SenyAlert — Manual do usuário

Índice

1. O que é SenyAlert?
2. Visão geral rápida
3. Primeiros passos
4. 3.1 Integração pela primeira vez
5. 3.2 Configuração da família/cuidador - Magic Link
6. 3.3 Gerenciando destinatários
7. 3.4 Widgets Android
8. Usando o aplicativo
9. 4.1 Alerta SOS
10. 4.2 Estou bem e check-in diário
11. 4.3 Alertas personalizados
12. 4.4 Temporizador de atividade (Premium)
13. Histórico de alertas
14. Configurações do aplicativo
15. 6.1 Entrega de mensagem inteligente
16. 6.2 Configurando o Twilio
17. 6.3 Configurando e-mail
18. 6.4 Comportamento de alerta
19. 6.5 Som e acessibilidade
20. 6.6 Aparência e Idioma
21. Tela de status
22. O custo real do SMS
23. Suporte e Premium
24. Privacidade e Segurança

1. O que é SenyAlert?

Os idosos de hoje são pessoas ativas e independentes – fazem caminhadas, viajam para o estrangeiro, gerem as suas próprias vidas e orgulham-se dessa autonomia. Mas depois de uma certa idade, as capacidades sensoriais e cognitivas podem diminuir silenciosamente e, num momento estressante – uma queda, sentir-se perdido, um susto de saúde – navegar num smartphone para pedir ajuda pode tornar-se uma verdadeira barreira. Muitos idosos não querem carregar um dispositivo de emergência impessoal ou ser monitorados por uma central de atendimento. Eles querem permanecer conectados em seus próprios termos, com as pessoas em quem confiam.

SenyAlert preenche essa lacuna. Ele dá aos idosos um único toque — ou até mesmo um gesto de telefone — para enviar instantaneamente uma mensagem SOS ou "Estou bem" com sua localização GPS precisa para os familiares e amigos que escolheram. Sem digitação, sem menus, sem escolha de destinatários. As mensagens pré-configuradas saem automaticamente quando a contagem regressiva termina, através de SMS para que funcione mesmo sem internet.

Para famílias e cuidadores, a configuração não poderia ser mais fácil: você configura o aplicativo em seu próprio telefone e envia ao seu idoso um único Magic Link — eles tocam nele e estão prontos para usar. E se você quiser uma garantia extra, o cronômetro de Check-in diário permite que seu ente querido confirme que está bem uma vez por dia, enviando um alerta automaticamente caso não o faça. Seu idoso também pode usar o aplicativo para notificar sobre o horário de início e término de uma atividade, e um alerta de check-in perdido será enviado aos contatos se a atividade não for concluída a tempo.

Sem assinaturas. Sem contas. Sem rastreamento. Apenas as pessoas certas recebendo a mensagem certa no momento certo.

Projetado pensando nos idosos

• ✅ Botões grandes e de alto contraste – SOS único e estou bem
• ✅ Navegação mínima e carga cognitiva
• ✅ Voz para texto — para que os usuários não precisem digitar
• ✅ Contagem regressiva configurável ou espera para enviar — evita alertas acidentais
• ✅ Configuração de atrito zero via Magic Link — compartilhe via WhatsApp, SMS, e-mail; um toque configura tudo
• ✅ Flash na tela — 3 flashes brilhantes confirmam cada alerta enviado, para que usuários com perda auditiva nunca percam (pode ser ativado/desativado)
• ✅ Tons de frequência mais baixa — sons de alerta padrão de 500 a 600 Hz, mais fáceis de ouvir para perda auditiva relacionada à idade e ajustáveis às necessidades de cada usuário
• ✅ Feedback de voz — o aplicativo fala o status e as ações realizadas (pode ser ativado/desativado)
• ✅ Contagem regressiva tátil — o telefone pulsa uma vez por segundo durante a contagem regressiva pré-envio
• ✅ Suporte para leitor de tela — totalmente compatível com TalkBack (Android) e VoiceOver (iOS); os botões são rotulados e os resultados anunciados em voz alta

2. Visão geral rápida

O SenyAlert é organizado em quatro páginas da tela inicial que você pode deslizar horizontalmente ou acessar tocando nos ícones na parte inferior da tela.

O aplicativo sempre abre na página SOS, independentemente da página em que você estava quando o fechou pela última vez.

O restante dos recursos do aplicativo – destinatários, histórico, configurações e status – são acessados ​​através do ícone de menu (⋮) no canto superior direito.

3. Primeiros passos

3.1 Integração pela primeira vez

Na primeira vez que você abrir o SenyAlert, você será guiado por dois fluxos de integração.

Etapa 1 — Permissões

O aplicativo solicita várias permissões necessárias para funcionar corretamente:

Observação: Nenhuma dessas informações é enviada a nenhum servidor. As permissões são usadas exclusivamente pelo aplicativo no seu dispositivo.

Etapa 2 — Assistente de configuração

Após as permissões, um assistente de configuração orienta você nas opções de configuração mais importantes:

• Seu nome (usado em mensagens de alerta: "[Nome] precisa de ajuda…")
• Adicionando destinatários (pessoas que receberão seus alertas)
• Configuração do Twilio (opcional, para SMS Wi-Fi e alertas automatizados de iOS)
• Configurar notificações por e-mail (opcional)
• Personalizando suas mensagens de alerta
• Testando a entrega antes de terminar

Você pode tocar em Ignorar configuração a qualquer momento e configurar tudo mais tarde em Configurações. No entanto, você deve ter pelo menos um destinatário configurado antes que o botão SOS fique ativo.

3.2 Configuração da família/cuidador - Magic Link

Para cuidadores e familiares. Isso permite que você configure todo o aplicativo remotamente para outra pessoa, sem tocar no telefone dela.

O que é o Link Mágico?

Um Magic Link é um link especial que contém toda a configuração do SenyAlert codificada nele. Quando o idoso toca no link em seu telefone, o SenyAlert abre e aplica imediatamente todas as suas configurações pré-configuradas – sem assistente de integração, sem necessidade de conhecimento técnico.

Como criar um link mágico

Você pode iniciar a configuração do administrador de duas maneiras:

1. Durante o primeiro lançamento: Na tela de boas-vindas do Permissions Onboarding, toque em "Configurar para outra pessoa".

2. A qualquer momento em Configurações: Toque no menu (⋮) → Configurações → role até o final → Gerar Magic Link. A tela Configuração do administrador orienta você nas seguintes etapas de configuração:

3. Nome do idoso — usado para personalizar as mensagens de alerta

4. Twilio SMS — credenciais da conta para entrega de SMS por Wi-Fi (opcional, mas recomendado para iOS)
5. Notificações por e-mail — Credenciais SMTP (opcional)
6. Destinatários — as pessoas que receberão alertas (nome, telefone, e-mail opcional)
7. Mensagens de alerta — até 2 mensagens de texto pré-configuradas
8. Alerta UX — duração da contagem regressiva, método de acionamento (tocar ou segurar), comportamento do widget
9. Som — som de notificação, padrões de alerta, tom e volume
10. Feedback de voz — ativação/desativação do TTS, taxa, tom, apelido
11. Localização — se deve incluir localização, endereço e carimbo de data/hora
12. Aparência — idioma e tema
13. Check-in diário — horário de check-in e compensação de aviso

Depois de concluído, toque em Gerar e compartilhar link. O aplicativo cria o Magic Link e abre a planilha de compartilhamento do seu telefone — você pode enviá-lo via WhatsApp, SMS, e-mail ou qualquer aplicativo de mensagens.

O que o Magic Link configura

O Magic Link pode pré-configurar praticamente tudo:

Quando o idoso toca no Magic Link em seu telefone:

1. SenyAlert abre automaticamente.
2. Uma caixa de diálogo de confirmação explica o que será configurado e de quem é.
3. O idoso toca em Aceitar — todas as configurações são aplicadas instantaneamente.
4. Caso o aplicativo nunca tenha sido aberto, o idoso é levado diretamente para a tela inicial (pulando o onboarding), precisando apenas conceder permissões.
5. O idoso pode revisar e ajustar qualquer configuração a qualquer momento na tela Configurações.

O Magic Link usa HTTPS (https://senyalert.com/senyalert?payload=…) e um esquema personalizado (senyalert://config?payload=…). A carga útil é JSON codificada em base64 e não contém identificadores de rastreamento.

3.3 Gerenciando destinatários

Os destinatários são as pessoas que recebem seus alertas SOS, mensagens de estou bem e alertas de check-in.

Para gerenciar destinatários: Toque no menu (⋮) → Destinatários.

Adicionando um destinatário

Toque no botão +. Preencha:

• Nome (opcional, mas recomendado) — exibido no aplicativo e usado para personalizar mensagens
• Número de telefone — toque na bandeira para selecionar o código do país; insira apenas dígitos
• E-mail (opcional) — recebe notificações por e-mail além de SMS

Toque em Salvar.

Editando ou Excluindo

• Editar: Toque em um destinatário para abrir a caixa de diálogo de edição.
• Excluir um: Mantenha pressionado para entrar no modo de seleção, selecione e toque no ícone excluir.
• Excluir tudo: Toque no ícone da lixeira (canto superior direito) e confirme.

Reordenando

Use as setas para cima/para baixo ao lado de cada destinatário para alterar o pedido. O pedido determina como os destinatários aparecem nos relatórios de entrega.

Gratuito x Premium

Se precisar de mais de um destinatário, atualize para Premium no menu (⋮) → Atualizar.

3.4 Widgets Android

📱 Somente Android. Os widgets não estão disponíveis no iOS.

SenyAlert oferece dois tamanhos de widget de tela inicial – ambos permitem enviar um alerta SOS com um único toque diretamente da tela inicial, sem abrir o aplicativo.

Adicionando um widget

1. Mantenha pressionada uma área vazia da tela inicial.
2. Toque em Widgets.
3. Encontre SenyAlert na lista.
4. Arraste um widget para sua tela inicial.

Dois tamanhos de widget estão disponíveis: - Widget padrão — cabe em uma célula da tela inicial 2×2 - Widget grande — cabe em uma célula da tela inicial 4×2

Comportamento do widget

Quando você toca em um widget, ele abre o SenyAlert e — dependendo da configuração do Modo Widget:

• Modo de contagem regressiva (padrão): Exibe a caixa de diálogo de contagem regressiva normal antes de enviar. Você pode cancelar.
• Modo imediato: Envia o alerta imediatamente sem contagem regressiva.

Você pode alterar o modo de widget em Configurações → Widget.

Os widgets usam a mesma mensagem de alerta e destinatários do botão SOS no aplicativo.

4. Usando o aplicativo

4.1 Alerta SOS

A página SOS é a primeira página que você vê quando o aplicativo é aberto. Ele contém um grande botão SOS.

Enviando um Alerta SOS

Toque no botão SOS (ou segure-o, se Hold-to-Send estiver ativado — consulte Comportamento de alerta).

O que acontece:

1. Uma caixa de diálogo de contagem regressiva é exibida (padrão: 10 segundos). Um toque de progresso faz a contagem regressiva, o telefone pulsa uma vez por segundo (feedback tátil) e uma voz diz "Enviando em [N] segundos…" se o feedback de voz estiver ativado.
2. Cancelar o alerta tocando no botão Cancelar antes que o cronômetro expire.
3. Quando a contagem regressiva chegar a zero:
4. Sua localização GPS é obtida (até 5 segundos para uma localização precisa).
5. A mensagem de alerta é montada com seu nome, texto da mensagem e um link do Google Maps.
6. O alerta é enviado através do melhor canal disponível (consulte Entrega de mensagens inteligentes).
7. Um som é reproduzido (3 tons de alerta por padrão).
8. A tela pisca 3 vezes se o Flash em Alerta estiver ativado.
9. Uma caixa de diálogo Relatório de status mostra os resultados da entrega por destinatário.

Gravação de voz

Em vez da mensagem SOS padrão, você pode gravar uma mensagem de voz personalizada antes de enviar:

1. Toque no ícone do microfone próximo ao botão SOS.
2. Fale sua mensagem – o aplicativo a transcreve em tempo real.
3. O texto transcrito substitui a mensagem padrão apenas para este envio.
4. Toque no botão SOS para enviar sua mensagem gravada.

Se o feedback de voz estiver ativado, o aplicativo dirá "Pronto para gravar" antes que o microfone seja aberto.

A gravação de voz usa o reconhecimento de fala integrado do seu dispositivo – nenhum áudio é enviado para nenhum servidor.

Início automático no lançamento

📱 Somente Android.

Se você configurou um atalho de botão físico (via Tasker, MacroDroid ou similar) para iniciar o SenyAlert, você pode ativar o Início automático ao iniciar em Configurações → Automação. Quando o aplicativo é iniciado desta forma, ele inicia imediatamente a contagem regressiva do SOS sem qualquer interação.

Isso é útil para: - Botões de emergência Bluetooth presos em roupas ou bolsas - Atalhos de relógio inteligente - Atalhos de gestos de telefone

O aplicativo fecha automaticamente após o envio do alerta.

4.2 Estou bem e check-in diário

Deslize para a direita na página SOS (ou toque no ícone 💚) para acessar a página Estou bem/Check-in.

Esta página tem dois modos entre os quais você pode alternar:

Modo 1 - Botão Estou bem

Um grande botão Estou bem envia uma mensagem de garantia a todos os seus destinatários - "[Nome] está OK" com localização GPS.

Use isto quando: - Há uma emergência próxima (inundação, corte de energia, terremoto) e sua família está preocupada - Você chegou em segurança a algum lugar e deseja notificar os contatos - Você deseja fazer check-in após uma consulta médica ou viagem A mesma contagem regressiva, som, flash e fluxo de entrega se aplicam ao alerta SOS.

Modo 2 — Check-in Diário

O Check-In Diário define um prazo diário até o qual você deve tocar no botão Estou Vivo. Se você não tocar antes do prazo, um alerta automático será enviado aos destinatários.

Configurando o check-in diário:

1. Toque no botão de alternância para ativar o modo Check-in diário.
2. Defina seu horário limite de check-in (por exemplo, 10h todos os dias).
3. Defina um horário de aviso (por exemplo, 30 minutos antes do prazo) — o aplicativo envia uma notificação como lembrete.

Como funciona: - Todos os dias antes do prazo, o botão I'm Alive está disponível para toque. - Se você tocar antes do prazo, uma mensagem de OK de check-in será enviada aos seus contatos e o cronômetro será zerado para amanhã. - Se o prazo passar sem toque, um alerta automático será enviado aos seus contatos: "[Nome] não fez check-in hoje."

🍎 Nota sobre iOS: No iOS, as notificações de check-in diário exigem que o aplicativo esteja em execução em segundo plano ou que o dispositivo receba notificações locais agendadas. Se o aplicativo for fechado à força, o alerta automático poderá não disparar de maneira confiável. Mantenha o aplicativo ativo em segundo plano para check-ins diários confiáveis.

4.3 Alertas personalizados

Deslize para a direita em Estou OK (ou toque no ícone 💬) para acessar a página de alertas personalizados (modo padrão).

Esta página mostra uma lista rolável de botões de mensagens pré-configurados. Cada botão envia uma mensagem de alerta específica com sua localização – útil para situações que não exigem uma resposta de emergência, mas ainda precisam de uma notificação rápida. Exemplos: - "Estou saindo de casa agora" - "Pegando as crianças, volto em uma hora" - "Cheguei em segurança"

Espaços de mensagens

Você tem até 7 espaços para mensagens: - Slots 1–6: mensagens de texto (você pode configurar quantas mostrar: 3 a 7, em Configurações) - Slot 7: sempre um botão gravação de voz — toque para gravar e enviar uma mensagem falada personalizada

O número de espaços de texto visíveis pode ser ajustado em Configurações → Comportamento de alerta → Espaços de mensagens.

Editando uma mensagem

1. Toque no ícone de lápis em qualquer botão de mensagem.
2. Edite o texto diretamente.
3. As alterações são salvas automaticamente.

Você também pode atribuir um ícone de emoji personalizado a cada slot para facilitar a distinção dos botões rapidamente.

Adicionando e removendo slots

• Toque no botão + na parte inferior da lista para adicionar um novo slot.
• Toque no ícone da lixeira em qualquer slot para removê-lo (com confirmação).
• Use as setas para cima/para baixo para reordenar os slots.

4.4 Temporizador de atividade (Premium)

✨ Recurso Premium. Requer a atualização Premium única.

Deslize para a direita em Alertas personalizados (ou toque no ícone ⏱) para acessar a página do temporizador de atividade.

O Activity Timer é um interruptor de homem morto projetado para atividades individuais: uma caminhada no campo, um passeio de bicicleta, natação, um passeio por uma área remota. Você define quanto tempo a atividade deve durar. Caso você não finalize a atividade dentro do prazo, um alerta será enviado automaticamente aos seus contatos com a sua localização.

Dois modos de temporizador

Modo Período — defina uma duração: - Deslize o seletor de duração para selecionar entre 15 e 480 minutos. - Exemplo: “Vou fazer uma caminhada de 2 horas”. Modo Hora do Dia — defina um tempo de conclusão desejado: - Use o seletor de hora para selecionar a hora e os minutos. - Exemplo: “Devo estar de volta às 18h30”.

Alterne entre os modos usando o botão de alternância na parte superior da página.

Iniciando uma atividade

1. Opcionalmente, digite ou grave uma mensagem personalizada (por exemplo, "Fazendo uma caminhada nas montanhas").
2. Toque em Iniciar atividade.
3. Se Enviar alerta de início estiver ativado (Configurações → Atividade), um alerta será enviado imediatamente aos seus contatos: "[Nome] iniciou uma atividade. Retorno esperado: [hora]."

Enquanto a atividade está em execução

A página mostra: - O nome/mensagem da atividade - Tempo restante (ou tempo alvo) - Uma contagem regressiva de aviso — N minutos antes de expirar, o aplicativo mostra uma notificação e emite um som de aviso. Este é o seu lembrete para tocar em Finalizar atividade.

Finalizando uma atividade

Toque em Finalizar atividade antes que o cronômetro expire. Uma caixa de diálogo de confirmação oferece: - Encerrar e enviar alerta (padrão) — envia um alerta de fim aos contatos: "[Nome] concluiu a atividade." - Terminar sem alerta — marca a atividade como concluída sem notificar ninguém.

Uma tela de comemoração confirma o sucesso.

Se o cronômetro expirar

Se você não encerrar a atividade a tempo, um alerta automático será enviado aos destinatários: "[Nome] não concluiu a atividade. Último local conhecido: [coordenadas]."

O aplicativo navega para a página Activity Timer quando o prazo expira.

Confiabilidade em segundo plano

📱 Android: O cronômetro funciona como um serviço nativo em primeiro plano — ele continua funcionando mesmo se o aplicativo estiver em segundo plano, a tela estiver desligada ou o dispositivo entrar em suspensão. Uma notificação persistente é mostrada enquanto o cronômetro está ativo (exigido pelo Android para serviços em segundo plano). 🍎 iOS: O cronômetro funciona apenas no aplicativo. Se o aplicativo for fechado à força pelo usuário, o cronômetro não será acionado. Para uma operação confiável no iOS, não force o fechamento do aplicativo enquanto uma atividade estiver em execução. Colocar o aplicativo em segundo plano (botão home) é bom.

5. Histórico de alertas

Toque no menu (⋮) → Histórico para ver um registro de todos os alertas que você enviou.

Lendo a História

Os alertas são agrupados por data: - Hoje - Ontem - Últimos 7 dias - Mais antigos (por mês)

Cada entrada mostra: - A mensagem de alerta enviada - A data e hora - Um resumo: "2/2 entregue" ou "1/2 falhou" - O método de envio usado (SMS direto, Twilio, substituto do Twilio, etc.)

Toque em qualquer entrada para expandi-la e veja: - Status por destinatário — ✅ sucesso ou ❌ falha com detalhes de erro para cada pessoa - Coordenadas GPS capturadas no momento do envio - Endereço (se a resolução de endereço estiver habilitada) - Status de entrega do e-mail (se o e-mail foi configurado)

Visualizando a localização em um mapa

Toque nas coordenadas do local em uma entrada expandida para abrir esse local no Google Maps.

Exportando histórico

Toque no ícone de compartilhamento (canto superior direito) para exportar seu histórico completo de alertas. Você pode compartilhá-lo como um resumo de texto ou arquivo CSV – útil para compartilhar com um médico, cuidador ou seguradora.

Excluindo entradas

• Excluir um: Mantenha uma entrada pressionada e confirme.
• Limpar tudo: Toque no ícone da lixeira (canto superior direito) e confirme.

> Nível gratuito: O histórico é limitado às 20 entradas mais recentes. Premium expande esse valor para 200.

6. Configurações do aplicativo

Toque no menu (⋮) → Configurações para acessar todas as opções de configuração.

6.1 Entrega de mensagens inteligentes

SenyAlert usa uma cadeia de entrega inteligente para dar aos seus alertas a melhor chance de chegar aos seus contatos, mesmo em condições difíceis.

Como funciona a decisão

Há celular ou satélite disponível?
  ├─ SIM (Android) → Enviar via SMS direto (sem necessidade de internet)
  └─ NÃO (Android) → Experimente o Twilio por Wi-Fi
       └─ Também não há Wi-Fi → Alerta mostrado: nenhuma entrega possível

iOS sempre usa:
  ├─ ios_messages (padrão) → Abre o aplicativo nativo de Mensagens; você toca em Enviar
  └─ twilio (se configurado) → SMS automatizado sobre dados

E-mail é enviado em paralelo com SMS (se configurado), independentemente do status do celular, desde que você tenha uma conexão de dados.

SMS direto (somente Android)

Quando o seu telefone tem sinal de celular ou satélite, o SenyAlert envia SMS diretamente do seu cartão SIM - como enviar uma mensagem de texto normal. Este é o método mais confiável porque:

• Não requer conexão com a internet.
• Utiliza infraestrutura de SMS da operadora, que possui bateria reserva.
• Não há dependência de serviço externo.

Nenhuma configuração especial é necessária. O SMS direto é automático.

Conectividade via satélite (somente Android 14+)

📱 Somente Android. Requer um dispositivo e uma operadora que suporte satélite direto para celular (por exemplo, alguns telefones Android 14+ com SIMs compatíveis).

Em dispositivos suportados, o SenyAlert detecta automaticamente a conectividade via satélite. Quando o seu telefone se conecta via satélite, o Direct SMS ainda está disponível – o que significa que alertas podem ser enviados de áreas remotas sem cobertura celular, como montanhas, desertos ou oceanos. Nenhuma ação do usuário é necessária. A detecção de satélite ocorre automaticamente a cada 30 segundos em segundo plano.

Twilio (por Wi-Fi ou dados móveis)

Twilio é um serviço de SMS em nuvem. SenyAlert o usa como: - Primário no iOS (para envios totalmente automatizados e autônomos) - Fallback no Android quando não há sinal de celular, mas o Wi-Fi está disponível

O Twilio requer uma conta Twilio gratuita ou paga e uma breve configuração. Consulte a Seção 6.2.

Mensagens iOS (somente iOS)

🍎 Apenas iOS. Este é o método padrão no iOS.

Quando Mensagens do iOS é selecionado como o método SMS, tocar em SOS abre o aplicativo de mensagens nativo pré-preenchido com sua mensagem de alerta e destinatários. Você toca em Enviar em Mensagens para entregá-lo.

• Vantagem: Funciona com qualquer iPhone, sem necessidade de conta.
• Limitação: você deve tocar em Enviar manualmente — não é totalmente automatizado.

Para automatizar alertas do iOS, configure o Twilio e mude o método SMS para Twilio em Configurações → Smart Delivery.

E-mail (SMTP)

Se você configurou credenciais de e-mail SMTP, cada alerta também envia um e-mail para cada destinatário que possui um endereço de e-mail. O e-mail é entregue junto com o SMS – e não em vez dele. Consulte a Seção 6.3.

6.2 Configurando o Twilio

Configurações → Entrega Inteligente → Twilio

Twilio fornece entrega de SMS na nuvem. É opcional, mas recomendado, especialmente: - No iOS para alertas totalmente automatizados - No Android como substituto de Wi-Fi quando não há sinal de celular

Criando uma conta Twilio

1. Acesse twilio.com e cadastre-se para obter uma conta gratuita.
2. Verifique seu número de telefone durante a inscrição.
3. No console da Twilio, encontre seu SID da conta.
4. (Recomendado) Gere uma Chave de API (no Console da Twilio em Conta → Chaves e tokens de API). Você receberá um API Key SID (começa com SK…) e um API Key Secret. Usar uma chave de API é altamente recomendado em vez de seu token de autenticação mestre porque é mais seguro: se seu telefone for perdido ou comprometido, você poderá revogar facilmente a chave de API individual sem precisar redefinir as credenciais de sua conta mestra ou afetar outros serviços.
5. O método recomendado é usar um ID de remetente alfanumérico se o seu país oferecer suporte. Se não for possível, você pode comprar um número de telefone Twilio (normalmente US$ 1/mês). A utilização do Sender ID Alfanumérico é gratuita, apenas necessita de pagar os SMS's enviados.

As contas de teste só podem enviar para números de telefone verificados. Atualize para uma conta paga para enviar para qualquer número.

Inserindo credenciais no SenyAlert

Em Configurações → Entrega Inteligente → Twilio:

Toque em Testar Twilio para enviar um SMS de teste real para um número digitado. O resultado do teste (aprovado/reprovado) é mostrado imediatamente e armazenado para sua referência.

6.3 Configurando e-mail

Configurações → Entrega Inteligente → E-mail

As notificações por e-mail são enviadas juntamente com o SMS, e não como uma substituição. Eles são úteis para destinatários que preferem email ou como registro de backup.

Configurações SMTP

Usando o Gmail

O Gmail exige uma senha de aplicativo (não sua senha normal do Gmail):

1. Vá para sua Conta do Google → Segurança → Verificação em duas etapas (deve estar ativada).
2. Em Senhas de aplicativos, crie uma nova senha para "Mail".
3. Digite a senha de 16 caracteres no campo SenyAlert SMTP Password.

Teste

Toque em E-mail de teste para enviar um e-mail de teste real para um endereço inserido. O resultado do teste é armazenado para sua referência.

6.4 Comportamento de alerta

Configurações → Comportamento de alerta

6.5 Som e acessibilidade

Configurações → Som e Configurações → Acessibilidade

Som de alerta

Os sons são gerados programaticamente pelo aplicativo e ignoram o botão silencioso do iOS – eles serão reproduzidos mesmo se o telefone estiver silenciado.

Flash em alerta

Configurações → Flash

Feedback de voz (conversão de texto em fala)

Configurações → Feedback de voz

Contagem regressiva tátil

O telefone vibra uma vez por segundo durante a contagem regressiva pré-envio. Está sempre ativo quando uma contagem regressiva está em andamento — nenhuma configuração a controla separadamente.

Suporte para leitor de tela

SenyAlert é totalmente compatível com: - TalkBack (Android) — todos os botões são rotulados; resultados são anunciados - VoiceOver (iOS) — mesmos rótulos e anúncios de acessibilidade

Nenhuma configuração especial é necessária – ative o leitor de tela da sua plataforma nas configurações de acessibilidade do telefone.

6.6 Aparência e Idioma

Configurações → Aparência

O aplicativo detecta automaticamente o idioma do seu dispositivo na primeira inicialização. Você pode alterá-lo a qualquer momento sem reinstalar.

Modo de interface: - Modo simples mostra apenas a página SOS e a página Estou bem/Check-In — ideal para idosos que precisam apenas dos dois botões principais e não devem se distrair com outras páginas. - Modo padrão expõe todas as quatro páginas, incluindo alertas personalizados e o temporizador de atividade.

7. Tela de status

Toque no menu (⋮) → Status para ver um instantâneo em tempo real de sua conectividade e localização.

Status de conectividade

Localização

Toque em Obter localização para obter suas coordenadas GPS atuais sob demanda. Toque em Obter endereço para resolver essas coordenadas para um endereço.

A tela de status mostra as últimas coordenadas e endereços conhecidos, juntamente com a hora em que foram atualizados pela última vez.

Bateria

A porcentagem atual da bateria e o status de carregamento são exibidos.

Diagnóstico Celular Android

📱 Somente Android. Uma seção de diagnóstico expandida mostra o tipo de rede, intensidade do sinal, nome da operadora, estado do SIM e outros detalhes de baixo nível do celular – útil para solucionar problemas de entrega.

8. O custo real do SMS

Compreender os custos ajuda você a escolher o método de entrega correto.

SMS direto (Android)

O SMS direto usa o cartão SIM do seu telefone e é cobrado como qualquer mensagem de texto normal:

• Com SMS ilimitados no seu plano: grátis.
• Sem SMS ilimitados: cobrado por mensagem de acordo com a tarifa da sua operadora (normalmente entre US$ 0,01 e US$ 0,10 por SMS na maioria dos países).

Cada alerta envia um SMS por destinatário. Uma mensagem com mais de 160 caracteres é dividida em vários segmentos (cada um cobrado separadamente). Ative Formato SMS compacto nas configurações para manter as mensagens curtas.

Twilio SMS

A Twilio cobra por segmento de SMS enviado:

Uma mensagem de alerta média (com link de localização) tem de 1 a 2 segmentos de SMS. Com 3 destinatários, um único SOS custa cerca de US$ 0,02 a US$ 0,06 nos EUA via Twilio – insignificante na prática.

E-mail

A entrega de e-mail através do seu próprio servidor SMTP é gratuita (além da assinatura existente do seu provedor de e-mail). Gmail, Outlook e a maioria dos provedores oferecem SMTP gratuito para uso pessoal.

Satélite

O SMS direto assistido por satélite no Android usa o serviço de satélite da sua operadora. O faturamento depende da sua operadora e do seu plano – verifique com seu provedor. Na maioria dos casos está incluído em planos existentes com acesso via satélite.

Dicas para minimizar custos

• Use SMS direto no Android sempre que tiver sinal de celular (gratuito na maioria dos planos).
• Configure o Twilio apenas para cenários de fallback de Wi-Fi ou automação de iOS.
• Ative o Formato SMS compacto para reduzir o comprimento da mensagem e evitar cobrança em vários segmentos.
• Use o e-mail como um canal complementar gratuito para destinatários que possuem endereços de e-mail.

9. Suporte e Premium

Guias no aplicativo

SenyAlert inclui guias detalhados no aplicativo acessíveis no menu (⋮) → Ajuda:

• Guia do usuário — instruções completas de uso
• Guia de alerta com um toque — início rápido para o botão SOS
• Guia Twilio — configuração passo a passo do Twilio
• Guia de botões físicos (Android) — configurando atalhos de botões de hardware Todos os guias estão disponíveis em todos os 9 idiomas suportados.

Obtendo ajuda

• Comunidade Discord: Participe da comunidade SenyAlert para perguntas, dicas e solicitações de recursos.
• E-mail: Entre em contato com o suporte em support@senyalert.com.
• Relatórios de Bugs: Use menu (⋮) → Suporte → Reportar um Bug para enviar um relatório de diagnóstico (inclui informações do dispositivo, registros de aplicativos e seu resumo de configuração – sem dados pessoais).

Recursos Premium

O upgrade Premium único desbloqueia:

Não há assinaturas, nem taxas recorrentes, nem anúncios. Compre uma vez, use para sempre.

Para atualizar: menu (⋮) → Atualizar — ou toque no ícone de cadeado em qualquer recurso premium.

Para restaurar uma compra anterior (por exemplo, após a reinstalação): menu (⋮) → Atualizar → Restaurar compras.

10. Privacidade e segurança

O SenyAlert foi construído tendo a privacidade como princípio fundamental, e não uma reflexão tardia.

Sem contas, sem rastreamento

• Você nunca cria uma conta ou faz login.
• Não há análise, telemetria ou rastreamento de uso de qualquer tipo.
• Não há anúncios nem SDKs de anúncios.
• Nenhum dado de comportamento do usuário é coletado ou transmitido para qualquer servidor.

Seus dados permanecem no seu dispositivo

• Todas as configurações (destinatários, mensagens, configurações) são armazenadas localmente no seu dispositivo.
• O histórico de alertas é armazenado localmente e nunca carregado.
• A localização é obtida somente quando você envia um alerta — nunca em segundo plano, nunca passivamente.

Armazenamento seguro de credenciais

• Seu Twilio Auth Token e senha SMTP são armazenados usando o armazenamento seguro criptografado do seu dispositivo (flutter_secure_storage), e não em texto simples.
• O Magic Link codifica sua configuração em Base64 — ela não é criptografada, então trate-a como um arquivo de configuração: compartilhe apenas com pessoas de confiança.

O que o SenyAlert envia para serviços externos

Nada mais sai do seu dispositivo.

SenyAlert – tranquilidade com um único toque.