Estado por destinatario: ✅ éxito o ❌ fracaso con detalles de error para cada persona - Coordenadas GPS capturadas en el momento del envío - Dirección (si la resolución de dirección estaba habilitada) - Estado de entrega del correo electrónico (si se configuró el correo electrónico)

Ver ubicación en un mapa

Toque las coordenadas de ubicación en una entrada ampliada para abrir esa ubicación en Google Maps.

Exportar historial

Toque el icono de compartir (arriba a la derecha) para exportar su historial de alertas completo. Puede compartirlo como un resumen de texto o un archivo CSV, lo que resulta útil para compartirlo con un médico, cuidador o proveedor de seguros.

Eliminación de entradas

• Eliminar uno: Mantenga presionada una entrada y confirme.
• Borrar todo: Toca el ícono de la papelera (arriba a la derecha) y confirma.

> Nivel gratuito: El historial está limitado a las 20 entradas más recientes. Premium amplía esto a 200.

6. Configuración de la aplicación

Toque el menú (⋮) → Configuración para acceder a todas las opciones de configuración.

6.1 Entrega inteligente de mensajes

SenyAlert utiliza una cadena de entrega inteligente para brindarle a sus alertas la mejor oportunidad de llegar a sus contactos, incluso en condiciones difíciles.

Cómo funciona la decisión

¿Hay celular o satélite disponible?
  ├─ SÍ (Android) → Enviar por SMS directo (no se necesita Internet)
  └─ NO (Android) → Prueba Twilio a través de Wi-Fi
       └─ Tampoco hay Wi-Fi → Se muestra alerta: no es posible realizar la entrega

iOS siempre usa:
  ├─ ios_messages (predeterminado) → Abre la aplicación Mensajes nativa; tocas Enviar
  └─ twilio (si está configurado) → SMS automatizados sobre datos

El correo electrónico se envía en paralelo con los SMS (si están configurados), independientemente del estado del celular, siempre y cuando tengas una conexión de datos.

SMS directo (solo Android)

Cuando su teléfono tiene señal celular o satelital, SenyAlert envía SMS directamente desde su tarjeta SIM, como enviar un mensaje de texto normal. Este es el método más confiable porque:

• No requiere conexión a Internet.
• Utiliza la infraestructura de SMS del operador, que cuenta con batería de respaldo.
• No existe dependencia de servicios externos.

No se necesita ninguna configuración especial. Los SMS directos son automáticos.

Conectividad satelital (solo Android 14+)

📱 Solo Android. Requiere un dispositivo y un proveedor que admita satélite directo a celular (por ejemplo, ciertos teléfonos Android 14+ con SIM compatibles).

En dispositivos compatibles, SenyAlert detecta automáticamente la conectividad satelital. Cuando su teléfono se conecta vía satélite, Direct SMS todavía está disponible, lo que significa que se pueden enviar alertas desde áreas remotas sin cobertura celular, como montañas, desiertos u océanos. No se requiere ninguna acción del usuario. La detección de satélites ocurre automáticamente cada 30 segundos en segundo plano.

Twilio (a través de Wi-Fi o datos móviles)

Twilio es un servicio de SMS en la nube. SenyAlert lo usa como: - Principal en iOS (para envíos desatendidos y totalmente automatizados) - Retroceso en Android cuando no hay señal celular pero hay Wi-Fi disponible

Twilio requiere una cuenta de Twilio gratuita o de pago y una breve configuración. Consulte la Sección 6.2.

Mensajes de iOS (solo iOS)

🍎 Solo iOS. Este es el método predeterminado en iOS.

Cuando se selecciona Mensajes de iOS como método de SMS, al tocar SOS se abre la aplicación de Mensajes nativa precargada con su mensaje de alerta y sus destinatarios. Tocas Enviar en Mensajes para enviarlo.

• Ventaja: Funciona con cualquier iPhone, no se necesita cuenta.
• Limitación: debes tocar Enviar manualmente; no está completamente automatizado.

Para automatizar las alertas de iOS, configure Twilio y cambie el método de SMS a Twilio en Configuración → Entrega inteligente.

Correo electrónico (SMTP)

Si ha configurado las credenciales de correo electrónico SMTP, cada alerta también envía un correo electrónico a cada destinatario que tenga una dirección de correo electrónico. El correo electrónico se envía junto con el SMS, no en lugar de él. Consulte la Sección 6.3.

6.2 Configuración de Twilio

Configuración → Entrega inteligente → Twilio

Twilio proporciona entrega de SMS en la nube. Es opcional pero recomendado, especialmente: - En iOS para alertas totalmente automatizadas - En Android como respaldo de Wi-Fi cuando no hay señal celular

Crear una cuenta de Twilio

1. Vaya a twilio.com y regístrese para obtener una cuenta gratuita.
2. Verifique su número de teléfono durante el registro.
3. En la Consola Twilio, busque su SID de cuenta.
4. (Recomendado) Genere una Clave API (en la Consola Twilio en Cuenta → Claves y tokens API). Obtendrá un SID de clave API (comienza con SK…) y un Secreto de clave API. Se recomienda encarecidamente utilizar una clave API en lugar de su token de autenticación maestro porque es más seguro: si su teléfono alguna vez se pierde o se ve comprometido, puede revocar fácilmente la clave API individual sin necesidad de restablecer las credenciales de su cuenta maestra ni afectar otros servicios.
5. El método recomendado es utilizar un ID de remitente alfanumérico si su país lo admite. Si no es posible, puede comprar un número de teléfono de Twilio (normalmente 1 dólar al mes). El uso del ID de Remitente Alfanumérico es gratuito, sólo deberás pagar los SMS enviados.

Las cuentas de prueba solo pueden enviar a números de teléfono verificados. Actualice a una cuenta paga para enviar a cualquier número.

Ingresando credenciales en SenyAlert

En Configuración → Entrega inteligente → Twilio:

Toca Probar Twilio para enviar un SMS de prueba real al número que ingreses. El resultado de la prueba (aprobado/reprobado) se muestra inmediatamente y se almacena para su referencia.

6.3 Configuración del correo electrónico

Configuración → Entrega inteligente → Correo electrónico

Las notificaciones por correo electrónico se envían además de los SMS, no como reemplazo. Son útiles para destinatarios que prefieren el correo electrónico o como registro de respaldo.

Configuración SMTP

Usando Gmail

Gmail requiere una contraseña de aplicación (no su contraseña habitual de Gmail):

1. Vaya a su cuenta de Google → Seguridad → Verificación en 2 pasos (debe estar habilitada).
2. En Contraseñas de aplicaciones, crea una nueva contraseña para "Correo".
3. Ingrese esa contraseña de 16 caracteres en el campo Contraseña SMTP de SenyAlert.

Pruebas

Toque Correo electrónico de prueba para enviar un correo electrónico de prueba real a una dirección que ingrese. El resultado de la prueba se almacena para su referencia.

6.4 Comportamiento de alerta

Configuración → Comportamiento de alerta

6.5 Sonido y Accesibilidad

Configuración → Sonido y Configuración → Accesibilidad

Sonido de alerta

La aplicación genera sonidos mediante programación y omite el interruptor de silencio de iOS; se reproducirán incluso si el teléfono está silenciado.

Destello en alerta

Configuración → Flash

Comentarios de voz (texto a voz)

Configuración → Comentarios de voz

Cuenta regresiva háptica

El teléfono vibra una vez por segundo durante la cuenta regresiva previa al envío. Esto siempre está activo cuando hay una cuenta regresiva en progreso; ninguna configuración lo controla por separado.

Compatibilidad con lectores de pantalla

SenyAlert es totalmente compatible con: - TalkBack (Android): todos los botones están etiquetados; se anuncian los resultados - VoiceOver (iOS): mismas etiquetas y anuncios de accesibilidad

No se necesita ninguna configuración especial: habilite el lector de pantalla de su plataforma desde la configuración de accesibilidad del teléfono.

6.6 Apariencia e idioma

Configuración → Apariencia

La aplicación detecta automáticamente el idioma de su dispositivo en el primer inicio. Puedes cambiarlo en cualquier momento sin necesidad de reinstalar.

Modo de interfaz: - Modo simple muestra solo la página SOS y la página Estoy bien/Registro: ideal para personas mayores que solo necesitan los dos botones principales y no deben distraerse con otras páginas. - El modo estándar expone las cuatro páginas, incluidas las alertas personalizadas y el temporizador de actividad.

7. Pantalla de estado

Toque el menú (⋮) → Estado para ver una instantánea en tiempo real de su conectividad y ubicación.

Estado de conectividad

Ubicación

Toque Obtener ubicación para obtener sus coordenadas GPS actuales a pedido. Toque Obtener dirección para resolver esas coordenadas en una dirección postal.

La pantalla de estado muestra las últimas coordenadas y direcciones conocidas, junto con la hora en que se actualizaron por última vez.

Batería

Se muestran el porcentaje actual de la batería y el estado de carga.

Diagnóstico celular Android

📱 Solo Android. Una sección de diagnóstico ampliada muestra el tipo de red, la intensidad de la señal, el nombre del operador, el estado de la SIM y otros detalles celulares de bajo nivel, útiles para solucionar problemas de entrega.

8. El coste real de los SMS

Comprender los costos le ayuda a elegir el método de entrega correcto.

SMS directo (Android)

Los SMS directos utilizan la tarjeta SIM de tu teléfono y se facturan como cualquier mensaje de texto normal:

• Con SMS ilimitados en tu plan: gratis.
• Sin SMS ilimitados: se cobra por mensaje según la tarifa de su operador (normalmente entre $0,01 y $0,10 por SMS en la mayoría de los países).

Cada alerta envía un SMS por destinatario. Un mensaje de más de 160 caracteres se divide en varios segmentos (cada uno se factura por separado). Habilite Formato SMS compacto en Configuración para mantener los mensajes breves.

SMS de Twilio

Cargos de Twilio por segmento de SMS enviado:

Un mensaje de alerta promedio (con enlace de ubicación) tiene entre 1 y 2 segmentos de SMS. Con 3 destinatarios, un solo SOS cuesta aproximadamente entre 0,02 y 0,06 dólares en EE. UU. a través de Twilio, algo insignificante en la práctica.

Correo electrónico

La entrega de correo electrónico a través de su propio servidor SMTP es gratuita (más allá de la suscripción de su proveedor de correo electrónico existente). Gmail, Outlook y la mayoría de los proveedores ofrecen SMTP gratuito para uso personal.

Satélite

Los SMS directos asistidos por satélite en Android utilizan el servicio satelital de su operador. La facturación depende de su proveedor y plan; consulte con su proveedor. En la mayoría de los casos está incluido en planes existentes con acceso satelital.

Consejos para minimizar costos

• Utilice SMS directo en Android siempre que tenga señal celular (gratis con la mayoría de los planes).
• Configure Twilio solo para escenarios de respaldo de Wi-Fi o automatización de iOS.
• Habilite el Formato SMS compacto para reducir la longitud del mensaje y evitar la facturación de múltiples segmentos.
• Utilice el correo electrónico como canal complementario gratuito para los destinatarios que tengan direcciones de correo electrónico.

9. Soporte y Premium

Guías en la aplicación

SenyAlert incluye guías detalladas en la aplicación accesibles desde menú (⋮) → Ayuda:

• Guía del usuario: instrucciones de uso completas
• Guía de alerta de un toque: inicio rápido para el botón SOS
• Guía de Twilio: configuración de Twilio paso a paso
• Guía de botones físicos (Android): configuración de atajos de botones de hardware Todas las guías están disponibles en los 9 idiomas admitidos.

Obteniendo ayuda

• Comunidad Discord: Únase a la comunidad SenyAlert para preguntas, consejos y solicitudes de funciones.
• Correo electrónico: Póngase en contacto con el soporte técnico en support@senyalert.com.
• Informes de error: Utilice menú (⋮) → Soporte → Informar un error para enviar un informe de diagnóstico (incluye información del dispositivo, registros de aplicaciones y su resumen de configuración, sin datos personales).

Funciones premium

La actualización Premium única desbloquea:

No hay suscripciones, tarifas recurrentes ni anuncios. Compra una vez y úsala para siempre.

Para actualizar: menú (⋮) → Actualizar — o toca el ícono de candado en cualquier función premium.

Para restaurar una compra anterior (por ejemplo, después de reinstalar): menú (⋮) → Actualizar → Restaurar compras.

10. Privacidad y seguridad

SenyAlert se creó teniendo en cuenta la privacidad como principio fundamental, no como una ocurrencia tardía.

Sin cuentas, sin seguimiento

• Nunca creas una cuenta ni inicias sesión.
• No hay análisis, telemetría ni seguimiento de uso de ningún tipo.
• No hay anuncios ni SDK de anuncios.
• No se recopilan ni transmiten datos sobre el comportamiento del usuario a ningún servidor.

Tus datos permanecen en tu dispositivo

• Toda la configuración (destinatarios, mensajes, configuraciones) se almacena localmente en su dispositivo.
• El historial de alertas se almacena localmente y nunca se carga.
• La ubicación se obtiene solo cuando envías una alerta, nunca en segundo plano, nunca de forma pasiva.

Almacenamiento seguro de credenciales

• Su Token de autenticación de Twilio y su contraseña SMTP se almacenan utilizando el almacenamiento seguro cifrado de su dispositivo (flutter_secure_storage), no en texto sin formato.
• Magic Link codifica su configuración en Base64; no está cifrado, así que trátelo como un archivo de configuración: compártalo solo con personas de confianza.

Lo que SenyAlert envía a servicios externos

Nada más sale de tu dispositivo.

SenyAlert: tranquilidad con un solo toque.