Pribatutasun-politika

Azken eguneraketa: 2026ko martxoaren 29a

Pribatutasun-politika honek SenyAlert nola deskribatzen du. ("Aplikazioa") zure informazioa kudeatzen du. Zure pribatutasuna lehentasuna da, eta aplikazioa datu bilketa minimizatzeko eta erabiltzaileen kontrola maximizatzeko diseinatuta dago. The Aplikazioak lokaleko lehenik printzipioaren arabera funtzionatzen du: datu pertsonal guztiak zure gailuan geratzen dira.

1. Informazioa aplikazioaren prozesuak

Bere oinarrizko funtzionaltasuna eskaintzeko (larrialdi-abisuak SMS eta/edo posta elektroniko bidez bidaltzea), aplikazioak informazio hau prozesatzen du:

• Kokapen-datuak: alerta bat abiarazten duzunean, aplikazioa zure gailuko GPSra sartzen da koordenatuak eta helbide fisiko batean ebatzi ditzake. Informazio hori alertan sartzen da Google Maps esteka baten bidez hautatutako hartzaileei bidalitako mezua. Kokapena helbidean bakarrik lortzen da bidaltzeko unea eta ez da etengabe edo atzeko planoan jarraitzen.
• Hartzailearen kontaktu-informazioa: zure kontaktu fidagarrien telefono-zenbakiak eta, aukeran, helbide elektronikoak ematen dituzu. Hauek lokalean gordetzen dira zure gailuan.
• Alerta-mezuak: aurrez zehaztutako zazpi alerta-mezuen tartea gehi ahots-zulo bat sortu eta pertsonaliza ditzakezu. Hauek lokalean gordetzen dira zure gailuan.
• Ahots-sarrera: Aplikazioak gailuko ahotsetik testura erabiltzen du ahots-mezuak testura transkribatzeko. Audioa guztiz prozesatzen da gailuan eta ez da transkripzioaren emaitzatik harago gordetzen edo transmititzen, alerta-mezuaren parte bihurtzen baita.
• Ahots-iritzia (testutik ahozkora): Aukeran, aplikazioak gailuaren testutik ahozko bihurtzeko motorra erabiltzen du alertaren baieztapenak ozen irakurtzeko. Ez da audio-daturik irteten gailutik.
• Alerta-historia: Aplikazioak bidalitako alerten erregistro lokala mantentzen du, ordu-zigiluak, mezuen edukia, hartzaileak, entrega-egoera eta bidaltzeko erabilitako metodoa (SMS edo posta elektronikoa) barne. Historia hau zure gailuan soilik gordetzen da eta zure planaren mailak mugatuta dago.

2. Baimenak

Aplikazioak sistemaren baimen zehatzak eskatzen ditu funtzionatzeko. Baimen bakoitza exekuzioan eskatzen da azalpen argi batekin, eta edozein baimen ukatu dezakezu (nahiz eta eginbide batzuk erabilgarri egongo ez diren).

Android Baimenak

• Kokapen fin eta lodia (ACCESS_FINE_LOCATION, ACCESS_COARSE_LOCATION): larrialdi-alerta bat bidaltzean zure koordenatu geografikoak zehazteko.
• SMS bidali (SEND_SMS): gailuko SIM txartelaren bidez zuzenean alerta-mezuak bidaltzeko hirugarrenen zerbitzurik behar izan gabe.
• Irakurri telefonoaren egoera (READ_PHONE_STATE): SIM txartelaren erabilgarritasuna eta sare mugikorren erregistroaren egoera egiaztatzeko, aplikazioak SMSak bidaltzea posible den ala ez zehatz-mehatz jakin dezan.
• Grabatu audioa (RECORD_AUDIO): alerta-mezuen ahots bidezko testua transkribatzeko ahots-sarrerak jasotzeko.
• Irakurri kontaktuak (READ_CONTACTS): lehendik dituzun kontaktuetatik larrialdi-hartzaileak hautatzeko.
• Argitaratu jakinarazpenak (POST_NOTIFICATIONS): alertak bidaltzeko egoerari eta tenporizadoreari buruzko jakinarazpenak bistaratzeko.
• Internet eta sarearen egoera (INTERNET, ACCESS_NETWORK_STATE, ACCESS_WIFI_STATE): Twilio SMS APIarekin komunikatzeko (konfiguratuta badago), bidali mezu elektronikoen alertak SMTP bidez, egin helbide-bilaketa GPS koordenatuetatik eta egiaztatu konektagarritasunaren egoera.
• Wake Lock (WAKE_LOCK): alertak bidaltzeko prozesuan gailuak lotan egon ez dadin, ziurtatu entrega amaitu dela.
• Desgaitu teklatuaren babesa (DISABLE_KEYGUARD): hasierako pantailako widgetetatik edo kanpoko automatizazioetatik (adibidez, Bluetooth botoiak) abiarazitako alertak gailua desblokeatu behar izan gabe abiarazteko.
• Foreground Service (FOREGROUND_SERVICE, FOREGROUND_SERVICE_SPECIAL_USE): Hildakoaren etengailuaren tenporizadorea lehen planoko zerbitzu gisa abiarazteko, aktibo mantenduz aplikazioa atzeko planoan dagoenean edo gailuaren pantaila itzalita dagoenean.
• Alarma zehatzak (SCHEDULE_EXACT_ALARM): AlarmManager babeskopia-abiarazle zehatz bat programatzeko, hildakoaren etengailuaren tenporizadorerako, alerta garaiz pizten dela ziurtatuz, nahiz eta lehen planoko zerbitzua eten.
• Bateriaren optimizazioaren salbuespena (REQUEST_IGNORE_BATTERY_OPTIMIZATIONS): Tenporizadoreak eta widgetek abiarazitako alertak atzeko planoan modu fidagarrian funtzionatzen dutela ziurtatzeko, bateria aurrezteko sistemek atzeratu gabe.
• Kamera (KAMERA, linterna bidez): Gailuaren linterna/linterna bisual alerta seinale gisa kentzeko. Kamera ez da erabiltzen irudiak edo bideoak ateratzeko.
• Fakturazioa (com.android.vending.BILLING): Google Play bidez premium hartzaileen maila desblokeatzeko aplikazioko erosketak prozesatzeko.

iOS Baimenak

• Kokapena (erabiltzen denean): larrialdi-alerta bat bidaltzean zure koordenatu geografikoak zehazteko.
• Mikrofonoa: ahots bidezko sarrera harrapatzeko, hizketatik testurako transkripzioa egiteko.
• Ahots-hautematea: grabatutako ahotsa alerta mezuetarako testura transkribatzeko.
• Kontaktuak: lehendik dituzun kontaktuetatik larrialdi-hartzaileak hautatzeko.
• Jakinarazpenak: entregaren egoera eta tenporizadorearen jakinarazpenak bistaratzeko.

3. SMS eta posta elektronikoa bidaltzeko metodoak

Aplikazioak alertak bidaltzeko hainbat metodo onartzen ditu. Metodo hobetsia ezar dezakezu Ezarpenak atalean; Aplikazioa automatikoki alternatiba batera erortzen da lehen metodoak huts egiten badu.

• SMS zuzenak (Android soilik): Mezuak zuzenean zure gailuko SIM txartelaren eta operadorearen bidez bidaltzen dira Android SMS Manager APIa erabiliz. Baliteke operadoreen mezularitzako tarifa estandarrak aplikatzea. Seinale zelularra behar du.
• Twilio APIa (iOS eta Android): Twilio konfiguratzea aukeratzen baduzu, aplikazioak zure Twilio kontuaren kredentzial pertsonalak erabiltzen ditu Twiliok mezua prozesatzen du Twilioren Pribatutasun Politikaren arabera. Twilio hobetsitako metodo gisa erabiltzeak erredundantzia ematen du: alertak bidal ditzake SMS mugikorra erabilgarri ez dagoenean ere, Interneteko konexioa dagoen bitartean.
• iOS Messages Composer: iOS-en, aplikazioak jatorrizko Mezuak aplikazioaren interfazea aurkez dezake hartzaileek eta mezuen testuarekin aurrez beteta. Bidaltzeko zure eskuzko berrespena behar da Mezuak aplikazioan Bidali sakatuta. Appleren Mezuak zerbitzuak kudeatzen du bidalketa.
• Posta elektronikoa (SMTP): posta elektronikoa bigarren mailako kanal gisa konfiguratzen baduzu, aplikazioak alerta-mezuak bidaltzen ditu zure SMTP kredentzialak erabiliz gailutik zuzenean. Kredentzialak lokalean gordetzen dira. Posta elektronikoa konfiguratutako SMTP hornitzailearen bidez transmititzen da.

4. Admin konfigurazioa eta Magic Link

Aplikazioak aukerako Admin konfigurazioa eginbide bat du, familiako kide baten edo bere ardurapean dagoen norbaiten izenean aplikazioa urrunetik konfiguratu nahi duten zaintzaileentzat diseinatua.

• Zaintzaileak Admin konfigurazio pantaila erabiltzen du konfigurazio datuak sartzeko (hartzailearen kontaktuak, Twilio kredentzialak, SMTP kredentzialak, alerta-mezuak eta aplikazioen hobespenak).
• Aplikazioak Esteka magikoa sortzen du: Base64 karga gisa kodetutako konfigurazio-datu guztiak dituen URL bat. Esteka hau gailuaren sistema eragilearen partekatzeko orri estandarraren bidez partekatzen da (Mezuak, posta elektronikoa, etab.).
• Hartzaileak Magic Link bere gailuan irekitzen duenean, aplikazioak berrespen-koadroa bistaratzen du edozein konfigurazio aplikatu aurretik.
• Garrantzitsua: Magic Link-ek informazio sentikorra kodetzen du, besteak beste, Twilio kredentzialak (Kontuaren SID eta Auth Token) eta SMTP kredentzialak. Esteka hau kanal seguru eta pribatuen bidez soilik partekatu beharko zenuke (adibidez, zuzeneko mezu pribatu baten bidez) eta nahi den gailu hartzailearekin soilik.
• Magic Link-eko konfigurazio-daturik ez zaio Garatzaileari transmititzen edo gordetzen. Esteka gailuan guztiz sortzen eta kontsumitzen da.

5. Datuak gordetzea eta segurtasuna

• Tokiko biltegiratzea soilik: konfigurazio-datu guztiak, hartzailearen informazioa, mezu-txantiloiak, alerta-historia eta aplikazioen hobespenak barne, lokalean gordetzen dira zure gailuan SharedPreferences eta biltegiratze enkriptatua erabiliz.
• Kredentzial sentikorrak: Twilio Auth Token eta SMTP pasahitza flutter_secure_storage erabiliz gordetzen dira, zeinak Android Keystore sistema eta iOS Keychain erabiltzen ditu hardwarearen babesarekin enkriptatzeko. Twilio kontuaren SID-a SharedPreferences estandarretan gordetzen da.
• Hodeiko biltegiratzerik ez: Garatzaileak ez du zerbitzaririk erabiltzen zure kokapen-datuak, kontaktuak, mezuak edo erabilera-ereduak biltzeko, gordetzeko edo kontrolatzeko.
• Analitikarik edo jarraipenik ez: aplikazioak ez du analitiko SDKrik, hutsegiteen berri emateko tresnarik edo publizitate-esparrurik. Ez zaio erabilera-daturik transmititzen Garatzaileari edo hirugarren bati.

6. Datuak partekatzea

Aplikazioak ez ditu saltzen, ez trukatzen edo partekatzen zure datu pertsonalak hirugarrenekin. Datuak honako zirkunstantzia hauetan soilik transmititzen dira, dena zure ekintza esplizituaren ondorioz:

• Alerta bat abiarazten duzunean (SMS eta/edo posta elektroniko bidez) espresuki konfiguratu dituzun hartzaileei.
• Zure sakelako operadoreari Android-en SMS zuzenak bidaltzean.
• Twilio SMSak bidaltzeko Twilio APIa erabiltzean (konfiguratu baduzu soilik).
• Zure SMTP posta-hornitzaileari posta elektronikoko alertak bidaltzean (konfiguratu baduzu soilik).
• Google Mapsera alerta-mezuan sartutako URL esteka baten bidez (hartzaileak esteka hau irekitzen du; aplikazioak berak ez dio daturik bidaltzen Google-ri).
• Hartzailearen gailura Magic Link baten bidez, administratzailearen konfigurazioa eginbidea erabiltzen baduzu konfigurazioa partekatzeko. Ikus 4. atala xehetasunetarako.
• Apple/Googlera aplikazioan erosketak egiaztatzeko (erosketaren egoera soilik, datu pertsonalik gabe).

7. Aplikazio barruko erosketak

Aplikazioak aukerako bakarreko erosketa bat eskaintzen du aplikazioan, premium maila desblokeatzeko (gehienez 50 hartzaile eta alerta-historia zabaldua). Erosketa hau Apple App Store edo Google Play Store-ren bidez prozesatzen da osorik. Garatzaileak ez du ordainketa-informaziorik jasotzen edo gordetzen. Erosketaren egoera lokalean gordetzen da zure gailuan. Ez dago harpidetzarik edo behin-behineko kargurik.

8. Hasierako pantailako widgetak (Android)

Aplikazioak hasierako pantailako aukerako widget-ak eskaintzen ditu alerta azkar sartzeko. Widget bakoitza mezu pertsonalizatu batekin konfigura daiteke, lokalean gordeta SharedPreferences bidez. Widget bat ukituz gero, aplikazioa abiarazten da alerta bat bidaltzeko eta ez du daturik transmititzen alerta beraren arabera.

9. Alerta automatikoen tenporizadoreak

Aplikazioak tenporizadorean oinarritutako funtzioak ditu, eskuzko interakziorik gabe alertak automatikoki bidal ditzaketenak. Tenporizadore guztiek gailuan funtzionatzen dute erabat; ez da daturik transmititzen alerta bat benetan piztu arte.

• Dead Man's Switch: konfiguratutako hartzaileei alerta bat bidaltzen dien atzerako kontaketa iraungi baino lehen erregistratzen ez baduzu. Android-en, honek lehen planoko zerbitzu bat eta AlarmManager babeskopia bat erabiltzen ditu aplikazioa atzeko planoan dagoenean fidagarria izaten jarraitzeko.
• Jardueren tenporizadorea: aldietan oinarritutako edo eguneko ordua erregistratzeko tenporizadorea. Aukeran, tenporizadorea hasten denean abiarazte bat bidal dezake eta epemuga baino lehen erregistratzen ez bazara alerta bat bidal dezake.
• Eguneroko check-in: hartzaileei alerta bat bidaltzen dien eguneroko abisua programatutako bat, konfiguratutako epe batean check-in bat galduz gero.

10. Datuak gordetzea eta ezabatzea

• Datu guztiak lokalean gordetzen dira zure gailuan eta irauten dute aplikazioaren datuak garbitu, aplikazioa desinstalatu edo sarrerak eskuz ezabatzen dituzun arte (adibidez, alerta-historia, hartzaileak).
• Alertaren historia automatikoki mugatzen da 20 sarrera (doako maila) edo 200 sarrera (maila premium).
• Aplikazioa desinstalatzeak lokalean gordetako datu guztiak kentzen ditu.
• Garatzaileak ez du zure datuetarako sarbiderik eta, beraz, ezin ditu ezabatu zure izenean.

11. Haurren pribatutasuna

Aplikazioa ez dago 13 urtetik beherako haurrei zuzenduta. Ez du jakinik haurren informazio pertsonalik biltzen. Datu guztiak erabiltzailearen gailuan geratzen direnez eta Garatzaileari inoiz transmititzen ez zaizkionez, Garatzaileak ez du haur-daturik biltzen edo prozesatzen.

12. Zure eskubideak

Datu guztiak zure gailuan lokalean gordetzen direlako eta Garatzaileak ez duelako datu pertsonalik biltzen eta ez duelako sarbiderik:

• Zure datu guztien kontrol osoa duzu uneoro.
• Edozein datu ikusi, aldatu edo ezaba dezakezu aplikazioaren ezarpenen eta historia-pantailen bidez.
• Edozein unetan baimenak ezezta ditzakezu zure gailuaren sistemaren ezarpenen bidez.
• Datu guztiak ken ditzakezu aplikazioa desinstalatuta.

13. Politika honen aldaketak

Garatzaileak Pribatutasun-politika hau eguneratu dezake noizean behin. Edozein aldaketa dokumentu honen goialdean dagoen "Azken eguneraketa" data berri batekin islatuko da. Aldaketen ondoren aplikazioa etengabe erabiltzeak politika eguneratua onartzea dakar.

14. Kontaktua

Pribatutasun-gidalerro honi buruzko galderarik baduzu, jarri harremanetan garatzailearekin App Store edo Google Play laguntza-kanal ofizialen bidez.