SenyAlert — Manuel d'utilisation

Table des matières

1. Qu'est-ce que SenyAlert ?
2. Vue d'ensemble
3. Premiers pas
   1. 3.1 Configuration initiale
   2. 3.2 Configuration familiale — Magic Link
   3. 3.3 Gestion des destinataires
   4. 3.4 Widgets Android
4. Utiliser l'application
   1. 4.1 Alerte SOS
   2. 4.2 Je vais bien & Pointage quotidien
   3. 4.3 Alertes personnalisées
   4. 4.4 Minuteur d'activité
5. Historique des alertes
6. Paramètres de l'app
   1. 6.1 Livraison intelligente des messages
   2. 6.2 Configurer Twilio
   3. 6.3 Configurer l'e-mail
   4. 6.4 Comportement des alertes
   5. 6.5 Son & Accessibilité
   6. 6.6 Apparence & Langue
7. Écran de statut
8. Le coût réel des SMS
9. Assistance & Premium
10. Confidentialité & Sécurité

1. Qu'est-ce que SenyAlert ?

Les seniors d'aujourd'hui sont des personnes actives et indépendantes — ils sortent se promener, voyagent à l'étranger, gèrent leur propre vie et sont fiers de cette autonomie. Mais passé un certain âge, les capacités sensorielles et cognitives peuvent décliner silencieusement, et dans un moment de stress — une chute, se sentir perdu, une alerte de santé — utiliser un smartphone pour appeler à l'aide peut devenir un véritable obstacle.

Beaucoup de seniors ne veulent pas porter un gadget d'urgence impersonnel ni être surveillés par un centre d'appels. Ils veulent rester connectés à leurs propres conditions, avec les personnes en qui ils ont confiance.

SenyAlert comble ce vide. Il offre aux seniors une simple pression — ou même un geste du téléphone — pour envoyer instantanément un SOS ou un message « Je vais bien » avec leur position GPS précise aux membres de la famille et aux amis qu'ils ont choisis. Pas de saisie, pas de menus, pas de sélection de destinataires. Les messages préconfigurés partent automatiquement à la fin du compte à rebours, via SMS pour que ça fonctionne même sans internet.

Pour les familles et les aidants, la configuration ne pourrait pas être plus simple : vous configurez l'application sur votre propre téléphone et envoyez à votre proche un unique Magic Link — il suffit d'appuyer dessus et tout est prêt. Et si vous souhaitez une tranquillité d'esprit supplémentaire, le minuteur de Pointage quotidien permet à votre proche de confirmer qu'il va bien une fois par jour — envoyant automatiquement une alerte s'il ne le fait pas. Votre proche peut également utiliser l'application pour notifier une heure de début et de fin d'activité, et une alerte de pointage manqué sera envoyée aux contacts si l'activité n'est pas terminée à temps.

Pas d'abonnements. Pas de comptes. Pas de suivi. Juste les bonnes personnes recevant le bon message au bon moment.

Conçu pour les seniors

• ✅ Boutons grands et à fort contraste — un seul SOS et Je vais bien
• ✅ Navigation minimale et charge cognitive réduite
• ✅ Voix vers texte — pour que les utilisateurs n'aient pas à taper
• ✅ Compte à rebours configurable ou maintien pour envoyer — évite les alertes accidentelles
• ✅ Configuration sans friction via Magic Link — partagez via WhatsApp, SMS, e-mail ; une pression configure tout
• ✅ Flash d'écran — 3 éclairs lumineux confirment chaque alerte envoyée, pour que les utilisateurs malentendants ne la ratent jamais (activable/désactivable)
• ✅ Tonalités basse fréquence — sons d'alerte par défaut à 500–600 Hz, plus faciles à entendre pour les pertes auditives liées à l'âge, et ajustables aux besoins de chaque utilisateur
• ✅ Retour vocal — l'application annonce le statut et les actions effectuées (activable/désactivable)
• ✅ Compte à rebours haptique — le téléphone vibre une fois par seconde pendant le compte à rebours avant envoi
• ✅ Compatibilité lecteur d'écran — entièrement compatible avec TalkBack (Android) et VoiceOver (iOS) ; les boutons sont étiquetés et les résultats annoncés à voix haute

2. Vue d'ensemble

SenyAlert est organisé en quatre pages d'écran principal entre lesquelles vous pouvez glisser horizontalement, ou auxquelles vous pouvez accéder en appuyant sur les icônes en bas de l'écran.

L'application s'ouvre toujours sur la page SOS, quelle que soit la page sur laquelle vous étiez lors de la dernière fermeture.

Le reste des fonctionnalités de l'application — destinataires, historique, paramètres et statut — sont accessibles via l'icône de menu (⋮) dans le coin supérieur droit.

3. Premiers pas

3.1 Configuration initiale

La première fois que vous ouvrez SenyAlert, vous serez guidé à travers deux flux de configuration initiale.

Étape 1 — Autorisations

L'application demande plusieurs autorisations dont elle a besoin pour fonctionner correctement :

Vous pouvez appuyer sur Accorder pour chaque autorisation, ou ignorer et les accorder plus tard depuis les paramètres de votre téléphone. L'application vous rappellera si une autorisation manquante empêche une fonctionnalité de fonctionner.

Remarque : Aucune de ces informations n'est envoyée à un serveur. Les autorisations sont utilisées exclusivement par l'application sur votre appareil.

Étape 2 — Assistant de configuration

Après les autorisations, un assistant de configuration vous guide à travers les options de configuration les plus importantes :

• Votre nom (utilisé dans les messages d'alerte : « [Nom] a besoin d'aide… »)
• Ajout de destinataires (les personnes qui recevront vos alertes)
• Configuration de Twilio (facultatif, pour les SMS Wi-Fi et les alertes iOS automatisées)
• Configuration des notifications par e-mail (facultatif)
• Personnalisation de vos messages d'alerte
• Test de la livraison avant de terminer

Vous pouvez appuyer sur Ignorer la configuration à tout moment et tout configurer plus tard depuis les Paramètres. Cependant, vous devez avoir au moins un destinataire configuré avant que le bouton SOS soit actif.

3.2 Configuration familiale — Magic Link

Pour les aidants et les membres de la famille. Ceci vous permet de configurer l'intégralité de l'application à distance pour quelqu'un d'autre — sans toucher son téléphone.

Qu'est-ce que le Magic Link ?

Un Magic Link est un lien web spécial qui contient toute votre configuration SenyAlert encodée. Lorsque le senior appuie sur le lien sur son téléphone, SenyAlert s'ouvre et applique immédiatement tous vos paramètres préconfigurés — sans assistant de configuration, sans connaissances techniques.

Comment créer un Magic Link

Vous pouvez démarrer la Configuration administrateur de deux manières :

1. Au premier lancement : Sur l'écran de bienvenue de la configuration initiale des autorisations, appuyez sur « Configurer pour quelqu'un d'autre ».
2. À tout moment depuis les Paramètres : Appuyez sur le menu (⋮) → Paramètres → faites défiler jusqu'en bas → Générer un Magic Link.

L'écran de Configuration administrateur vous guide à travers les étapes de configuration suivantes :

1. Nom du senior — pour personnaliser les messages d'alerte
2. SMS Twilio — identifiants de compte pour la livraison SMS Wi-Fi (facultatif mais recommandé pour iOS)
3. Notifications par e-mail — identifiants SMTP (facultatif)
4. Destinataires — les personnes qui recevront des alertes (nom, téléphone, e-mail facultatif)
5. Messages d'alerte — jusqu'à 2 textes de message préconfigurés
6. Expérience d'alerte — durée du compte à rebours, méthode de déclenchement (appui ou maintien), comportement du widget
7. Son — son de notification, schémas d'alerte, tonalité et volume
8. Retour vocal — TTS activé/désactivé, vitesse, tonalité, surnom
9. Localisation — inclure la localisation, l'adresse et l'horodatage
10. Apparence — langue et thème
11. Pointage quotidien — heure de pointage et délai d'avertissement

Une fois terminé, appuyez sur Générer & Partager le lien. L'application crée le Magic Link et ouvre la feuille de partage de votre téléphone — vous pouvez l'envoyer via WhatsApp, SMS, e-mail ou toute application de messagerie.

Ce que le Magic Link configure

Le Magic Link peut préconfigurer pratiquement tout :

Ce qui se passe sur le téléphone du senior

Lorsque le senior appuie sur le Magic Link sur son téléphone :

1. SenyAlert s'ouvre automatiquement.
2. Une boîte de dialogue de confirmation explique ce qui sera configuré et de qui cela provient.
3. Le senior appuie sur Accepter — tous les paramètres sont appliqués instantanément.
4. Si l'application n'avait jamais été ouverte, le senior est dirigé directement vers l'écran principal (sans passer par la configuration initiale), ayant seulement besoin d'accorder les autorisations.
5. Le senior peut consulter et ajuster n'importe quel paramètre à tout moment depuis l'écran Paramètres.

Le Magic Link utilise HTTPS (https://senyalert.com/senyalert?payload=…) et un schéma personnalisé (senyalert://config?payload=…). La charge utile est du JSON encodé en Base64 et ne contient aucun identifiant de suivi. Si le Magic Link inclut un token d'authentification Twilio ou un mot de passe d'application e-mail, la charge utile sera chiffrée.

3.3 Gestion des destinataires

Les destinataires sont les personnes qui reçoivent vos alertes SOS, messages Je vais bien et alertes de pointage.

Pour gérer les destinataires : Appuyez sur le menu (⋮) → Destinataires.

Ajouter un destinataire

Appuyez sur le bouton +. Remplissez :

• Nom (facultatif mais recommandé) — affiché dans l'app et utilisé pour personnaliser les messages
• Numéro de téléphone — appuyez sur le drapeau pour sélectionner le code pays ; saisissez uniquement des chiffres
• E-mail (facultatif) — reçoit des notifications par e-mail en plus des SMS

Appuyez sur Enregistrer.

Modifier ou supprimer

• Modifier : Appuyez sur un destinataire pour ouvrir la boîte de dialogue de modification.
• Supprimer un : Appuyez longuement pour passer en mode sélection, sélectionnez, puis appuyez sur l'icône de suppression.
• Tout supprimer : Appuyez sur l'icône de corbeille (en haut à droite) et confirmez.

Réorganiser

Utilisez les flèches haut/bas à côté de chaque destinataire pour changer l'ordre. L'ordre détermine comment les destinataires apparaissent dans les rapports de livraison.

Gratuit vs Premium

Si vous avez besoin de plus d'un destinataire, passez à Premium depuis le menu (⋮) → Mise à niveau.

3.4 Widgets Android

📱 Android uniquement. Les widgets ne sont pas disponibles sur iOS.

SenyAlert propose deux tailles de widget pour l'écran d'accueil — les deux vous permettent d'envoyer une alerte SOS en une seule pression directement depuis votre écran d'accueil, sans ouvrir l'application.

Ajouter un widget

1. Appuyez longuement sur une zone vide de votre écran d'accueil.
2. Appuyez sur Widgets.
3. Trouvez SenyAlert dans la liste.
4. Faites glisser un widget vers votre écran d'accueil.

Deux tailles de widget sont disponibles : Widget standard — occupe une cellule 2×2 de l'écran d'accueil | Grand widget — occupe une cellule 4×2

Comportement du widget

Lorsque vous appuyez sur un widget, il ouvre SenyAlert et — selon votre paramètre Mode widget :

• Mode compte à rebours (par défaut) : Affiche la boîte de dialogue de compte à rebours normale avant l'envoi. Vous pouvez annuler.
• Mode immédiat : Envoie l'alerte immédiatement sans compte à rebours.

Vous pouvez modifier le Mode widget dans Paramètres → Widget.

Les widgets utilisent le même message d'alerte et les mêmes destinataires que le bouton SOS de l'application.

4. Utiliser l'application

4.1 Alerte SOS

La page SOS est la première page que vous voyez à l'ouverture de l'application. Elle contient un grand bouton SOS.

Envoyer une alerte SOS

Appuyez sur le bouton SOS (ou maintenez-le enfoncé, si Maintien pour envoyer est activé — voir Comportement des alertes).

Ce qui se passe :

1. Une boîte de dialogue de compte à rebours apparaît (par défaut : 10 secondes). Un anneau de progression décompte, le téléphone vibre une fois par seconde (retour haptique), et une voix dit « Envoi dans [N] secondes… » si le retour vocal est activé.
2. Annulez l'alerte en appuyant sur le bouton Annuler avant l'expiration du minuteur.
3. Lorsque le compte à rebours atteint zéro :
4. Votre position GPS est récupérée (jusqu'à 5 secondes pour une position précise).
5. Le message d'alerte est assemblé avec votre nom, le texte du message et un lien Google Maps.
6. L'alerte est envoyée via le meilleur canal disponible (voir Livraison intelligente des messages).
7. Un son est joué (3 tonalités d'alerte par défaut).
8. L'écran clignote 3 fois si Flash à l'alerte est activé.
9. Une boîte de dialogue Rapport de statut affiche les résultats de livraison par destinataire.

Enregistrement vocal

Au lieu du message SOS par défaut, vous pouvez enregistrer un message vocal personnalisé avant d'envoyer :

1. Appuyez sur l'icône microphone près du bouton SOS.
2. Parlez votre message — l'application le transcrit en temps réel.
3. Le texte transcrit remplace le message par défaut pour cet envoi uniquement.
4. Appuyez sur le bouton SOS pour envoyer avec votre message enregistré.

Si le retour vocal est activé, l'application dira « Prêt à enregistrer » avant l'ouverture du microphone.

L'enregistrement vocal utilise la reconnaissance vocale intégrée de votre appareil — aucun audio n'est envoyé à un serveur.

Démarrage automatique au lancement

📱 Android uniquement.

Si vous avez configuré un raccourci de bouton physique (via Tasker, MacroDroid ou similaire) pour lancer SenyAlert, vous pouvez activer le Démarrage automatique au lancement dans Paramètres → Automatisation. Lorsque l'application est lancée de cette façon, elle démarre immédiatement le compte à rebours SOS sans aucune interaction.

Ceci est utile pour : les boutons d'urgence Bluetooth fixés aux vêtements ou aux sacs — les raccourcis de montre connectée — les raccourcis de gestes du téléphone

L'application se ferme automatiquement après l'envoi de l'alerte.

4.2 Je vais bien & Pointage quotidien

Glissez vers la droite depuis la page SOS (ou appuyez sur l'icône 💚) pour accéder à la page Je vais bien / Pointage.

Cette page comporte deux modes que vous pouvez alterner :

Mode 1 — Bouton Je vais bien

Un grand bouton Je vais bien envoie un message rassurant à tous vos destinataires — « [Nom] va bien » avec la position GPS.

Utilisez-le lorsque : une urgence se produit à proximité (inondation, coupure de courant, tremblement de terre) et votre famille s'inquiète — vous êtes arrivé quelque part en sécurité et souhaitez notifier vos contacts — vous voulez vous signaler après un rendez-vous médical ou un voyage

Le même compte à rebours, son, flash et flux de livraison que l'alerte SOS s'appliquent.

Mode 2 — Pointage quotidien

Le Pointage quotidien définit une heure limite quotidienne avant laquelle vous devez appuyer sur le bouton Je suis en vie. Si vous n'appuyez pas avant la limite, une alerte automatique est envoyée à vos destinataires.

Configurer le Pointage quotidien :

1. Appuyez sur le bouton bascule pour activer le mode Pointage quotidien.
2. Définissez votre heure limite de pointage (p. ex., 10h00 chaque jour).
3. Définissez une heure d'avertissement (p. ex., 30 minutes avant la limite) — l'application vous envoie une notification en guise de rappel.

Comment ça fonctionne : Chaque jour avant votre limite, le bouton Je suis en vie est disponible pour appuyer. Si vous appuyez avant la limite, un message de pointage OK est envoyé à vos contacts et le minuteur se réinitialise pour demain. Si la limite passe sans appui, une alerte automatique est envoyée à vos contacts : « [Nom] ne s'est pas signalé aujourd'hui. »

🍎 Note iOS : Sur iOS, les notifications de Pointage quotidien nécessitent que l'application soit en cours d'exécution en arrière-plan ou que l'appareil reçoive des notifications locales planifiées. Si l'application est fermée de force, l'alerte automatique peut ne pas se déclencher de manière fiable. Gardez l'application active en arrière-plan pour des pointages quotidiens fiables.

4.3 Alertes personnalisées

Glissez vers la droite depuis Je vais bien (ou appuyez sur l'icône 💬) pour accéder à la page Alertes personnalisées (Mode standard).

Cette page affiche une liste déroulante de boutons de messages préconfigurés. Chaque bouton envoie un message d'alerte spécifique avec votre position — utile pour des situations qui ne nécessitent pas une réponse d'urgence mais qui ont quand même besoin d'une notification rapide.

Exemples : « Je quitte la maison maintenant » — « Je vais chercher les enfants, de retour dans une heure » — « Je suis arrivé en sécurité »

Emplacements de messages

Vous avez jusqu'à 3 emplacements de messages : Les emplacements 1–2 sont des messages texte. L'emplacement 3 est toujours un bouton d'enregistrement vocal — appuyez pour enregistrer et envoyer un message parlé personnalisé.

Modifier un message

1. Appuyez sur l'icône crayon sur n'importe quel bouton de message.
2. Modifiez le texte directement.
3. Les modifications sont enregistrées automatiquement.

Vous pouvez également attribuer une icône emoji personnalisée à chaque emplacement pour distinguer les boutons d'un coup d'œil.

Ajouter et supprimer des emplacements

• Appuyez sur le bouton + en bas de la liste pour ajouter un nouvel emplacement.
• Appuyez sur l'icône corbeille sur n'importe quel emplacement pour le supprimer (avec confirmation).
• Utilisez les flèches haut/bas pour réorganiser les emplacements.

4.4 Minuteur d'activité (Premium)

✨ Fonctionnalité Premium. Nécessite la mise à niveau Premium unique.

Glissez vers la droite depuis Alertes personnalisées (ou appuyez sur l'icône ⏱) pour accéder à la page Minuteur d'activité.

Le Minuteur d'activité est un système d'homme mort conçu pour les activités en solitaire : une promenade à la campagne, une sortie à vélo, de la natation, un trajet dans une zone éloignée. Vous définissez la durée de l'activité. Si vous ne terminez pas l'activité avant l'échéance, une alerte est automatiquement envoyée à vos contacts avec votre position.

Deux modes de minuteur

Mode durée — définissez une durée : Faites glisser le sélecteur de durée pour choisir entre 15 et 480 minutes. Exemple : « Je pars pour une randonnée de 2 heures. »

Mode heure du jour — définissez une heure de fin prévue : Utilisez le sélecteur d'heure pour choisir l'heure et les minutes. Exemple : « Je devrais être de retour à 18h30. »

Basculez entre les modes en utilisant le bouton bascule en haut de la page.

Démarrer une activité

1. Saisissez ou enregistrez éventuellement un message personnalisé (p. ex., « Je pars randonner en montagne »).
2. Appuyez sur Démarrer l'activité.
3. Si Envoyer alerte de début est activé (Paramètres → Activité), une alerte est immédiatement envoyée à vos contacts : « [Nom] a démarré une activité. Retour prévu : [heure]. »

Pendant l'activité en cours

La page affiche : le nom / message de l'activité — le temps restant (ou l'heure cible) — un compte à rebours d'avertissement : N minutes avant l'expiration, l'application affiche une notification et joue un son d'avertissement. C'est votre rappel pour appuyer sur Terminer l'activité.

Terminer une activité

Appuyez sur Terminer l'activité avant l'expiration du minuteur. Une boîte de dialogue de confirmation propose :

• Terminer et envoyer une alerte (par défaut) — envoie une alerte de fin aux contacts : « [Nom] a terminé l'activité. »
• Terminer sans alerte — marque l'activité comme terminée sans notifier personne.

Un écran de félicitations confirme le succès.

Si le minuteur expire

Si vous ne terminez pas l'activité à temps, une alerte automatique est envoyée à vos destinataires : « [Nom] n'a pas terminé l'activité. Dernière position connue : [coordonnées]. »

L'application navigue vers la page Minuteur d'activité lorsque l'échéance est dépassée.

Fiabilité en arrière-plan

📱 Android : Le minuteur fonctionne comme un service de premier plan natif — il continue de fonctionner même si l'application est en arrière-plan, l'écran éteint ou l'appareil en veille. Une notification persistante est affichée pendant que le minuteur est actif (requis par Android pour les services d'arrière-plan).

🍎 iOS : Le minuteur fonctionne uniquement dans l'application. Si l'utilisateur ferme l'application de force, le minuteur ne se déclenchera pas. Pour un fonctionnement fiable sur iOS, ne fermez pas l'application de force pendant qu'une activité est en cours. Mettre l'application en arrière-plan (bouton d'accueil) est acceptable.

5. Historique des alertes

Appuyez sur le menu (⋮) → Historique pour voir un journal de toutes les alertes que vous avez envoyées.

Lire l'historique

Les alertes sont regroupées par date : Aujourd'hui — Hier — 7 derniers jours — Plus anciennes (par mois)

Chaque entrée affiche : le message d'alerte envoyé — la date et l'heure — un résumé : « 2/2 livrés » ou « 1/2 échoués » — la méthode d'envoi utilisée (SMS direct, Twilio, repli Twilio, etc.)

Appuyez sur n'importe quelle entrée pour la développer et voir : le statut par destinataire — ✅ succès ou ❌ échec avec détail de l'erreur pour chaque personne — les coordonnées GPS capturées au moment de l'envoi — l'Adresse (si la résolution d'adresse était activée) — le statut de livraison par e-mail (si l'e-mail était configuré)

Afficher la position sur une carte

Appuyez sur les coordonnées de position dans une entrée développée pour ouvrir cet emplacement dans Google Maps.

Exporter l'historique

Appuyez sur l'icône partager (en haut à droite) pour exporter l'intégralité de votre historique d'alertes. Vous pouvez le partager sous forme de résumé texte ou de fichier CSV — utile pour le partager avec un médecin, un aidant ou un assureur.

Supprimer des entrées

• Supprimer une : Appuyez longuement sur une entrée et confirmez.
• Tout effacer : Appuyez sur l'icône corbeille (en haut à droite) et confirmez.

Niveau gratuit : L'historique est limité aux 20 entrées les plus récentes. Premium l'étend à 200.

6. Paramètres de l'app

Appuyez sur le menu (⋮) → Paramètres pour accéder à toutes les options de configuration.

6.1 Livraison intelligente des messages

SenyAlert utilise une chaîne de livraison intelligente pour donner à vos alertes les meilleures chances d'atteindre vos contacts, même dans des conditions difficiles.

Comment fonctionne la décision

Le réseau cellulaire ou satellite est-il disponible ?
  ├─ OUI (Android) → Envoyer via SMS direct (sans internet)
  └─ NON (Android) → Essayer Twilio via Wi-Fi
       └─ Pas de Wi-Fi non plus → Alerte affichée : livraison impossible

iOS utilise toujours :
  ├─ ios_messages (par défaut) → Ouvre l'app Messages native ; vous appuyez sur Envoyer
  └─ twilio (si configuré) → SMS automatisé via les données

L'e-mail est envoyé en parallèle avec le SMS (si configuré), indépendamment du statut cellulaire — tant que vous avez une connexion de données.

SMS direct (Android uniquement)

Lorsque votre téléphone dispose d'un signal cellulaire ou satellite, SenyAlert envoie des SMS directement depuis votre carte SIM — comme un message texte ordinaire. C'est la méthode la plus fiable car :

• Elle ne nécessite pas de connexion internet.
• Elle utilise l'infrastructure SMS de l'opérateur, qui dispose d'une batterie de secours.
• Il n'y a pas de dépendance à un service externe.

Aucune configuration spéciale n'est nécessaire. Le SMS direct est automatique.

Connectivité satellite (Android 14+ uniquement)

📱 Android uniquement. Nécessite un appareil et un opérateur prenant en charge le satellite direct vers cellule (p. ex., certains téléphones Android 14+ avec des SIM compatibles).

Sur les appareils compatibles, SenyAlert détecte automatiquement la connectivité satellite. Lorsque votre téléphone se connecte via satellite, le SMS direct reste disponible — ce qui signifie que des alertes peuvent être envoyées depuis des zones éloignées sans couverture cellulaire, comme les montagnes, les déserts ou les océans.

Aucune action de l'utilisateur n'est requise. La détection satellite se produit automatiquement toutes les 30 secondes en arrière-plan.

Twilio (via Wi-Fi ou données mobiles)

Twilio est un service SMS en nuage. SenyAlert l'utilise comme : Principal sur iOS (pour les envois entièrement automatisés) — Repli sur Android lorsqu'il n'y a pas de signal cellulaire mais que le Wi-Fi est disponible

Twilio nécessite un compte Twilio gratuit ou payant et une brève configuration. Voir la Section 6.2.

iOS Messages (iOS uniquement)

🍎 iOS uniquement. C'est la méthode par défaut sur iOS.

Lorsque iOS Messages est sélectionné comme méthode SMS, appuyer sur SOS ouvre l'application Messages native pré-remplie avec votre message d'alerte et vos destinataires. Vous appuyez sur Envoyer dans Messages pour le livrer.

• Avantage : Fonctionne avec n'importe quel iPhone, aucun compte requis.
• Limitation : Vous devez appuyer sur Envoyer manuellement — ce n'est pas entièrement automatisé.

Pour automatiser les alertes iOS, configurez Twilio et changez la méthode SMS vers Twilio dans Paramètres → Livraison intelligente.

E-mail (SMTP)

Si vous avez configuré des identifiants SMTP e-mail, chaque alerte envoie également un e-mail à chaque destinataire qui a une adresse e-mail. L'e-mail est livré en parallèle avec le SMS — pas à sa place. Voir la Section 6.3.

6.2 Configurer Twilio

Paramètres → Livraison intelligente → Twilio

Twilio fournit la livraison SMS en nuage. Il est facultatif mais recommandé, notamment : sur iOS pour les alertes entièrement automatisées — sur Android comme repli Wi-Fi lorsqu'il n'y a pas de signal cellulaire

Créer un compte Twilio

1. Rendez-vous sur twilio.com et inscrivez-vous pour un compte gratuit.
2. Vérifiez votre numéro de téléphone lors de l'inscription.
3. Dans la Console Twilio, trouvez votre SID de compte.
4. (Recommandé) Générez une Clé API (dans la Console Twilio sous Compte → Clés API et tokens). Vous obtiendrez un SID de clé API (commence par SK…) et un Secret de clé API. L'utilisation d'une clé API est fortement recommandée par rapport à votre token d'authentification principal car c'est plus sécurisé : si votre téléphone est perdu ou compromis, vous pouvez facilement révoquer la clé API individuelle sans réinitialiser vos identifiants principaux.
5. La méthode recommandée est d'utiliser un ID d'expéditeur alphanumérique si votre pays le prend en charge. Si ce n'est pas possible, vous pouvez acheter un numéro de téléphone Twilio (généralement 1 $/mois). L'utilisation de l'ID alphanumérique est gratuite, vous ne payez que les SMS envoyés.

Les comptes d'essai ne peuvent envoyer qu'aux numéros de téléphone vérifiés. Passez à un compte payant pour envoyer à n'importe quel numéro.

Saisir les identifiants dans SenyAlert

Dans Paramètres → Livraison intelligente → Twilio :

Test

Appuyez sur Tester Twilio pour envoyer un vrai SMS de test à un numéro que vous saisissez. Le résultat du test (succès/échec) est affiché immédiatement et enregistré pour votre référence.

6.3 Configurer l'e-mail

Paramètres → Livraison intelligente → E-mail

Les notifications par e-mail sont envoyées en plus des SMS — pas à leur place. Elles sont utiles pour les destinataires qui préfèrent l'e-mail, ou comme enregistrement de sauvegarde.

Paramètres SMTP

Utiliser Gmail

Gmail nécessite un Mot de passe d'application (pas votre mot de passe Gmail habituel) :

1. Accédez à votre compte Google → Sécurité → Validation en deux étapes (doit être activée).
2. Sous Mots de passe des applications, créez un nouveau mot de passe pour « Messagerie ».
3. Saisissez ce mot de passe de 16 caractères dans le champ Mot de passe SMTP de SenyAlert.

Test

Appuyez sur Tester l'e-mail pour envoyer un vrai e-mail de test à une adresse que vous saisissez. Le résultat du test est enregistré pour votre référence.

6.4 Comportement des alertes

Paramètres → Comportement des alertes

Avertissements activité & pointage

6.5 Son & Accessibilité

Paramètres → Son et Paramètres → Accessibilité

Son d'alerte

Les sons sont générés de manière programmée par l'application et contournent le commutateur silencieux d'iOS — ils joueront même si le téléphone est en mode silencieux.

Flash à l'alerte

Paramètres → Flash

Retour vocal (Synthèse vocale)

Paramètres → Retour vocal

Le retour vocal annonce des messages tels que : « Prêt à envoyer » — « Envoi dans 5, 4, 3… » — « Alerte envoyée avec succès » — « Minuteur d'activité démarré. Vous avez 2 heures. »

Compte à rebours haptique

Le téléphone vibre une fois par seconde pendant le compte à rebours avant envoi. Cela est toujours actif lorsqu'un compte à rebours est en cours — aucun paramètre ne le contrôle séparément.

Compatibilité lecteur d'écran

SenyAlert est entièrement compatible avec : TalkBack (Android) — tous les boutons sont étiquetés ; les résultats sont annoncés — VoiceOver (iOS) — mêmes étiquettes d'accessibilité et annonces

Aucune configuration spéciale n'est nécessaire — activez le lecteur d'écran de votre plateforme depuis les paramètres d'accessibilité du téléphone.

6.6 Apparence & Langue

Paramètres → Apparence

L'application détecte automatiquement la langue de votre appareil au premier lancement. Vous pouvez la modifier à tout moment sans réinstaller.

Mode d'interface : Le mode Simple n'affiche que la page SOS et la page Je vais bien/Pointage — idéal pour les seniors qui n'ont besoin que des deux boutons principaux et ne doivent pas être distraits par d'autres pages. Le mode Standard expose les quatre pages, notamment les Alertes personnalisées et le Minuteur d'activité.

7. Écran de statut

Appuyez sur l'health_and_safety icône bouclier en haut de la page d'accueil pour voir un instantané en temps réel de votre connectivité et de votre position.

Statut de connectivité

Localisation

Appuyez sur Obtenir la position pour récupérer vos coordonnées GPS actuelles à la demande. Appuyez sur Obtenir l'adresse pour résoudre ces coordonnées en adresse postale.

L'écran de statut affiche les dernières coordonnées et adresse connues, ainsi que l'heure de leur dernière mise à jour.

Batterie

Le pourcentage de batterie actuel et l'état de charge sont affichés.

Diagnostics cellulaires Android

📱 Android uniquement. Une section de diagnostics étendue affiche le type de réseau, la puissance du signal, le nom de l'opérateur, l'état de la SIM et d'autres détails cellulaires de bas niveau — utile pour résoudre les problèmes de livraison.

8. Le coût réel des SMS

Comprendre les coûts vous aide à choisir la bonne méthode de livraison.

SMS direct (Android)

Le SMS direct utilise la carte SIM de votre téléphone et est facturé comme n'importe quel message texte ordinaire :

• Avec SMS illimités dans votre forfait : gratuit.
• Sans SMS illimités : facturé par message au tarif de votre opérateur (généralement 0,01–0,10 $ par SMS dans la plupart des pays).

Chaque alerte envoie un SMS par destinataire. Un message de plus de 160 caractères est divisé en plusieurs segments (chacun facturé séparément). Activez le Format SMS compact dans les Paramètres pour garder les messages courts.

SMS Twilio

Twilio facture par segment SMS envoyé :

Un message d'alerte moyen (avec lien de localisation) représente 1–2 segments SMS. Avec 3 destinataires, un SOS simple coûte environ 0,02–0,06 $ aux États-Unis via Twilio — négligeable en pratique.

E-mail

La livraison par e-mail via votre propre serveur SMTP est gratuite (au-delà de votre abonnement existant au fournisseur d'e-mail). Gmail, Outlook et la plupart des fournisseurs proposent un SMTP gratuit pour un usage personnel.

Satellite

Le SMS direct assisté par satellite sur Android utilise le service satellite de votre opérateur. La facturation dépend de votre opérateur et de votre forfait — renseignez-vous auprès de votre fournisseur. Dans la plupart des cas, cela est inclus dans les forfaits existants avec accès satellite.

Conseils pour minimiser les coûts

• Utilisez le SMS direct sur Android chaque fois que vous avez un signal cellulaire (gratuit avec la plupart des forfaits).
• Configurez Twilio uniquement pour le repli Wi-Fi ou les scénarios d'automatisation iOS.
• Activez le Format SMS compact pour réduire la longueur du message et éviter la facturation multi-segments.
• Utilisez l'e-mail comme canal supplémentaire gratuit pour les destinataires qui ont des adresses e-mail.

9. Assistance & Premium

Guides intégrés à l'application

SenyAlert inclut des guides détaillés intégrés accessibles depuis menu (⋮) → Aide :

• Guide d'utilisation — instructions d'utilisation complètes
• Guide d'alerte en un appui — démarrage rapide pour le bouton SOS
• Guide Twilio — configuration Twilio étape par étape
• Guide bouton physique (Android) — configuration des raccourcis de bouton matériel

Tous les guides sont disponibles dans les 9 langues prises en charge.

Obtenir de l'aide

• Communauté Discord : Rejoignez la communauté SenyAlert pour des questions, des conseils et des demandes de fonctionnalités.
• E-mail : Contactez l'assistance à support@senyalert.com.
• Rapports de bugs : Utilisez menu (⋮) → Assistance → Signaler un bug pour envoyer un rapport de diagnostic (inclut les informations sur l'appareil, les journaux de l'application et votre résumé de configuration — aucune donnée personnelle).

Fonctionnalités Premium

La mise à niveau Premium unique débloque :

• ✅ Jusqu'à 50 contacts
• ✅ Check-in d'activité
• ✅ Redondance par e-mail
• ✅ Widgets SOS et Je vais bien pour Android
• ✅ Exporter l'historique des alertes
• ✅ Configurer pour quelqu'un d'autre (configuration assistée à distance)
• ✅ plus toutes les fonctionnalités gratuites et sans abonnement !

Pas d'abonnements, pas de frais récurrents, pas de publicités. Achetez une fois, utilisez pour toujours.

Pour mettre à niveau : menu (⋮) → Mise à niveau — ou appuyez sur l'icône cadenas sur n'importe quelle fonctionnalité Premium.

Pour restaurer un achat précédent (p. ex., après réinstallation) : menu (⋮) → Mise à niveau → Restaurer les achats.

10. Confidentialité & Sécurité

SenyAlert a été conçu avec la confidentialité comme principe fondamental, pas comme une réflexion après coup.

Pas de comptes, pas de suivi

• Vous ne créez jamais de compte ni ne vous connectez.
• Il n'y a pas d'analytique, de télémétrie, ni de suivi d'utilisation d'aucune sorte.
• Il n'y a pas de publicités ni de SDK publicitaires.
• Aucune donnée de comportement utilisateur n'est collectée ou transmise à un serveur.

Vos données restent sur votre appareil

• Toute la configuration (destinataires, messages, paramètres) est stockée localement sur votre appareil.
• L'historique des alertes est stocké localement et n'est jamais téléchargé.
• La localisation est récupérée uniquement lorsque vous envoyez une alerte — jamais en arrière-plan, jamais passivement.

Stockage sécurisé des identifiants

• Votre Token d'authentification Twilio et votre mot de passe SMTP sont stockés à l'aide du stockage sécurisé chiffré de votre appareil (flutter_secure_storage), pas en texte brut.
• Le Magic Link encode votre configuration de manière sécurisée :
  — Si la charge utile contient un token d'authentification Twilio ou un mot de passe SMTP : elle est chiffrée avec AES-256-GCM à l'aide d'un code PIN fourni par l'utilisateur.
  — Sans informations d'identification sensibles : la charge utile est du JSON brut, encodé en base64url dans l'URL.

Ce que SenyAlert envoie aux services externes

Rien d'autre ne quitte votre appareil.

SenyAlert — la tranquillité d'esprit en un seul appui.