SenyAlert — Manuel d'utilisation

Table des matières

1. Qu'est-ce que SenyAlert ?
2. Aperçu rapide
3. Mise en route
4. 3.1 Première intégration
5. 3.2 Configuration de la famille/des soignants — Magic Link
6. 3.3 Gestion des destinataires
7. 3.4 Widgets Android
8. [Utilisation de l'application] (#4-utilisation de l'application)
9. 4.1 Alerte SOS
10. [4.2 Je vais bien et enregistrement quotidien] (#42-je vais bien - enregistrement quotidien)
11. 4.3 Alertes personnalisées
12. 4.4 Minuterie d'activité (Premium)
13. [Historique des alertes] (#5-historique des alertes)
14. [Paramètres de l'application] (#6-paramètres de l'application)
15. [6.1 Diffusion de messages intelligents] (#61-diffusion de messages intelligents)
16. 6.2 Configuration de Twilio
17. 6.3 Configuration du courrier électronique
18. [6.4 Comportement d'alerte] (#64-comportement d'alerte) -6.5 Son et accessibilité
19. 6.6 Apparence et langue
20. [Écran d'état] (#7-écran d'état)
21. [Le coût réel des SMS] (#8-le-coût-réel-des-sms)
22. Support et Premium
23. Confidentialité et sécurité

1. Qu'est-ce que SenyAlert ?

Les personnes âgées d'aujourd'hui sont des personnes actives et indépendantes : elles se promènent, voyagent à l'étranger, gèrent leur propre vie et sont fières de cette autonomie. Mais passé un certain âge, les capacités sensorielles et cognitives peuvent doucement décliner, et dans un moment de stress – une chute, un sentiment de perte, un problème de santé – naviguer sur un smartphone pour appeler à l’aide peut devenir un véritable obstacle. De nombreuses personnes âgées ne souhaitent pas avoir sur elles un gadget d'urgence impersonnel ou être surveillées par un centre d'appels. Ils veulent rester en contact selon leurs propres conditions, avec les personnes en qui ils ont confiance.

SenyAlert comble cette lacune. Il permet aux personnes âgées d'envoyer instantanément un message SOS ou « Je vais bien » avec leur position GPS précise aux membres de la famille et aux amis qu'ils ont choisis. Pas de saisie, pas de menus, pas de choix de destinataires. Les messages préconfigurés sont automatiquement envoyés à la fin du compte à rebours, par SMS pour que cela fonctionne même sans Internet.

Pour les familles et les soignants, la configuration ne pourrait pas être plus simple : vous configurez l'application sur votre propre téléphone et envoyez à votre personne âgée un seul Magic Link : elle appuyez dessus et elle est prête à partir. Et si vous souhaitez être plus rassuré, la minuterie Daily Check-In permet à votre proche de confirmer qu'il va bien une fois par jour, en envoyant automatiquement une alerte s'il ne le fait pas. Votre senior peut également utiliser l'application pour l'informer de l'heure de début et de fin d'une activité, et une alerte d'enregistrement manqué sera envoyée aux contacts si l'activité n'est pas terminée à temps.

Aucun abonnement. Aucun compte. Aucun suivi. Juste les bonnes personnes qui reçoivent le bon message au bon moment.

Conçu pour les personnes âgées

• ✅ Grands boutons à contraste élevé — un seul SOS et je vais bien
• ✅ Navigation et charge cognitive minimales
• ✅ Voix-texte — pour que les utilisateurs n'aient pas besoin de taper
• ✅ Compte à rebours configurable ou attente pour envoyer — empêche les alertes accidentelles
• ✅ Configuration sans friction via Magic Link — partage via WhatsApp, SMS, e-mail ; un seul clic configure tout
• ✅ Flash d'écran — 3 flashs lumineux confirment chaque alerte envoyée, afin que les utilisateurs malentendants ne la manquent jamais (peut être activé/désactivé)
• ✅ Tonalités de basse fréquence — l'alerte par défaut sonne à 500–600 Hz, plus facile à entendre en cas de perte auditive liée à l'âge et réglable en fonction des besoins de chaque utilisateur
• ✅ Commentaire vocal — l'application indique l'état et les actions effectuées (peut être activé/désactivé)
• ✅ Compte à rebours haptique — le téléphone émet une impulsion une fois par seconde pendant le compte à rebours avant l'envoi
• ✅ Prise en charge du lecteur d'écran — entièrement compatible avec TalkBack (Android) et VoiceOver (iOS) ; les boutons sont étiquetés et les résultats sont annoncés à haute voix

2. Aperçu rapide

SenyAlert est organisé en quatre pages d'écran d'accueil que vous pouvez parcourir horizontalement ou atteindre en appuyant sur les icônes en bas de l'écran.

L'application s'ouvre toujours sur la page SOS, quelle que soit la page sur laquelle vous vous trouviez lors de sa dernière fermeture.

Le reste des fonctionnalités de l'application (destinataires, historique, paramètres et statut) est accessible via l'icône de menu (⋮) dans le coin supérieur droit.

3. Pour commencer

3.1 Première intégration

La première fois que vous ouvrirez SenyAlert, vous serez guidé à travers deux flux d'intégration.

Étape 1 — Autorisations

L'application demande plusieurs autorisations dont elle a besoin pour fonctionner correctement :

Remarque : Aucune de ces informations n'est envoyée à un serveur. Les autorisations sont utilisées exclusivement par l'application sur votre appareil.

Étape 2 — Assistant de configuration

Après les autorisations, un assistant de configuration vous guide à travers les options de configuration les plus importantes :

• Votre nom (utilisé dans les messages d'alerte : "[Nom] a besoin d'aide…")
• Ajout de destinataires (personnes qui recevront vos alertes)
• Configuration de Twilio (facultatif, pour les SMS Wi-Fi et les alertes iOS automatisées)
• Configuration des notifications par e-mail (facultatif)
• Personnalisation de vos messages d'alerte
• Tester la livraison avant de terminer

Vous pouvez appuyer sur Ignorer la configuration à tout moment et tout configurer plus tard à partir de Paramètres. Cependant, vous devez avoir au moins un destinataire configuré avant que le bouton SOS soit actif.

3.2 Configuration de la famille/des soignants — Magic Link

Pour les soignants et les membres de la famille. Cela vous permet de configurer l'intégralité de l'application à distance pour quelqu'un d'autre, sans toucher son téléphone.

Qu'est-ce que le Lien Magique ?

Un Magic Link est un lien Web spécial qui contient l'intégralité de votre configuration SenyAlert encodée. Lorsque la personne âgée appuie sur le lien sur son téléphone, SenyAlert s'ouvre et applique immédiatement tous vos paramètres préconfigurés — aucun assistant d'intégration, aucune connaissance technique requise.

Comment créer un lien magique

Vous pouvez démarrer la configuration administrateur de deux manières :

1. Lors du premier lancement : Sur l'écran d'accueil de l'intégration des autorisations, appuyez sur « Configurer pour quelqu'un d'autre ».

2. À tout moment depuis Paramètres : Appuyez sur le menu (⋮) → Paramètres → faites défiler vers le bas → Générer Magic Link. L'écran Configuration administrateur vous guide à travers les étapes de configuration suivantes :

3. Nom de la personne âgée — utilisé pour personnaliser les messages d'alerte

4. Twilio SMS — identifiants de compte pour l'envoi de SMS Wi-Fi (facultatif mais recommandé pour iOS)
5. Notifications par e-mail — Identifiants SMTP (facultatif)
6. Destinataires — les personnes qui recevront des alertes (nom, téléphone, e-mail facultatif)
7. Messages d'alerte — jusqu'à 2 textes de message préconfigurés
8. Alert UX — durée du compte à rebours, méthode de déclenchement (appuyer ou maintenir), comportement du widget
9. Son — son de notification, modèles d'alerte, hauteur et volume
10. Commentaire vocal — TTS activé/désactivé, taux, pitch, surnom
11. Emplacement — s'il faut inclure l'emplacement, l'adresse et l'horodatage
12. Apparence — langue et thème
13. Enregistrement quotidien — heure d'enregistrement et décalage d'avertissement

Une fois terminé, appuyez sur Générer et partager un lien. L'application crée le Magic Link et ouvre la feuille de partage de votre téléphone. Vous pouvez l'envoyer via WhatsApp, SMS, e-mail ou n'importe quelle application de messagerie.

Ce que Magic Link configure

Le Magic Link peut préconfigurer pratiquement tout :

Lorsque la personne âgée appuie sur Magic Link sur son téléphone :

1. SenyAlert s'ouvre automatiquement.
2. Une boîte de dialogue de confirmation explique ce qui sera configuré et de qui cela provient.
3. Le senior appuie sur Accepter — tous les paramètres sont appliqués instantanément.
4. Si l'application n'a jamais été ouverte, la personne âgée est directement redirigée vers l'écran d'accueil (en sautant l'intégration), n'ayant besoin que d'accorder des autorisations.
5. La personne âgée peut consulter et ajuster n'importe quel paramètre à tout moment à partir de l'écran Paramètres.

Le Magic Link utilise HTTPS (https://senyalert.com/senyalert?payload=…) et un schéma personnalisé (senyalert://config?payload=…). La charge utile est JSON codée en base64 et ne contient aucun identifiant de suivi.

3.3 Gestion des destinataires

Les destinataires sont les personnes qui reçoivent vos alertes SOS, vos messages Je vais bien et vos alertes d'enregistrement.

Pour gérer les destinataires : Appuyez sur le menu (⋮) → Destinataires.

Ajouter un destinataire

Appuyez sur le bouton ****. Remplissez :

• Nom (facultatif mais recommandé) — affiché dans l'application et utilisé pour personnaliser les messages
• Numéro de téléphone — appuyez sur le drapeau pour sélectionner l'indicatif du pays ; entrez uniquement des chiffres
• E-mail (facultatif) — reçoit des notifications par e-mail en plus des SMS

Appuyez sur Enregistrer.

Modification ou suppression

• Modifier : Appuyez sur un destinataire pour ouvrir la boîte de dialogue de modification.
• Supprimer un : Appuyez longuement pour accéder au mode de sélection, sélectionnez, puis appuyez sur l'icône de suppression.
• Supprimer tout : Appuyez sur l'icône de la corbeille (en haut à droite) et confirmez.

Réorganisation

Utilisez les flèches haut/bas à côté de chaque destinataire pour modifier l'ordre. L'ordre détermine la manière dont les destinataires apparaissent dans les accusés de réception.

Gratuit ou Premium

Si vous avez besoin de plusieurs destinataires, passez à Premium depuis le menu (⋮) → Mettre à niveau.

3.4 Widgets Android

📱 Android uniquement. Les widgets ne sont pas disponibles sur iOS.

SenyAlert propose deux tailles de widgets sur l'écran d'accueil : les deux vous permettent d'envoyer une alerte SOS d'un simple clic directement depuis votre écran d'accueil, sans ouvrir l'application.

Ajout d'un widget

1. Appuyez longuement sur une zone vide de votre écran d'accueil.
2. Appuyez sur Widgets.
3. Recherchez SenyAlert dans la liste.
4. Faites glisser un widget sur votre écran d'accueil.

Deux tailles de widgets sont disponibles : - Widget standard — s'adapte à une cellule d'écran d'accueil 2×2 - Grand widget — s'adapte à une cellule d'écran d'accueil 4×2

Comportement des widgets

Lorsque vous appuyez sur un widget, SenyAlert s'ouvre et, en fonction de votre paramètre Mode Widget :

• Mode compte à rebours (par défaut) : affiche la boîte de dialogue de compte à rebours normale avant l'envoi. Vous pouvez annuler.
• Mode immédiat : Envoie l'alerte immédiatement sans compte à rebours.

Vous pouvez modifier le mode Widget dans Paramètres → Widget.

Les widgets utilisent le même message d'alerte et les mêmes destinataires que le bouton SOS de l'application.

4. Utiliser l'application

4.1 Alerte SOS

La page SOS est la première page que vous voyez lorsque l'application s'ouvre. Il contient un gros bouton SOS.

Envoi d'une alerte SOS

Appuyez sur le bouton SOS (ou maintenez le enfoncé, si la fonction Hold-to-Send est activée — voir [Comportement d'alerte] (#64-alert-behaviour)).

Que se passe-t-il :

1. Une boîte de dialogue de compte à rebours apparaît (par défaut : 10 secondes). Une sonnerie de progression compte à rebours, le téléphone émet une impulsion une fois par seconde (retour haptique) et une voix dit "Envoi dans [N] secondes…" si le retour vocal est activé.
2. Annulez l'alerte en appuyant sur le bouton Annuler avant l'expiration du délai.
3. Lorsque le compte à rebours atteint zéro :
4. Votre position GPS est récupérée (jusqu'à 5 secondes pour une localisation précise).
5. Le message d'alerte est assemblé avec votre nom, le texte du message et un lien Google Maps.
6. L'alerte est envoyée via le meilleur canal disponible (voir Smart Message Delivery).
7. Un son joue (3 tonalités d'alerte par défaut).
8. L'écran clignote 3 fois si Flash on Alert est activé.
9. Une boîte de dialogue Rapport de statut affiche les résultats de livraison par destinataire.

Enregistrement vocal

Au lieu du message SOS par défaut, vous pouvez enregistrer un message vocal personnalisé avant de l'envoyer :

1. Appuyez sur l'icône du microphone à côté du bouton SOS.
2. Dites votre message : l'application le transcrit en temps réel.
3. Le texte transcrit remplace le message par défaut pour cet envoi uniquement.
4. Appuyez sur le bouton SOS pour envoyer avec votre message enregistré.

Si le retour vocal est activé, l'application dira "Prêt à enregistrer" avant que le microphone ne s'ouvre.

L'enregistrement vocal utilise la reconnaissance vocale intégrée à votre appareil : aucun son n'est envoyé à un serveur.

Démarrage automatique au lancement

📱 Android uniquement.

Si vous avez configuré un raccourci de bouton physique (via Tasker, MacroDroid ou similaire) pour lancer SenyAlert, vous pouvez activer le Démarrage automatique au lancement dans Paramètres → Automatisation. Lorsque l'application est lancée de cette manière, elle démarre immédiatement le compte à rebours SOS sans aucune interaction.

Ceci est utile pour : - Boutons d'urgence Bluetooth accrochés aux vêtements ou aux sacs - Raccourcis de la montre intelligente - Raccourcis gestuels du téléphone

L'application se ferme automatiquement après l'envoi de l'alerte.

4.2 Je vais bien et enregistrement quotidien

Faites glisser votre doigt vers la droite depuis la page SOS (ou appuyez sur l'icône 💚) pour accéder à la page Je vais bien / Enregistrement.

Cette page propose deux modes entre lesquels vous pouvez basculer :

Mode 1 — Bouton Je vais bien

Un gros bouton Je vais bien envoie un message de réconfort à tous vos destinataires : "[Nom] est OK" avec localisation GPS.

Utilisez-le lorsque : - Il y a une urgence à proximité (inondation, coupure de courant, tremblement de terre) et votre famille est inquiète - Vous êtes arrivé sain et sauf quelque part et souhaitez avertir vos contacts - Vous souhaitez vous enregistrer après un rendez-vous médical ou un voyage Le même compte à rebours, le même son, le même flash et le même flux de livraison s'appliquent à l'alerte SOS.

Mode 2 — Enregistrement quotidien

L'enregistrement quotidien définit une heure limite quotidienne à laquelle vous devez appuyer sur le bouton Je suis vivant. Si vous ne l'appuyez pas avant la date limite, une alerte automatique est envoyée à vos destinataires.

Configuration de l'enregistrement quotidien :

1. Appuyez sur le bouton pour activer le mode Enregistrement quotidien.
2. Définissez votre heure limite d'enregistrement (par exemple, 10h00 tous les jours).
3. Définissez une heure d'avertissement (par exemple, 30 minutes avant la date limite) : l'application vous envoie une notification comme rappel.

Comment ça marche : - Chaque jour avant votre date limite, le bouton Je suis vivant est disponible. - Si vous appuyez dessus avant la date limite, un message d'enregistrement OK est envoyé à vos contacts et le minuteur se réinitialise pour demain. - Si la date limite est dépassée sans appuyer, une alerte automatique est envoyée à vos contacts : "[Nom] ne s'est pas enregistré aujourd'hui."

🍎 Remarque iOS : Sur iOS, les notifications d'enregistrement quotidien nécessitent que l'application s'exécute en arrière-plan ou que l'appareil reçoive des notifications locales programmées. Si l'application est fermée de force, l'alerte automatique peut ne pas se déclencher de manière fiable. Gardez l'application active en arrière-plan pour des enregistrements quotidiens fiables.

4.3 Alertes personnalisées

Faites glisser votre doigt vers la droite depuis Je vais bien (ou appuyez sur l'icône 💬) pour accéder à la page Alertes personnalisées (mode standard).

Cette page affiche une liste déroulante de boutons de message préconfigurés. Chaque bouton envoie un message d'alerte spécifique avec votre position, utile pour les situations qui ne nécessitent pas de réponse d'urgence mais nécessitent néanmoins une notification rapide. Exemples : - "Je pars de chez moi maintenant" - "Je vais chercher les enfants, je reviens dans une heure" - "Je suis arrivé sain et sauf"

Emplacements de messages

Vous disposez de 7 espaces de message maximum : - Emplacements 1 à 6 : messages texte (vous pouvez configurer le nombre à afficher : 3 à 7, dans Paramètres) - Emplacement 7 : toujours un bouton enregistrement vocal — appuyez pour enregistrer et envoyer un message vocal personnalisé

Le nombre d'emplacements de texte visibles peut être ajusté dans Paramètres → Comportement d'alerte → Emplacements de message.

Modification d'un message

1. Appuyez sur l'icône en forme de crayon sur n'importe quel bouton de message.
2. Modifiez le texte directement.
3. Les modifications sont enregistrées automatiquement.

Vous pouvez également attribuer une icône emoji personnalisée à chaque emplacement pour faciliter la distinction des boutons en un coup d'œil.

Ajout et suppression d'emplacements

• Appuyez sur le bouton + en bas de la liste pour ajouter un nouvel emplacement.
• Appuyez sur l'icône de corbeille sur n'importe quel emplacement pour la supprimer (avec confirmation).
• Utilisez les flèches haut/bas pour réorganiser les emplacements.

4.4 Minuterie d'activité (Premium)

✨ Fonctionnalité Premium. Nécessite la mise à niveau Premium unique.

Faites glisser votre doigt vers la droite depuis Alertes personnalisées (ou appuyez sur l'icône ⏱) pour accéder à la page Minuteur d'activité.

L'Activity Timer est un interrupteur homme mort conçu pour les activités en solo : une promenade à la campagne, une balade à vélo, une baignade, une promenade en voiture dans une zone reculée. Vous définissez la durée de l'activité. Si vous ne terminez pas l'activité dans les délais, une alerte est automatiquement envoyée à vos contacts avec votre localisation.

Deux modes de minuterie

Mode Période : définissez une durée : - Faites glisser le sélecteur de durée pour sélectionner entre 15 et 480 minutes. - Exemple : "Je pars faire une randonnée de 2 heures." Mode Heure : définissez une heure d'achèvement cible : - Utilisez le sélecteur d'heure pour sélectionner l'heure et les minutes. - Exemple : "Je devrais être de retour à 18h30."

Basculez entre les modes à l’aide de la bascule en haut de la page.

Démarrer une activité

1. Vous pouvez éventuellement saisir ou enregistrer un message personnalisé (par exemple, "Partir en randonnée en montagne").
2. Appuyez sur Démarrer l'activité.
3. Si Envoyer une alerte de démarrage est activé (Paramètres → Activité), une alerte est immédiatement envoyée à vos contacts : "[Nom] a démarré une activité. Retour attendu : [heure]."

Pendant l'exécution de l'activité

La page affiche : - Le nom de l'activité/message - Temps restant (ou temps cible) - Un compte à rebours d'avertissement — N minutes avant l'expiration, l'application affiche une notification et émet un son d'avertissement. Ceci vous rappelle d'appuyer sur Fin de l'activité.

Terminer une activité

Appuyez sur Fin de l'activité avant l'expiration du minuteur. Une boîte de dialogue de confirmation propose : - Fin et envoyer l'alerte (par défaut) — envoie une alerte de fin aux contacts : "[Nom] a terminé l'activité." - Fin sans alerte : marque l'activité comme terminée sans en avertir personne.

Un écran de célébration confirme le succès.

Si la minuterie expire

Si vous ne terminez pas l'activité à temps, une alerte automatique est envoyée à vos destinataires : "[Nom] n'a pas terminé l'activité. Dernier emplacement connu : [coordonnées]."

L'application accède à la page Minuteur d'activité lorsque la date limite est dépassée.

Fiabilité de l'arrière-plan

📱 Android : Le minuteur fonctionne comme un service de premier plan natif : il continue de fonctionner même si l'application est en arrière-plan, si l'écran est éteint ou si l'appareil est en veille. Une notification persistante s'affiche lorsque la minuterie est active (requis par Android pour les services en arrière-plan). 🍎 iOS : Le minuteur s'exécute uniquement dans l'application. Si l'application est fermée de force par l'utilisateur, la minuterie ne se déclenchera pas. Pour un fonctionnement fiable sur iOS, ne forcez pas la fermeture de l'application pendant qu'une activité est en cours. Mettre l'application en arrière-plan (bouton d'accueil) est très bien.

5. Historique des alertes

Appuyez sur le menu (⋮) → Historique pour voir un journal de toutes les alertes que vous avez envoyées.

Lire l'histoire

Les alertes sont regroupées par date : - Aujourd'hui - Hier - 7 derniers jours - Plus âgé (par mois)

Chaque entrée affiche : - Le message d'alerte envoyé - La date et l'heure - Un récapitulatif : "2/2 livré" ou "1/2 échoué" - La méthode d'envoi utilisée (SMS Direct, Twilio, Twilio fallback, etc.)

Appuyez sur n'importe quelle entrée pour la développer et voir : - Statut par destinataire — ✅ succès ou ❌ échec avec détails d'erreur pour chaque personne - Coordonnées GPS capturées au moment de l'envoi - Adresse (si la résolution d'adresse a été activée) - Statut de livraison de l'e-mail (si l'e-mail a été configuré)

Affichage de l'emplacement sur une carte

Appuyez sur les coordonnées de l'emplacement dans une entrée développée pour ouvrir cet emplacement dans Google Maps.

Exportation de l'historique

Appuyez sur l'icône de partage (en haut à droite) pour exporter l'historique complet de vos alertes. Vous pouvez le partager sous forme de résumé texte ou de fichier CSV – utile pour le partager avec un médecin, un soignant ou un assureur.

Suppression d'entrées

• Supprimer un : Appuyez longuement sur une entrée et confirmez.
• Tout effacer : Appuyez sur l'icône de la corbeille (en haut à droite) et confirmez.

> Niveau gratuit : L'historique est limité aux 20 entrées les plus récentes. Premium étend ce nombre à 200.

6. Paramètres de l'application

Appuyez sur le menu (⋮) → Paramètres pour accéder à toutes les options de configuration.

6.1 Envoi de messages intelligents

SenyAlert utilise une chaîne de diffusion intelligente pour donner à vos alertes les meilleures chances d'atteindre vos contacts, même dans des conditions difficiles.

Comment fonctionne la décision

Le cellulaire ou le satellite sont-ils disponibles ?
  ├─ OUI (Android) → Envoyer par SMS direct (pas d'Internet nécessaire)
  └─ NON (Android) → Essayez Twilio via Wi-Fi
       └─ Pas de Wi-Fi non plus → Alerte affichée : pas de livraison possible

iOS utilise toujours :
  ├─ ios_messages (par défaut) → Ouvre l'application Messages native ; vous appuyez sur Envoyer
  └─ twilio (si configuré) → SMS automatisés sur données

Les e-mails sont envoyés en parallèle avec les SMS (si configurés), quel que soit l'état du cellulaire, à condition que vous disposiez d'une connexion de données.

SMS directs (Android uniquement)

Lorsque votre téléphone dispose d'un signal cellulaire ou satellite, SenyAlert envoie des SMS directement depuis votre carte SIM, tout comme l'envoi d'un message texte ordinaire. Il s’agit de la méthode la plus fiable car :

• Il ne nécessite pas de connexion Internet.
• Il utilise l'infrastructure SMS de l'opérateur, qui dispose d'une batterie de secours.
• Il n'y a aucune dépendance de service externe.

Aucune configuration particulière n'est nécessaire. Les SMS directs sont automatiques.

Connectivité satellite (Android 14+ uniquement)

📱 Android uniquement. Nécessite un appareil et un opérateur prenant en charge le satellite direct vers cellulaire (par exemple, certains téléphones Android 14+ avec cartes SIM compatibles).

Sur les appareils pris en charge, SenyAlert détecte automatiquement la connectivité satellite. Lorsque votre téléphone se connecte via satellite, les SMS directs sont toujours disponibles, ce qui signifie que des alertes peuvent être envoyées depuis des zones éloignées sans couverture cellulaire, comme les montagnes, les déserts ou les océans. Aucune action de l'utilisateur n'est requise. La détection des satellites s'effectue automatiquement toutes les 30 secondes en arrière-plan.

Twilio (via Wi-Fi ou données mobiles)

Twilio est un service SMS cloud. SenyAlert l'utilise comme : - Principal sur iOS (pour les envois entièrement automatisés et sans surveillance) - Repli sur Android lorsqu'il n'y a pas de signal cellulaire mais que le Wi-Fi est disponible

Twilio nécessite un compte Twilio gratuit ou payant et une brève configuration. Voir Section 6.2.

Messages iOS (iOS uniquement)

🍎 iOS uniquement. Il s'agit de la méthode par défaut sur iOS.

Lorsque Messages iOS est sélectionné comme méthode SMS, appuyez sur SOS pour ouvrir l'application Messages native pré-remplie avec votre message d'alerte et vos destinataires. Vous appuyez sur Envoyer dans Messages pour le transmettre.

• Avantage : fonctionne avec n'importe quel iPhone, aucun compte n'est nécessaire.
• Limitation : vous devez appuyer sur Envoyer manuellement ; ce n'est pas entièrement automatisé.

Pour automatiser les alertes iOS, configurez Twilio et basculez la méthode SMS sur Twilio dans Paramètres → Smart Delivery.

E-mail (SMTP)

Si vous avez configuré les informations d'identification de messagerie SMTP, chaque alerte envoie également un e-mail à chaque destinataire disposant d'une adresse e-mail. Les e-mails sont envoyés avec les SMS, et non à leur place. Voir Section 6.3.

6.2 Configuration de Twilio

Paramètres → Livraison intelligente → Twilio

Twilio fournit la livraison de SMS dans le cloud. C’est facultatif mais recommandé, notamment : - Sur iOS pour des alertes entièrement automatisées - Sur Android comme solution de secours Wi-Fi lorsqu'il n'y a pas de signal cellulaire

Création d'un compte Twilio

1. Accédez à twilio.com et créez un compte gratuit.
2. Vérifiez votre numéro de téléphone lors de l'inscription.
3. Dans la console Twilio, recherchez votre SID de compte.
4. (Recommandé) Générez une Clé API (dans la console Twilio sous Compte → Clés et jetons API). Vous obtiendrez un API Key SID (commence par SK…) et un API Key Secret. L'utilisation d'une clé API est fortement recommandée plutôt que votre jeton d'authentification principal, car elle est plus sécurisée : si jamais votre téléphone est perdu ou compromis, vous pouvez facilement révoquer la clé API individuelle sans avoir besoin de réinitialiser les informations d'identification de votre compte principal ni d'affecter d'autres services.
5. La méthode recommandée consiste à utiliser un ID d'expéditeur alphanumérique si votre pays le prend en charge. Si ce n'est pas possible, vous pouvez acheter un numéro de téléphone Twilio (généralement 1 $/mois). L'utilisation de l'identifiant alphanumérique de l'expéditeur est gratuite, vous ne payez que les SMS envoyés.

Les comptes d'essai ne peuvent envoyer que vers des numéros de téléphone vérifiés. Passez à un compte payant pour envoyer vers n’importe quel numéro.

Saisie des informations d'identification dans SenyAlert

Dans Paramètres → Smart Delivery → Twilio :

Appuyez sur Test Twilio pour envoyer un véritable SMS de test à un numéro que vous saisissez. Le résultat du test (réussite/échec) est affiché immédiatement et stocké pour votre référence.

6.3 Configuration du courrier électronique

Paramètres → Livraison intelligente → E-mail

Les notifications par e-mail sont envoyées en plus des SMS, et non en remplacement. Ils sont utiles pour les destinataires qui préfèrent le courrier électronique ou comme enregistrement de sauvegarde.

Paramètres SMTP

Utiliser Gmail

Gmail nécessite un Mot de passe d'application (et non votre mot de passe Gmail habituel) :

1. Accédez à votre compte Google → Sécurité → Vérification en 2 étapes (doit être activée).
2. Sous Mots de passe d'application, créez un nouveau mot de passe pour « Mail ».
3. Saisissez ce mot de passe à 16 caractères dans le champ Mot de passe SMTP SenyAlert.

Tests

Appuyez sur E-mail de test pour envoyer un véritable e-mail de test à une adresse que vous saisissez. Le résultat du test est stocké pour votre référence.

6.4 Comportement d'alerte

Paramètres → Comportement d'alerte

6.5 Son et accessibilité

Paramètres → Son et Paramètres → Accessibilité

Son d'alerte

Les sons sont générés par programme par l'application et contournent le commutateur silencieux iOS : ils seront joués même si le téléphone est mis en mode silencieux.

Flash en alerte

Paramètres → Flash

Commentaires vocaux (texte-parole)

Paramètres → Commentaires vocaux

Compte à rebours haptique

Le téléphone vibre une fois par seconde pendant le compte à rebours avant l'envoi. Ceci est toujours actif lorsqu’un compte à rebours est en cours – aucun paramètre ne le contrôle séparément.

Prise en charge du lecteur d'écran

SenyAlert est entièrement compatible avec : - TalkBack (Android) : tous les boutons sont étiquetés ; les résultats sont annoncés - VoiceOver (iOS) : mêmes étiquettes et annonces d'accessibilité

Aucune configuration particulière n'est nécessaire : activez le lecteur d'écran de votre plateforme à partir des paramètres d'accessibilité du téléphone.

6.6 Apparence et langue

Paramètres → Apparence

L'application détecte automatiquement la langue de votre appareil au premier lancement. Vous pouvez le modifier à tout moment sans réinstaller.

Mode interface : - Le mode simple affiche uniquement la page SOS et la page Je vais bien/Check-In — idéal pour les personnes âgées qui n'ont besoin que des deux boutons principaux et ne doivent pas être distraites par d'autres pages. - Le Mode standard expose les quatre pages, y compris les alertes personnalisées et le minuteur d'activité.

7. Écran d'état

Appuyez sur le menu (⋮) → Statut pour voir un instantané en temps réel de votre connectivité et de votre emplacement.

État de la connectivité

Localisation

Appuyez sur Obtenir la position pour récupérer vos coordonnées GPS actuelles à la demande. Appuyez sur Obtenir l'adresse pour convertir ces coordonnées en adresse postale.

L'écran d'état affiche les dernières coordonnées et adresses connues, ainsi que l'heure de leur dernière mise à jour.

Batterie

Le pourcentage actuel de la batterie et l'état de charge sont affichés.

Diagnostics cellulaires Android

📱 Android uniquement. Une section de diagnostic étendue affiche le type de réseau, la force du signal, le nom de l'opérateur, l'état de la carte SIM et d'autres détails cellulaires de bas niveau – utile pour résoudre les problèmes de livraison.

8. Le coût réel des SMS

Comprendre les coûts vous aide à choisir le bon mode de livraison.

SMS directs (Android)

Les SMS directs utilisent la carte SIM de votre téléphone et sont facturés comme n'importe quel message texte ordinaire :

• Avec SMS illimités dans votre forfait : gratuit.
• Sans SMS illimités : facturé par message au tarif de votre opérateur (généralement entre 0,01 $ et 0,10 $ par SMS dans la plupart des pays).

Chaque alerte envoie un SMS par destinataire. Un message de plus de 160 caractères est divisé en plusieurs segments (chacun étant facturé séparément). Activez le Format SMS compact dans les paramètres pour que les messages soient courts.

SMS Twilio

Frais Twilio par segment SMS envoyé :

Un message d'alerte moyen (avec lien de localisation) comprend 1 à 2 segments SMS. Avec 3 destinataires, un seul SOS coûte entre 0,02 et 0,06 USD aux États-Unis via Twilio, ce qui est négligeable en pratique.

E-mail

La livraison des e-mails via votre propre serveur SMTP est gratuite (au-delà de votre abonnement à un fournisseur de messagerie existant). Gmail, Outlook et la plupart des fournisseurs proposent du SMTP gratuit pour un usage personnel.

Satellite

Les SMS directs par satellite sur Android utilisent le service satellite de votre opérateur. La facturation dépend de votre opérateur et de votre forfait : vérifiez auprès de votre fournisseur. Dans la plupart des cas, il est inclus dans les forfaits existants avec accès par satellite.

Conseils pour minimiser les coûts

• Utilisez SMS directs sur Android chaque fois que vous disposez d'un signal cellulaire (gratuit avec la plupart des forfaits).
• Configurez Twilio uniquement pour les scénarios de repli Wi-Fi ou d'automatisation iOS.
• Activez le Format SMS compact pour réduire la longueur des messages et éviter la facturation multi-segments.
• Utilisez le courrier électronique comme canal supplémentaire gratuit pour les destinataires disposant d'une adresse e-mail.

9. Assistance et prime

Guides intégrés à l'application

SenyAlert comprend des guides détaillés dans l'application accessibles depuis menu (⋮) → Aide :

• Guide de l'utilisateur — instructions d'utilisation complètes
• Guide d'alerte One-Tap — démarrage rapide du bouton SOS
• Guide Twilio — configuration Twilio étape par étape
• Guide des boutons physiques (Android) — configuration des raccourcis des boutons matériels Tous les guides sont disponibles dans les 9 langues prises en charge.

Obtenir de l'aide

• Communauté Discord : Rejoignez la communauté SenyAlert pour des questions, des conseils et des demandes de fonctionnalités.
• E-mail : Contactez l'assistance à support@senyalert.com.
• Rapports de bugs : Utilisez le menu (⋮) → Assistance → Signaler un bug pour envoyer un rapport de diagnostic (comprend des informations sur l'appareil, les journaux d'applications et le résumé de votre configuration — aucune donnée personnelle).

Fonctionnalités premium

La mise à niveau Premium unique débloque :

Il n'y a pas d'abonnement, pas de frais récurrents et pas de publicité. Achetez une fois, utilisez pour toujours.

Pour mettre à niveau : menu (⋮) → Mettre à niveau – ou appuyez sur l'icône de verrouillage sur n'importe quelle fonctionnalité premium.

Pour restaurer un achat précédent (par exemple, après la réinstallation) : menu (⋮) → Mise à niveau → Restaurer les achats.

10. Confidentialité et sécurité

SenyAlert a été conçu avec la confidentialité comme principe fondamental, et non après coup.

Pas de compte, pas de suivi

• Vous ne créez jamais de compte ni ne vous connectez.
• Il n'y a aucune analyse, télémétrie ou suivi d'utilisation d'aucune sorte.
• Il n'y a pas de publicités ni de SDK publicitaires.
• Aucune donnée sur le comportement des utilisateurs n'est collectée ou transmise à un serveur.

Vos données restent sur votre appareil

• Toute la configuration (destinataires, messages, paramètres) est stockée localement sur votre appareil.
• L'historique des alertes est stocké localement et n'est jamais téléchargé.
• L'emplacement est récupéré uniquement lorsque vous envoyez une alerte — jamais en arrière-plan, jamais passivement.

Stockage sécurisé des informations d'identification

• Votre Twilio Auth Token et votre mot de passe SMTP sont stockés à l'aide du stockage sécurisé crypté de votre appareil (flutter_secure_storage), et non en texte brut.
• Le Magic Link encode votre configuration en Base64 — elle n'est pas cryptée, alors traitez-la comme un fichier de configuration : partagez-la uniquement avec des personnes de confiance.

Ce que SenyAlert envoie aux services externes

Rien d'autre ne quitte votre appareil.

SenyAlert : la tranquillité d'esprit en un seul clic.